【正文】 一、公共部分 (一)有關(guān)此次全省農(nóng)村信用社勞動用工制度改革相關(guān)政策 勞動用工制度改革的指導(dǎo)思想是什么？ 答：堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以國內(nèi)外先進(jìn)的金融用工制度為標(biāo)桿，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競爭能力為目的，加快改革，建立新型的現(xiàn)代金融用工制度；正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系，分類實(shí)施，逐步到位；進(jìn)一步增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。 勞動用工制度改革的基本原則是什么？ 答：堅(jiān)持總量控制、逐年遞減、講求人均規(guī)模的原則，建設(shè)一支忠于信合事業(yè)、充滿活力、具有較強(qiáng)競爭力的員工隊(duì)伍；堅(jiān)持機(jī)構(gòu)精簡、人員精干、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、管理有序的原則；堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的原則；堅(jiān)持降低成本、增加效益的原則；堅(jiān)持因事設(shè)崗、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的原則；堅(jiān)持公開、公平、公正的原則；堅(jiān)持全員勞動合同制的原則。勞動制度改革的目標(biāo)是什么？ 答：創(chuàng)新人力資源管理體制，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)高層次復(fù)合型人才、核心人才隊(duì)伍建設(shè)，建立市場化的人力資源和有效的激勵約束機(jī)制；緊緊抓住培養(yǎng)、引進(jìn)、配置人力資源三個重要環(huán)節(jié)，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。用35年時間，把員工總量調(diào)整到與業(yè)務(wù)發(fā)展基本相適應(yīng)的范圍內(nèi)；基本解決年齡老化問題，形成比較合理的年齡梯次；持續(xù)提高文化素質(zhì)，初中文化和諧的員工數(shù)降低為零，大專以上文化程度的員工占比達(dá)到70%以上，其中本科、研究生占比在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高10個百分點(diǎn)；高、中、低級專業(yè)技術(shù)傊比例基本匹配；培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場運(yùn)作、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等專業(yè)知識的高層次復(fù)合型人才、核心人才；員工的地區(qū)分布、層次分布趨于合理。 勞動用工制度改革中的“三定”指什么？ 答：定機(jī)構(gòu)、定崗位、定編制。 勞動用工制度改革中，縣聯(lián)社的編制如何構(gòu)成？ 答：由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編制、稽核人員編制、守押人員編制和聯(lián)社機(jī)關(guān)編制四個部分組成？ 勞動用工制度改革中，在編并在崗員工的分流方式有哪些？ 答：離崗?fù)损B(yǎng)、限期待崗、自謀職業(yè)、依法終止或解除勞動合同。勞動用工制度改革中，全轄編制有空缺且崗位缺員的縣級聯(lián)社如何補(bǔ)員？ 答：①對縣級聯(lián)社急需的經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會、計(jì)算機(jī)、法律等專業(yè)技術(shù)人才和高層次復(fù)合型人才、核心人才，主要面向社會公開招聘。 ②對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員，以招聘短期合同工為主，面向社會定點(diǎn)、定崗公開招聘。 干部競聘的程序有哪些哪些？ 答：信息公布、申報(bào)崗位、資格審查、上崗考試、競聘演講、民主測評、黨委(總支)審定、任前公示、法人代表或理事會聘任等。 一般員工聘用程序有哪些？ 答：信息公布、自薦報(bào)名、資格審查、上崗考試、雙向選擇、黨委(總支)審定、法人代表聘任等。勞動用工制度改革對縣級聯(lián)社機(jī)關(guān)、城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工和稽核人員的學(xué)歷有何要求？ 答：應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷。 1崗位說明書中包含哪些內(nèi)容？ 答：崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、權(quán)限、任職條件及培訓(xùn)要求等。 1城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在什么情況下應(yīng)予以撤并？ 答：①006年16月月平均余額不足1000萬元的；②服務(wù)范圍重疊，網(wǎng)點(diǎn)之間距離過近的。(二)有關(guān)深化農(nóng)村信用社改革的相關(guān)政策 1務(wù)院關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作的15號文件明確的改革主要內(nèi)容是什么？ 答：一是以法人為單位，改革信用社產(chǎn)權(quán)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善法人治理結(jié)構(gòu)，區(qū)別種類情況，確定不同的產(chǎn)權(quán)形式；二是改革信用社管理體制，將信用社的管理交由地方政府負(fù)責(zé)。 1深化農(nóng)村信用社改革應(yīng)遵循的原則是什么？ 答：①按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，促進(jìn)信用社法人治理結(jié)構(gòu)的完善和經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，使信用社真正成為自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的市場主體。②按照為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向，改革服務(wù)方式，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。③按照因地制宜、分類指導(dǎo)原則，積極探索和分類實(shí)施股份制、股份合作制、合作制等各種產(chǎn)權(quán)制度，建立與各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、管理水平相適應(yīng)的組織形式和運(yùn)行機(jī)制。④按照權(quán)責(zé)得相結(jié)合原則，充分發(fā)揮各方面積極性，明確信用社監(jiān)督管理體制，落實(shí)對信用社的風(fēng)險(xiǎn)防范和處置現(xiàn)任。1組建股份制銀行機(jī)構(gòu)的具體條件是什么？ 答：①有較強(qiáng)的管理能力。②全轄信用社資產(chǎn)總規(guī)模10億元以上。③不良貸款比例15%以下。④組建后資本金不低于5000萬元，資本充足率達(dá)到8%。 1組建統(tǒng)一法人的具體條件是什么？ 答：①全轄信用社統(tǒng)算賬面資能抵債。②基層信用社自愿。③縣(市)聯(lián)社有較強(qiáng)的管理能力。④統(tǒng)一法人后股本金達(dá)到1000萬元以上，資本充足率達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求。 1專項(xiàng)中央銀行票據(jù)發(fā)行的具體條件是什么？ 答：以縣(市)為單位考核，考慮以專項(xiàng)票據(jù)置換不良貸款和彌補(bǔ)歷年掛賬虧損因素后，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和縣(市)聯(lián)社兩級法人體制的信用社資本充足率應(yīng)達(dá)到零；實(shí)行統(tǒng)一法人體制的信用社資本充足率應(yīng)達(dá)到2%；農(nóng)村商業(yè)銀行或農(nóng)村合作銀行資本充足率應(yīng)達(dá)到8%。1專項(xiàng)中央銀行根據(jù)兌付的條件是什么？ 答：專項(xiàng)票據(jù)到期時，以縣(市)為單位秫，對符合下列條件的，人民銀行給予兌付：實(shí)行信用社和縣(市)聯(lián)社兩級法人體制的信用社資本充足率達(dá)到4%，農(nóng)村商業(yè)銀行或農(nóng)村合作銀行資本充足率達(dá)到8%；按“一逾兩呆”口徑考核，不良貸款比例較2002年12月末的降幅不低于50%。 1專項(xiàng)中央銀行票據(jù)到期時，末達(dá)到兌付條件的如何處理？ 答：專項(xiàng)票據(jù)到期時，資本充足率和不良貸款比例未達(dá)到兌付條件的，人民銀行給予推遲兌付期2年，該期限內(nèi)不計(jì)利息；推遲兌付期期滿時，資本充足率和不良貸款比例仍未達(dá)到兌付條件的，人民銀行以其不良貸款和歷年掛虧損置換回專項(xiàng)票據(jù)。2012年貴州省農(nóng)村信用社招聘考試復(fù)習(xí)資料一本通 貴州省農(nóng)村信用社招聘考試統(tǒng)一報(bào)名時間為2012年2012年6月11日至14日，筆試時間2012年6月30日上午9:00至11：00,因時間緊急，考生買書復(fù)習(xí)來不及，出版社的書很泛濫，是全國性的，對貴州考試沒有針對性，應(yīng)網(wǎng)站各考生要求，花蘿卜網(wǎng)編輯特搜集整理了這一電子版資料。本電子版資料主要內(nèi)容介紹如下：一、2012年貴州省農(nóng)村信用社招聘啟事。二、2012年貴州省信用社（公務(wù)員）考試大綱與內(nèi)容分析講解。三、貴州省農(nóng)村信用社考試真題試卷（參考題型）。四、貴州省信用社內(nèi)部消息五、貴州信用社練習(xí)題庫大全六、農(nóng)村信用社筆試復(fù)習(xí)講義知識大全（重點(diǎn)復(fù)習(xí)）七、農(nóng)村信用社考試視頻教學(xué)八、農(nóng)村信用社考試音頻教學(xué)（重點(diǎn)復(fù)習(xí)）九、農(nóng)村信用社面試真題及經(jīng)驗(yàn)十、農(nóng)村信用社重點(diǎn)事實(shí)政治十一、信用社公文寫作十二、信用社管理學(xué)復(fù)習(xí)資料十三、信用社文秘復(fù)習(xí)資料十四、行測十二套專項(xiàng)練習(xí)下載地址：(三)有關(guān)銀行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范 文明服務(wù)的宗旨是什么？ 答：進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)行為，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)行業(yè)競爭力，樹立銀行業(yè)良好的社會形象，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。 2文明服務(wù)公約中的依法合規(guī)原則是什么？ 答：自覺遵守國家的法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上，開展各項(xiàng)文明服務(wù)活動。 2文明服務(wù)公約的誠實(shí)信用原則指什么？ 答：在提供服務(wù)時，應(yīng)誠實(shí)、守信地對待客戶，尤其在涉及收費(fèi)可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時，應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。應(yīng)確保所有的業(yè)務(wù)宣傳資料均真實(shí)可信，不得含有虛假誤導(dǎo)成分。2文明服務(wù)公約中的公平公正原則指什么？ 答：對待客戶應(yīng)做到公平、公正，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害。 2文明服務(wù)公約中的安全交易原則指什么？ 答：應(yīng)采取合理必要的措施，保障客戶在營業(yè)場所內(nèi)的交易安全。 2文明服務(wù)公約中的客戶至上原則指什么？ 答：應(yīng)主動、熱情、友好、禮貌地對待客戶，滿足客戶提出的合理服務(wù)要求，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和文明的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效益、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2文明服務(wù)公約中的創(chuàng)造價(jià)值原則指什么？ 答：以客戶為中心，通過辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)幫助客戶創(chuàng)造和提升價(jià)值，針對不同客戶提供個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價(jià)值。 2文明服務(wù)有哪些基本原則？ 答：依法合規(guī)原則、誠實(shí)信用原則、公平公正原則、安全交易原則、客戶至上原則、創(chuàng)造價(jià)值原則。(四)有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)章制度　　2凡有金庫的單位必須24小時守庫值班，嚴(yán)格執(zhí)行雙人以上武裝守庫制度?！　?“四雙制度”包括雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運(yùn)。　　駕駛員出車前對車況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，加足油料，提前3—5分鐘到達(dá)裝款地點(diǎn)；嚴(yán)格堅(jiān)持“車等款”，嚴(yán)禁“款等車”　　3槍支彈藥保管應(yīng)使用專用槍柜，做到槍彈分存，指定專人分別管理，嚴(yán)禁交叉或形成單人管槍的事實(shí)。3要建立錄像帶的保管查閱制度。保管期限以能進(jìn)行賬務(wù)檢查為宜，原則上不得少于30天?！　?安全保衛(wèi)檢查實(shí)行驗(yàn)證登記制度。凡需對農(nóng)村信用社的營業(yè)單位進(jìn)行安全檢查的，必須持有上級單位簽發(fā)的介紹信，由聯(lián)社保衛(wèi)人員陪同，出示身份證、工作證，經(jīng)被查單位驗(yàn)證確認(rèn)后，方可開門進(jìn)入營業(yè)場所。需要檢查金庫安全的，還必須有被查單位領(lǐng)導(dǎo)在場。非信用社系統(tǒng)人員不得進(jìn)入金庫檢查?！　?金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所、金庫的安全防范工作應(yīng)實(shí)行“人防、物防、技防”相結(jié)合的原則，以“防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故”為目的。安全防范設(shè)施的建設(shè)應(yīng)因地制宜、安全可靠、方便經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)實(shí)用。3川信聯(lián)委[2006]48號規(guī)定對2005年6月28日省聯(lián)社成立之后發(fā)生案件的直接責(zé)任人一律 頂格 處理，并 嚴(yán)格 追究相關(guān)人員責(zé)任；對2006年5月1日后新發(fā)案件的直接責(zé)任人一律辭退或除名；對沒有嚴(yán)格執(zhí)行制度，為作案人員提供便利條件的相關(guān)責(zé)任人，在按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究同時，一律下崗學(xué)習(xí)三至六個月（按規(guī)定給予開除、辭退、除名、解除勞動合同的除外）。　　3臨柜人員中途離柜應(yīng)做到哪些事項(xiàng)？　　答：臨柜人員不得同時離柜。臨時離柜時，本人所管印章、密押、重空憑證、有價(jià)單證、現(xiàn)金必須入抽、箱上鎖，并盡快返回，運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，臨柜操作人員臨時離崗時，應(yīng)退出系統(tǒng)，以防止他人非法操作。3營業(yè)終了應(yīng)做到哪些？　　答：（1）先關(guān)閉營業(yè)室大門、窗戶、耳門，并上杠、閂、鎖后，方能清點(diǎn)現(xiàn)金、扎賬。 （2）鎖好抽、箱。雙人將營業(yè)款、有價(jià)單證、重空憑證、印章、密押、賬卡護(hù)送入庫。儲蓄所營業(yè)款、有價(jià)單證箱必須雙人上鎖，汽車接送箱的，營業(yè)人員不得在室外等待。 （3）送營業(yè)款、有價(jià)單證、重要空白憑證、賬卡入庫存放，應(yīng)關(guān)閉通往庫房的第一道門，后開庫房門入庫存放。 （4）運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，柜前操作完畢后，操作人員應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)終端和打印機(jī)電源，系統(tǒng)管理員處理完當(dāng)日業(yè)務(wù)后，應(yīng)將數(shù)據(jù)盤按規(guī)定保管好。3你作為農(nóng)村信用社員工將如何作好安全保衛(wèi)工作？（根據(jù)各自崗位回答，體現(xiàn)崗位特點(diǎn)）　　答：（1）樹立和增強(qiáng)安全意識，警鐘長鳴，常備不懈。 （2）增強(qiáng)自我約束，加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育，構(gòu)筑拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。 （3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按程序操作。 （4）加強(qiáng)安全防衛(wèi)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高安全防衛(wèi)能力。 （5）弘揚(yáng)正氣，勇于同不良傾向和歪風(fēng)邪氣作斗爭，維護(hù)國家、集體和人民的利益。(五)時事部分 3四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社何時成立？ 答：2005年6月28日。 42005年7月21日，中國人民銀行宣布開始實(shí)行新的匯率制度，這一制度的內(nèi)容是：DA、單一盯住美元；B、單一盯住歐元；C、實(shí)行以宏觀調(diào)控為基儲參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動；D、實(shí)行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動?！　?獲得2012年夏季奧運(yùn)會的舉辦權(quán)的城市是：A　　A、英國倫敦；B、法國巴黎；C、美國紐約；D、俄國莫斯科。42005年9月5日在北京舉行的第22屆世界法律大會的主題是：A　　A、“法治與國際和諧社會”；B、“法治與世界和平發(fā)展”；C、“法治與恐怖主義威脅”；D、“法律、法治與法院”。　　4加快建設(shè)節(jié)約型社會的核心是：C　　A、改革開放和科技進(jìn)步；B、合理利用社會資源，避免資源浪費(fèi)；C、節(jié)約使用資源和提高資源利用效率；D、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。　　4加快建設(shè)節(jié)約型社會的重點(diǎn)是：D　　A、改革開放和科技進(jìn)步；B、合理利用社會資源，避免資源浪費(fèi)；C、節(jié)約使用資源和提高資源利用效率；D、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。4加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的根本目的是：D　　A、提高人民生活水平；B、增強(qiáng)社會主義綜合國力；C、提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位；D、使我們黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益，不斷提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位、完成執(zhí)政使命?！　?衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn)是：D　　A、提高人民生活水平；B、鞏固黨的執(zhí)政地位；C、增強(qiáng)社會主義綜合國力；D、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。4標(biāo)志著中俄兩國徹底解決了所有歷史遺留的邊界問題的事件是：D　　A、共同簽署《中俄睦鄰友好合作條約》；B、共同簽署《中俄關(guān)于21世紀(jì)國際秩序的聯(lián)合聲明》；C、共同簽署《中華人民共和國和俄羅斯聯(lián)邦北京宣言》；D、雙方互換《中華人民共和國和俄羅斯聯(lián)邦關(guān)于中俄國界東段的補(bǔ)充協(xié)定》批準(zhǔn)書?！　?由世界衛(wèi)生組織主持達(dá)成的第一個具有法律效力的國際公共衛(wèi)生條約（針對煙草的第一個世界范圍多邊協(xié)議）是：A　　A、《煙草控制框架公約》；B、《國際煙草管理?xiàng)l例》；C、《國際煙草控制公約》；D、《煙草控制管理辦法》?！　?0、人類歷史上首次以法規(guī)的形式限制溫室氣體排放的法律文件是：C　　A、《德里宣言》；B、《中歐氣候變化聯(lián)合宣言》；C、《京都議定書》；D、《聯(lián)合國氣候變化框架公約》。二、綜合科目 信訪工作的特點(diǎn)是什么？16