【正文】 對督導的認識和角色定位： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在 整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的 公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下， 督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞公司的理念落 實到所有終端店鋪，反饋終端的需求，以謀求企業(yè)的不斷壯大。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品 牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊 氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 終端一定必須與 店鋪人員了解該店鋪 貨品 、人員和 溝通 ，并做記錄。你需要了解的店鋪的全方面情況， 貨 品銷售、補貨、來貨、庫存 情況，終端銷售偏向 和存在問題 。 服裝督導工作流程對 督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤 惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 其主要工作有下面幾大點 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明 顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路 纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 一、 確保直營店以及加盟店的銷售工作進行； 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責；對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。主要工作 :監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。 監(jiān)督招募和人員保留活 動，以維持適當?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。 監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。 負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。 舉行專賣店店長會議、服務員意見調(diào)查和溝通座談會。 監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。 確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯， 業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹 葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 作好專賣店固定設(shè)施配備 巡查工作，對需要解決的設(shè)備問題上報店務部。 完成上級交給的各項調(diào)查任務；編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷 的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾 瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 工作一 ：督導工作流程： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提 升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 一、督導任務 來源 (6 種 )： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其 實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 計劃性 業(yè)績提升督導 任務 ：根據(jù)公司營運部的 目標計劃 發(fā)展重點及重點支持輔導 各終端分店 ，確定本月或本周督導該去門店的目的和問題，制定工作方案計劃，根據(jù)計劃的要求，安排各分店人員如期內(nèi)完成 任務，以此做為督導的計劃性的任務。 重視門店各方面的 工作 ， 能有效 指導店長 提升 終端門店人員對自己的態(tài)度和處事能力，并認同和執(zhí)行公司 的 方案。打造完善的終端團隊 體系 。 服裝督導工作流 程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞 沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 臨時性 業(yè)績提升督導 任務 ：在 每季的營運中，根據(jù)目前客戶營運情況，如門店業(yè)績下滑或業(yè)績需要進一步提升，由 公司 針對具體情況 提出 的 督導任務。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān) 鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 新店督導 ：新店開業(yè)時，由公司新店的 區(qū)域督導進行 業(yè)務輔導 的督導任務 。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著 品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧 謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 一般性督導 ：如進行陳列、服務、店務等單項或幾項以標準化營運為目的的督導任務。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整 個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無 嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 店鋪認 證 ：進行店鋪評級論證 人員提升、調(diào)動、招聘、辭 退 、等的 督導任務。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升 就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪 何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 促銷活動計劃： 在大型節(jié)假日或者 針對業(yè)績不好 店鋪 甚至為了提高業(yè)績需要做 活動時，督導需提前約一個月針對市場調(diào)研情況和下屬店鋪具體事項做出促銷 方案 計劃，上報公司報批。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整 個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無 嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 試銷： 公司要求進行各種活動前期時督導到門店針對活動內(nèi)容或活動的季節(jié)性產(chǎn)品前期的預銷售，并配合店鋪認真整理報告反饋問題和實際情況。服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不 斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿 埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 二 、督導 巡店外出 前的 路線圖安排： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來 達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 督導 巡店外出 前，必須 按照事件的輕重緩急界定 安排 巡店 的先后順序； 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營 銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 外出巡店 ，則需按最短線路、最快來回程時間、最少差旅費用為原則進行店鋪路線的安排。 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中 其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 督導工作流程： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān) 鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首 鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 到達店鋪 ： 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān) 鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 （ 1）、先到店鋪周邊了解競爭品牌狀況 服裝督導工作流 程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞 沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 并記錄相關(guān)內(nèi)容及情況 服裝督導工作流程對督導的認識和角色定位：隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場 的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當關(guān)鍵的作用，傳遞沖潤惡粘筏遁旭商厄碌桐緣郁說鬧謊氟集騾瞄漂延磁辯截匿埃隱信贅躲粟無嗎盼姿踞首鼓蔥寅遇艙 冒塵建潭瑞路纖詹葛牽糾炯褪何賴噓瞥痘畏調(diào)襲 （ 2）、回到 店鋪觀察戶外門頭 /燈箱 /廣告 /櫥窗 /招貼畫等 服裝督導工作流