【正文】 產(chǎn)品審核課程 產(chǎn)品審核 用于審定 最終檢驗 后 的 產(chǎn)品與規(guī)定 的質(zhì)量要求的 符合 情況。 引言 產(chǎn)品審核定期進行 。 此時 ， 由于特殊的原因也可 另外 進行審核 。 須由具備相應(yīng)素質(zhì)的人員在實施審核前進行產(chǎn)品審核的規(guī)劃和籌備工作 。 每次審核的結(jié)果 、 改進措施以及負責(zé)人必須記錄存檔 。 通過制訂審核計劃來確定在生產(chǎn)過程的什么階段進行產(chǎn)品審核 。 在制訂審核計劃時 ， 要考慮 經(jīng)濟性 、 產(chǎn)品的 復(fù)雜程度 以及 產(chǎn)量 問題 。 對于企業(yè)來說 ， 產(chǎn)品審核的目的在于發(fā)現(xiàn)缺陷 、 了解是否 符合圖紙要求和顧客的要求 。 可靠性試驗 也可以屬于 產(chǎn)品審核的范疇 。 產(chǎn)品 / 過程審核流程圖 籌備和策劃 產(chǎn)品 /過程審核提問表 產(chǎn)品 /過程審核的實施 數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查 產(chǎn)品 /過程審核結(jié)果的評定 根據(jù)產(chǎn)品 /過程審核結(jié)果 制訂糾正措施 糾正措施的監(jiān)控 產(chǎn)品 /過程審核報告 產(chǎn)品審核的籌備和策劃 前提和職責(zé) 須認真策劃產(chǎn)品審核 ,為此須具備下列前提條件： a) 把產(chǎn)品審核的實施納入 質(zhì)量手冊 b) 制訂 審核大綱 c) 轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的供審核員使用的 作業(yè)指導(dǎo)書 。 由質(zhì)量手冊中規(guī)定的企業(yè) 職能部門 對產(chǎn)品審核進行 策劃 。 須保證審核部門與被審核部門之間的相互 獨立 性 。 產(chǎn)品審核提問表 概述 為能確保產(chǎn)品審核的成功須先進行認真的策劃 。 因此 ,不論是計劃內(nèi)審核還是由于特殊原因進行的審核 ,都要根據(jù)具體情況制訂相關(guān)的帶有 額定值 /實際值比較表 的 提問表 。 提問表中的大多數(shù)提問不能只以 “ 是 ” 或 “ 否 ” 回答 ,而須給出 更詳細的答復(fù) 。 針對產(chǎn)品實體檢驗的提問 提問的依據(jù)主要是 產(chǎn)品或零件 的 幾何尺寸 和 功能質(zhì)量特性 的檢驗 (以及有限范圍內(nèi)的材料特性檢驗 )。 隨機抽樣 按確定的 抽樣作業(yè)指導(dǎo)書 進行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求 ， 據(jù)此澄清下列問題 ， 例如： — 發(fā)現(xiàn)了哪些缺陷 ? — 這些缺陷有何后果 ? — 如何對每個缺陷進行評定 ? 產(chǎn)品審核的實施 實施職責(zé) 須保證由一個 獨立的部門 來進行 產(chǎn)品審核 。 可在下列單位進行產(chǎn)品審核： — 生產(chǎn)廠 — 顧客處 處理 對于審核的實施 ， 實踐證明下列規(guī)則是有效的： — 審核時在 短時間 內(nèi)通知各有關(guān)部門所要進行的 產(chǎn)品抽樣 — 在審核時由于當時的具體原因可能要把抽樣所涉及的 批次隔離 ， 一 直到審核結(jié)束 — 為審核所抽取的樣品若還要重新使用則必須認真進行 標識 管理 ， 防止 與其他相似的產(chǎn)品混淆 。 要把樣品恢復(fù)到抽樣時的原始狀態(tài) ， 即要注意防銹 、 使用規(guī)定的包裝等等 — 若發(fā)現(xiàn) 安全特性有缺陷 則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后 立即采取應(yīng)急措施 ， 以保證防止使用有缺陷的產(chǎn)品 。 數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查 產(chǎn)品審核的 主要目的 是了解產(chǎn)品或零件的質(zhì)量水平 ， 長期對其進行跟蹤監(jiān)控和根據(jù)結(jié)果 推論將來 的情況 。 產(chǎn)品審核結(jié)果的評定 產(chǎn)品審核結(jié)果的評定因人和產(chǎn)品的不同而異 ,并且與產(chǎn)品的使用有關(guān) 。 但重要的是 ,為 實現(xiàn)可比性 要保持評定 方法較長時間不變 。 按照 提問表進行分析評定 ， 可以通過得到的下列結(jié)果反映產(chǎn)品的質(zhì)量水平： — 產(chǎn)品的特性符合或不符合技術(shù)要求 — 缺陷的方式與地點 — 缺陷的嚴重程度 (例如：關(guān)鍵 、 嚴重或輕微 ) — 可發(fā)現(xiàn)性 (例如：發(fā)現(xiàn)的概率高或低 )。 在匯總各種定量和定性特性的評定時可確定并使用級別加權(quán)系數(shù) 。 通常根據(jù) 特性的評定結(jié)果 求出 質(zhì)量特性值 ,相對照地列出來并用于對產(chǎn)品的評定 。 產(chǎn)品審核報告 產(chǎn)品審核報告包括 — 審核時所檢驗的以及認為不合格的零件或最終產(chǎn)品的 數(shù)量 — 若有規(guī)定 ， 發(fā)現(xiàn)的所有缺陷須進行 分級 — 根據(jù)需要把已評價并分級的產(chǎn)品審核結(jié)果壓縮 為一個或多個 質(zhì)量特征值 ， 以便進行比較評定并持續(xù)地反映趨勢 — 停產(chǎn)的原因 ， 包括對不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求的說明 。 審核報告須突出強調(diào)需采取糾正措施的特性 。無論如何須將結(jié)果納入 產(chǎn)品質(zhì)量長期評定中 。 審核員撰寫審核報告并與負有責(zé)任的生產(chǎn)部門商定排除缺陷的措施 。 審核報告要分發(fā)給參加審核的各責(zé)任部門以及負有責(zé)任的產(chǎn)品管理人員 。 審核報告須按規(guī)定存檔 產(chǎn)品審核時的糾正措施須分為如下兩種： 針對主要缺陷的措施 若發(fā)現(xiàn)主要缺陷 ， 則要立即分析原因并消除缺陷 ， 立即封存所有涉及的成品 、 半成品或產(chǎn)品 。若對有缺陷的零件進行返修 ， 則必須再對其進行一次檢驗 。 針對次要缺陷的措施 根據(jù)缺陷的影響須對所涉及的在制品以及待發(fā)運的產(chǎn)品進行特殊放行 (內(nèi) /外部 )。 糾正措施的監(jiān)控 須用書面的形式確定糾正措施并說明完成期限 ， 例如：到何時所確定的糾正措施須落實 。 審核員不負責(zé)實施糾正措施 。 為了對措施的落實情況進行監(jiān)控 ， 有時需要進行一次計劃外產(chǎn)品審核 。 此外 ， 若無法確定缺陷的原因 ， 也可能有必要進行計劃外的過程和／或體系審核 。 實例 : 減震器 天津天德減震器有限公司 說明 產(chǎn)品質(zhì)量抽查規(guī)程 有換擋軸均通用 , 它包含對所要進行的各項檢驗工作以及檢驗順序識別號的描述 。 按產(chǎn)品質(zhì)量審核計劃從 發(fā)運倉庫中抽取樣件 。 天津天德 減震器 有限公司 產(chǎn)品審核 產(chǎn)品質(zhì)量抽查規(guī)程 檢驗順序 檢驗工作描述 100 抽取樣品 隨機進行抽樣 ,從最新生產(chǎn)日期的待發(fā)運批次中抽取 n=4 200 包裝檢驗 與該零件的技術(shù)規(guī)范 按技術(shù)規(guī)范進行標識 防止產(chǎn)品損傷 具有給顧客的檢驗證書 300 目檢 準備 ：給抽取的樣品進行統(tǒng)一編號 檢驗 ：外觀無油跡 。減震器表面無劃傷 \銹蝕 等現(xiàn)象 。漆面光華均勻 。活塞桿表面無漆 ,上連 接螺紋無磕碰 。焊接部位平滑無砂眼和毛刺 等缺陷 。產(chǎn)品標識是否與圖紙要求相符 . 400 尺寸檢驗 壓縮到底與最大伸長尺寸 ,是否與圖紙要求相