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河南師范大學本科畢業(yè)論文 學號: 0901324026 我國連鎖經營中存在的問題與對策學院名稱: 數學與信息科學學院 專業(yè)名稱: 信息管理與信息系統 年級班別: 2009級4班 姓 名: 劉歡歡 指導教師: 穆建勇 2013年04月河南師范大學本科畢業(yè)論文我國連鎖經營中存在的問題與對策摘 要 自引進連鎖經營的模式以來,以其為載體的商店和服務業(yè)等第三產業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,為我國經濟實力的提升做出了很大的貢獻。但是和外國的一些知名的連鎖品牌相比還存在著巨大的差距,連鎖行業(yè)還存在許多急需解決的問題。文章從幾個方面分析了一下我國連鎖經營中具體存在的一些問題,并針對不同的問題提出了相應的對策。關鍵詞 連鎖經營;規(guī)模;管理;人才 The Problems and Countermeasures of Chain Operation in Our CountryAbstract Since the introduction of chain operation mode, the third industry such as the shops and services with it as the carrier gets fast development. And it has made a great contribution for the promotion of the country39。s economic strength. But pared with some foreign wellknown brands, a huge gap still exists in our chain industry. There are many problems need to be resolved. Articles analyze from several aspects about the specific problems in the chain operation, and put forward the corresponding countermeasures according to different problems. in our country. Keywords Chain Operation。 Scale。 Management。 Talent 前 言所謂連鎖經營,就是指在總部的統一管理下,或是總部自己下設幾個隸屬于總部的分店,或是由加盟商主動加盟自己的連鎖品牌,所有分店通過集中進行商品的采購,統一進行商品的配送,來實現規(guī)模效應,以降低相應的成本,進而來擴大自己的利潤的一種經營方式。我國自上世紀90年代引進連鎖經營的模式來,連鎖企業(yè)如雨后春筍般大批出現,并且其規(guī)模在不斷的發(fā)展中也日漸擴大,其市場地位也在不斷的提高,對我國商業(yè)體制的改革和流通產業(yè)的現代化做出了很大的推進,為我國經濟實力的提升提供了強有力的支持。隨著連鎖經營的模式在我國的日漸成熟,連鎖企業(yè)的發(fā)展為我國市場經濟的發(fā)展做出了很大的貢獻,也成就了一些成功的連鎖經營的典范,并且我國的連鎖企業(yè)開始呈現多業(yè)態(tài)發(fā)展的良好勢頭。但和國外一些成功的企業(yè)相比,像沃爾瑪、家樂福等,我國的連鎖經營中還存在一些急需解決的問題。1 我國連鎖店在經營過程中存在的問題 經營規(guī)模小,規(guī)范化水平低 經營規(guī)模小根據有關研究資料,一個連鎖總店通常要擁有14家分店,并且每個分店面積達到400平方米時,才能發(fā)揮出規(guī)模效益。一方面,發(fā)達國家的連鎖企業(yè)一般都有門店數百家,著名的大企業(yè)更是有上千家至數千家,如美國的沃爾瑪現在就擁有4000家以上的門店。而我國現有的連鎖企業(yè)平均每家擁有的店鋪數僅15家左右[1],普遍存在規(guī)模太小問題。另一方面,在我國的商業(yè)企業(yè)自有資金比例很低,而連鎖企業(yè)開辦一家新的直營店鋪,在購房、資金、裝修、設備等方面必須有相當的資金投入,這就造成了我國連鎖總店的單個規(guī)模及分店的平均規(guī)模都偏小。所以,這就很難充分發(fā)揮連鎖經營的規(guī)模優(yōu)勢。 規(guī)范化水平低 目前,我國除部分中外合資的連鎖店和少數幾個國內連鎖企業(yè)比較規(guī)范外,絕大部分連鎖店仍未實現標準化經營,未能達到管理上的集中化和一致化,只是在一些形式的東西上與總店保持簡單的一致,像門面、內部裝潢、商品陳列等方面。而在店面的經營管理方面則完全與總部脫軌,大部分的連鎖店實行的是不規(guī)