銷售人員回款技巧(培訓)(已修改)
2025-01-25 12:36 本頁面
【正文】 銷售人員回款技巧 板材銷售部：蔡其國 2022525 回款的意義 ? 在這個微利的商業(yè)時代里，資金是企業(yè)正常運作的生命線：企業(yè)的日常開銷、員工工資、供應商的付款，公司新產(chǎn)品的研發(fā) ?? 現(xiàn)金流是企業(yè)發(fā)展壯大的基石 ! ? 回款！回款??！回款?。?！，這是每個營銷人員耳邊最?；厥幍脑~匯，沒有回款的銷售是失去靈魂的軀殼，不懂回款的營銷人員失去了走得更遠的基本條件，營銷生涯也必將曇花一現(xiàn)。 ? 在營銷人員的所有工作中，沒有回款，再多的辛苦也是零。 觀念一 銷售是 交出 東西給對方 , 回款是 換回 東西給自己 , 銷售與回款合起來就叫交換 . 只交不換是 傻子 , 只換不交是 騙子 觀念二 ? 沒有回款的生意不叫生意，叫運輸。 分析回款難的原因 回款難，這是不爭的事實。回款難，到底難在哪呢？回款難背后的原因是什么？只有掌握了回款背后的故事，才能真正解決銷售過程的回款。 沒錢，企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題（暫時性資金周轉(zhuǎn)或付款能力惡化） 有錢 ,但不想占用資金或另有所投 控制供貨方 ,以達到其它目的（如同行價格低，以款來降價或談?wù)圩專? 管理監(jiān)督體制不全，沒有充分的調(diào)查 產(chǎn)品質(zhì)量有問題導致對方不滿 合同條款不明確，供貨前先明確條件 ? 人品不好，心理扭曲 ,以欠款、賴帳為榮 ?? ? 事實上，在正常業(yè)務(wù)合作中，惡意套取對方財物的總是極少數(shù)； 分析了回款難的諸多原因后，銷售人員就需要 “ 對癥下藥 ” ，而尋求破解回款難的策略了，在現(xiàn)實的市場操作中，以下策略有助于解決回款難題。 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 預測結(jié)果 解決問題 ? 回款是衡量銷售人員能力的唯一標準 ! 銷售與回款方法
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