軟件項目管理常見問題分析(二)(已修改)
2025-01-22 13:11 本頁面
【正文】 軟件項目管理常見問題分析 (二 )s 問題六：不重視項目經(jīng)驗的總結(jié) 相關(guān)人員：項目經(jīng)理、管理人員 問題說明：項目經(jīng)理在項目結(jié)束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項目總結(jié)報告一再拖延，有些是交上來的報告質(zhì)量較低，敷衍了事。 問題點評：項目經(jīng)驗總結(jié)非常重要，有利于組織內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗與數(shù)據(jù)的積累，項目過程的改進和技術(shù)與管理經(jīng)驗積累，對于今后的項目有非常重要的指導(dǎo)意義，因此應(yīng)當引起項目經(jīng)理及 管理人員的足夠重視。在項目管理的 39個過程中，需要輸入歷史信息的就有 9處之多。這些歷史信息的來源從內(nèi)部獲得的主要來自以前項目的經(jīng)驗總結(jié)，可見項目經(jīng)驗總結(jié)是非常必要的。歷史的數(shù)據(jù)使可以新的項目進行更為準確全面的規(guī)劃，歷史的教訓(xùn)可以使新的項目少走不必要的彎路，少花不必要的代價，減少項目失敗的風險。 解決方案：在制度上鼓勵和加強項目經(jīng)驗總結(jié)工作，使得項目總結(jié)及時并且具有指導(dǎo)意義而不是走過場。 問題七：項目干系人相關(guān)問題 相關(guān)人員：項目經(jīng)理、項目成員、客戶 問題說明：在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié) 構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認的需求。由于項目經(jīng)理的工作問題，客戶參與程度部不高，客戶方相關(guān)責任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘熑涡牟粡?，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認不夠積極；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。 問題點評：項目干系人 STAKEHOLDER也有的翻譯成利益關(guān)系人、利害關(guān)系人、利益干系人、利益共
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