erp管理軟ppt課件(已修改)
2025-01-21 04:59 本頁面
【正文】 erp管理軟件 ERP 是 Enterprise Resources Planning（ 企業(yè)資源計(jì)劃）的縮寫，最初是由美國(guó)的 Gartner Group 公司在 90年代初提出的。 根據(jù) Gartner Group 的定義， ERP 系統(tǒng)是 “一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造和其他業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ”。 ERP的定義 ERP系統(tǒng)的歷史演變 ? 60年代： MRP（ 物料需求計(jì)劃），主要應(yīng)用采購管理、庫存控制和生產(chǎn)制造。 ? 80年代： MRPII（ 制造資源計(jì)劃），在 MRP的基礎(chǔ)上，集成了財(cái)務(wù)、供銷鏈管理和生產(chǎn)制造。 ? 90年代： ERP（ 企業(yè)資源計(jì)劃），集成了整個(gè)供應(yīng)、制造和銷售過程，并將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶；同時(shí)其應(yīng)用領(lǐng)域也擴(kuò)展到了通信、金融、零售和高科技等第三產(chǎn)業(yè)。 中國(guó)企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展 電算化 ERP 全面信息架構(gòu) ? 獨(dú)立的信息系統(tǒng)（部門或公司） ? 信息數(shù)據(jù)重疊 ? 信息數(shù)據(jù)不統(tǒng)一（需要大量復(fù)核） ? 集成系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù) ? 分銷 ? 制造 ? 信息互享 /統(tǒng)一 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（需其它外 掛系統(tǒng)） ? 規(guī)劃和決策支持?jǐn)?shù)據(jù) ? 信息系統(tǒng)全面集成 ? 數(shù)據(jù)倉庫（ 綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)） ? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 人力資源管理系統(tǒng) 總帳 銷售 采購 主生產(chǎn)計(jì)劃 成本 生產(chǎn)管理 彈 性企 業(yè)組織架構(gòu) 管理 決 策支 持 財(cái)務(wù) /業(yè)務(wù)信息分析 電子數(shù)據(jù)接口 開 放界面 應(yīng)付帳款 財(cái)務(wù) 資金 ERP系統(tǒng)整體架構(gòu) 庫存 財(cái)務(wù)管理 分銷管理 物料需求計(jì)劃 人力資源管理 人力資源 應(yīng)收帳款 固定資產(chǎn) 制造 一、用友 ERP系統(tǒng)功能概述 市場(chǎng)推廣 網(wǎng)上營(yíng)銷 傳統(tǒng)營(yíng)銷 電話營(yíng)銷 客戶響應(yīng)管理 客戶價(jià)值驗(yàn)證 潛在客戶管理 進(jìn)一步的工作計(jì)劃 工作執(zhí)行 客戶機(jī)會(huì)管理 預(yù)測(cè) 報(bào)價(jià) 下訂單 客戶服務(wù)管理 訂單管理 銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程 銷售管理模塊與 ERP其他模塊的集成 庫存 采購 應(yīng)收 主生產(chǎn)計(jì)劃 /MRP 銷售 銷售管理模塊包含的內(nèi)容： ? 訂單流程 ? 客戶管理 ? 定價(jià)管理 ? 訂單管理 ? 發(fā)運(yùn)執(zhí)行 ? 退貨管理 銷售管理模塊概述 訂單錄入 訂單預(yù)訂 挑選發(fā)放 發(fā)運(yùn)確認(rèn) 更新庫存界面 計(jì)應(yīng)收帳款 標(biāo)準(zhǔn)訂單流程 客戶 配置文件 分類 電話號(hào)碼 地址 付款方法 銀行帳戶 聯(lián)系人 業(yè)務(wù)目的 訂
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