【正文】 Quality amp。 Satisfy 1 QualitySatisfy20xx0701 公司地址：深圳市羅湖區(qū)筍崗東路華通大廈 1706室 郵政編碼 : 518008 HTTP： // EMAIL： qs100＠ TEL: 0755 – 25585689 25933771 25936263 FAX: 0755 – 25585769 東莞分公司 (長安圖書館 ):07695373179 FAX: 0769 5373180 SPC統(tǒng)計(jì)制程管制 Quality amp。 Satisfy 2 QualitySatisfy20xx0701 課堂要求 歡迎閣下參加本次課程 ， 本課程將為您打下一個(gè)良好 的基礎(chǔ) ， 提高您的能力和水平 。 請注意以下的幾點(diǎn)： 手機(jī) 請將您的手機(jī)關(guān)閉或設(shè)為振動(dòng) 。 吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙 。 其它 課堂期間請不要大聲喧嘩 ,舉手提問； 不要隨意走動(dòng) 。 Quality amp。 Satisfy 3 QualitySatisfy20xx0701 一 、 spc概念 二、數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) 三、制程能力 課程安排 四、管制圖的繪制 XR 管制圖 P管制釁 五 、 管制圖分析 上午（ 9:00 12:00） 下午（ 1:30 4:30） Quality amp。 Satisfy 4 QualitySatisfy20xx0701 什么是統(tǒng)計(jì)？ “ 數(shù)據(jù) ” 通過 “ 計(jì)算 ” 產(chǎn)生出 “ 有意義的情報(bào) ” 數(shù)據(jù) 計(jì)算 情報(bào) Quality amp。 Satisfy 5 QualitySatisfy20xx0701 什么 是有意 義 的情 報(bào)？ 例 1 : 拉力 強(qiáng) 度很好 例 2 : 拉力 強(qiáng) 度平均 為 5kg/cm2 例 3 : 大多 數(shù)產(chǎn) 品的拉力強(qiáng)度在 5kg 177。 例 4 : %的 產(chǎn) 品其拉力 強(qiáng) 度在 5kg 177。 Quality amp。 Satisfy 6 QualitySatisfy20xx0701 SPC的產(chǎn)生 ? 工業(yè)革命以后， 隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)的形成， 如何控制大批量產(chǎn)品質(zhì)量 成為一個(gè)突出問題，單純依靠事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。于是，英、美等國開始著手研究用統(tǒng)計(jì)方法代替事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法。 ? 1924年，美國的 休哈特博士 提出將 3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn) 過程當(dāng)中，并發(fā)表了著名的 “控制圖法”，對過程變量進(jìn)行 控制，為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了 理論和方法基礎(chǔ)。 Quality amp。 Satisfy 7 QualitySatisfy20xx0701 SPC統(tǒng)計(jì)制程管制作用 . 通過統(tǒng)計(jì)評估制程能力 . . 及時(shí)監(jiān)控預(yù)防、防止作業(yè)不良產(chǎn)生 . 及時(shí)消 除 非偶然 原因 引起 的 變異 . Quality amp。 Satisfy 8 QualitySatisfy20xx0701 直方圖 : 用橫坐標(biāo)表示測量值的分組范圍 ,縱坐標(biāo)表示 各范圍內(nèi)出現(xiàn)的測量值個(gè)數(shù) ,各組的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù) 頻數(shù)）用直方柱的高度表示 ,這樣就作出了直 方圖。 數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) Quality amp。 Satisfy 9 QualitySatisfy20xx0701 組號 分組界限 組中值 頻數(shù)（數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)） 頻數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ 合計(jì) 100 測量 100個(gè)零件尺寸，對所得 100個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，并統(tǒng)計(jì)每組中包含數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)，如下： 2 8 18 22 27 14 6 2 1 Quality amp。 Satisfy 10 QualitySatisfy20xx0701 直方圖 : 長度 30 20 10 0 頻數(shù) Quality amp。 Satisfy 11 QualitySatisfy20xx0701 正態(tài)分布 中間高兩過低 左右對稱 曲線與橫軸所圍的面積為 1 正態(tài)分布的特征 Quality amp。 Satisfy 12 QualitySatisfy20xx0701 制程能力 Cpk評估 a) 判別產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定 。 b) 證明產(chǎn)品質(zhì)量精度是否足夠 . 生產(chǎn)過程中 ,主要影響 制程 能力的有以下一些因素 : 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測 Quality amp。 Satisfy 13 QualitySatisfy20xx0701 基 本 統(tǒng) 計(jì) 公 式 2. S: 偏差平方和 S = X)2 Σ i=1 (xi n 表示集中的趨勢， 表示整體的水平， 表示分布的中心 xi X = = 1. X : 平均值 x1+x2+…..+x n n Σ n i=1 n 度量所有數(shù)據(jù)變異的累積 Quality amp。 Satisfy 14 QualitySatisfy20xx0701 3. s: 樣本標(biāo)準(zhǔn)差 s = S n 1 基 本 統(tǒng) 計(jì) 公 式 表示變異、離散的趨勢， 度量發(fā)生變異的程序 相對于平均值的變異 規(guī)格 上限 SU : 規(guī)格下限 SL 公差 Ｔ = SUSL 4. Cp. 制程 精密度 Cp= = SUSL 6s T 6s 反映技術(shù)（ s） 水平 好比儀器精度 Quality amp。 Satisfy 15 QualitySatisfy20xx0701 制程精密度 Cp 它是既定的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)與制程能力的比值 ,記為 Cp 規(guī)格范圍 T Cp= 樣品數(shù)據(jù)計(jì)算出的 6s 樣品數(shù)據(jù)計(jì)算出的 6σ 規(guī)格范圍 T Quality amp。 Satisfy 16 QualitySatisfy20xx0701 6σ 6σ 5σ 4σ 3σ 2σ 1σ 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ σ σ 偏移 偏移 Quality amp。 Satisfy 17 QualitySatisfy20xx0701 6. Cpk制程能力指數(shù) Cpk=Cp*(1K) 基 本 統(tǒng) 計(jì) 公 式 既反映技術(shù)（ s） 水平， 也反映管理（ k） 水平 5. 偏移系數(shù)Ｋ（也叫準(zhǔn)確度 Ｃ a） k = xT0 T 2 表示整體偏移的程序 相對于規(guī)格中心的變異 Quality amp。 Satisfy 18 QualitySatisfy20xx0701 工程能力的 判斷基準(zhǔn) 等級 制程 能力指 數(shù) (推定不良率 ) 規(guī)格 分布狀況 判斷基準(zhǔn) 4級 Cp (%以上 ) 制程 能力很不足 3級 ≦ Cp (%~%) 制程 能力不足 2級 ≦ Cp (60ppm~%) 制程能力 中的最低水準(zhǔn) 1級 ≦ Cp (~60ppm) 有充分的 制程 能力 特級 ≦ Cp ( ) 可以 考慮簡化 管理 SL SU 4 ? 6 ? 8 ? 10 ? Quality amp。 Satisfy 19 QualitySatisfy20xx0701 K(Ca） 評價(jià) 等級 等級 K 或 Ca 值 判斷基準(zhǔn) A K ≦ % 很好 B % K ≦ 25% 正常狀態(tài) C 25% K ≦ 50% 需改進(jìn) D 50% K 嚴(yán)重不足 Quality amp。 Satisfy 20 QualitySatisfy20xx0701 變異大偏移大 變異小偏移大 Quality amp。 Satisfy 21 QualitySatisfy20xx0701 變異大未偏移 變異小偏移小 Quality amp。 Satisfy 22 QualitySatisfy20xx0701 大 S 小 管理水平足夠 技術(shù)水平不足 管理水平不足 技術(shù)水平不足 管理水平足夠 技術(shù)水平足夠 管理水平不足 技術(shù)水平足夠 小 K 大 制程能力分析判斷圖表 槍法好壞比喻 Quality amp。 Satisfy 23 QualitySatisfy20xx0701 SPC 基本 理念 1. 沒有 兩樣?xùn)|西 是完全 一樣 的 變異 . 2. 產(chǎn)品 或 制程 內(nèi)的 變異 是能被測量的 . 變異 的來源 : 人 , 機(jī) , 料 , 法 , 環(huán) ,測 3. 由 于異常 原因 引起的變異將導(dǎo)致正態(tài)分布的變形 Quality amp。 Satisfy 24 QualitySatisfy20xx0701 SPC的作用 貫徹預(yù)防原則的統(tǒng)計(jì)過程控制重要工具。 區(qū)分變差的特殊原因和普通原因，作為采取局部措施 或?qū)ο到y(tǒng)采取措施的指南。 可以直接控制過程確保制程持續(xù)穩(wěn)定、可預(yù)測。 1984年日本名古屋工業(yè)大學(xué)調(diào)查了 115家日本各行各業(yè)的中小型工廠，發(fā)現(xiàn)平均每家工廠采用 137張管制圖。 我們不追求管制圖數(shù)量的多少，但使用管制圖的張數(shù)在某種意義上反映了管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的程度。因?yàn)楣苤茍D越多，受控制的因素就越多，參與科學(xué)控制的人就越多，組織的質(zhì)量意識就越強(qiáng)。 Quality amp。 Satisfy 25 QualitySatisfy20xx0701 變異統(tǒng)計(jì)規(guī)律 : 常態(tài)分布 3σ 2σ 1σ μ +1σ +2σ +3σ % % % % 常態(tài) 分布 兩個(gè) 重要 參數(shù) : 平均值 μ : 描述 品質(zhì) 特性值之集中位置 標(biāo)準(zhǔn) 差 σ : 描述 品質(zhì) 特性值之分散程度 Quality amp。 Satisfy 26 Qu