教育咨詢師工作心得(已修改)
2025-01-17 18:43 本頁面
【正文】 1 咨詢師交流心得 起跑線教育 2 一 你是誰 二 你要跟我談什么？ 三 你談的事情對我有什么好處？ 四 如何證明你講的是事實？ 五 為什么我要跟你簽？ 六 為什么我要現(xiàn)在跟你簽？ 咨詢的 六 大問題 一切皆有可能 你是誰？ 老 師 心理專家 銷售者 分析學習問題 及時了解教育信息 學科準備 小升初 中高考 試題分析 教育心理學 銷售心理學 營銷學 成功學 你要和我談什么 孩子的學習問題 家庭教育問題 孩子自身問題 學校問題 親子關(guān)系 智力因素 非智力因素 學習目標 學習動機 學習興趣 學習習慣 學習方法 老師因素 環(huán)境因素 孩子心理成長 孩子能力的培養(yǎng) 你談的事情對我有什么好處？ 提高孩子的成績 增加孩子的綜合素質(zhì) 改變孩子學習狀態(tài) 6 如何證明你講的是事實？ 1舉例子：同區(qū)、同校、同班 2列數(shù)據(jù)：宏觀的公司 3光榮榜：每個年級都準備 4感謝信：從學海任我游中摘錄、自己編寫。 2自己的專業(yè)度 1沒有誰比 我 對你孩子更負 責任 了 為什么我要跟 你 簽？ 3自己所帶學員的例子 8 為什么我現(xiàn)在要跟你簽？ 1時間的緊迫性 2老師的緊張 3學生很多 4優(yōu)惠活動 5某某王牌老師正好有空擋 各類咨詢師基本條件 專業(yè)性 1)外在 著裝 精神面貌 2)內(nèi)在 對個性化教育的深刻理解 (教育學 心理學 成功學 營銷學 ) 個人底蘊的積淀 (多聽成功者的講座如 :余世唯 俞敏洪 陳安之等 3)學科 了解本地區(qū)小初高的升學特色 小初高各科知識的框架 中高考的考題趨勢 咨詢前的 準備 ? 從電話中初步了解孩子的情況 ? 家住哪里 ：如果近 ,可以推陪讀 。如果遠 ,那么就可以類推比他更遠的孩子是在這怎么學習的 ,距離不是問題 ,主要是解決孩子的主動性問題 .家庭住址還可以反映這個家庭的經(jīng)濟情況 . ? 哪所學校的 : 從學?？梢钥闯龊⒆铀趯W習環(huán)境的整體范圍 ,同時給我們提供了調(diào)查他所在學校的一些學生和老師的情況 ,對現(xiàn)場咨詢幫助非常大 .同時可以準備相對應(yīng)道具 ? 誰管孩子的學習 :一般不管孩子學習的人是家里的主要經(jīng)濟來源 ,俗話說叫能做主的 ,那么對于邀約時盡量把做主的約來 ,如果做主的沒有來 ,那么對價格和一些細節(jié)可以保留 ,一定要等做主的來 . ? 輔導(dǎo)歷史 :如果輔導(dǎo)過 ,那么對于這樣的家長一種是不滿意 ,一種是滿意 .不滿意那么可以有利于我們推單 。滿意 ,說明家長信任輔導(dǎo) ,那么就要突出我們的輔導(dǎo)優(yōu)勢 ,增加家長的輔導(dǎo)欲望 . ? 孩子的愛好 :這主要是為了孩子直接來的時候可以和他有共同的話題 ,舉例薩克斯的 . ? 根據(jù)孩子的初步情況準備道具 常用道具和特用道具 常用道具就是咨詢室已經(jīng)擺放的 ,特用道具是和學生有直接關(guān)系的 ,如同班同學 同學校同學 ,抓住任何一個細節(jié) . 11 咨詢中的準備 注意道具的擺設(shè)和使用時機 和孩子溝通的切入點 :初一以下的可以采取互動，初一以上的可以采取精彩例題：例題的目的是讓孩子找到自信．溝通的目的就是和孩子建立信任感．同時發(fā)現(xiàn)孩子的問題，然后具體分析給家長聽 ． 和家長談要增加家長的危機感，初高三是中高考，初二和高二是孩子學習的分水嶺（可以從孩子學科內(nèi)容和孩子心理特征去分析）．初一和高一就是打基礎(chǔ)和知識的銜接以及年級的過度．小學生注重習慣和方法的養(yǎng)成，奧數(shù)和英語可以塑造危機（和現(xiàn)在學生做比較） 簽單盡量避免孩子在現(xiàn)場，這樣會增加孩子的負擔，如果家長非要給孩子知道，那么在咨詢中做好孩子思想工作的鋪墊，那未來工作收入來左證．?？坪捅究乒べY的差別，一般本科和重點本科工資的差別，以及級升的難度系數(shù)．教育投資是一次投入終生匯報，是一種無形的資產(chǎn)，把無形教育給家長量化． 咨詢后的服務(wù) ? 召開教研會，討論孩子情況然后作出記錄，把輔導(dǎo)方案給家長看，為回款做好準備． ? 定期關(guān)注已簽孩子，加強轉(zhuǎn)介紹．及時把簽約孩子歸類． ? 配合學管做好續(xù)費工作，一萬以下三個月后必須續(xù)費． 咨詢的配合 ? 給家長緊迫感：一個咨詢師進去找咨詢老師簽字，說某某孩子已經(jīng)排上課了家長表示感謝．同時順便加上家長提前把錢給了． ? 襯托咨詢師的能力：家長寫了感謝信同時積累多了可以作為道具． ? 助單要顯示助單人的特殊身份，不可輕易助單．一般助單是為了給那些想占便宜的家長一些甜頭．短期簽呈要突出咨詢師是為了替家長著想． ? 以上所配合的情況是在咨詢不順利的情況下出現(xiàn)的．要根據(jù)實際情況作出調(diào)整．
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