家居門店銷售技巧(內(nèi)部資料)(已修改)
2024-10-31 16:15 本頁面
【正文】 《 家居門店銷售服務(wù)技巧 》 營運(yùn)部 營業(yè)員培訓(xùn) 一、尋機(jī) 討論： 各位，見到客人馬上就進(jìn)入接待嗎？ 大家還認(rèn)為 “ 見到客人馬上就進(jìn)入接待 ” 嗎？ 尋機(jī) 進(jìn)店的客人有兩種 第一種客人，目的型的客人 第二種客人，閑逛型的客人 尋機(jī) 閑逛型客人的接待 目的型客人的接待 不能完全相同的 尋機(jī) 閑逛型的客人進(jìn)了店，銷售人員正確的服務(wù)動(dòng)作進(jìn)入六脈神劍的第二式：尋機(jī) 分享經(jīng)驗(yàn) 尋找什么樣的時(shí)機(jī)： A、眼睛一亮 B、翻看標(biāo)簽 C、打量貨品 D、揚(yáng)起臉來 E、尋找東西 F、停下腳步 G、你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī) 有興趣 尋找詳細(xì)的說明資料 有這方面的需求 需要家居導(dǎo)購的幫忙 有明確需求 好喜歡 你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ) 家居導(dǎo)購常見的錯(cuò)誤動(dòng)作： 緊跟式 “ 探照燈 ” 式 二、開場 定單成交的第一步 一個(gè)目的 六種技巧 開場的
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