【正文】
1 如何準(zhǔn)備 ISO9001驗(yàn)證 2 3 綱 要 1. 認(rèn)識(shí) ISO9001:2021 2. ISO9001能為組織帶來(lái)什麼效益? 3. 如何準(zhǔn)備 ISO9001:2021驗(yàn)證? ISO9001:2021 4 流程導(dǎo)向之品質(zhì)管理模式 5 ISO9001:20211/7 ISO9001:20212/7 6 ISO9001:2021品質(zhì)管理系統(tǒng) ?強(qiáng)調(diào) PDCA的過(guò)程方法 –系統(tǒng)流程 作業(yè)流程 事務(wù)流程 –重點(diǎn): ? 瞭解與達(dá)成各項(xiàng)要求 ? 考量流程附加價(jià)值的需要 ? 獲得流程表現(xiàn)與有效性的成果 ? 以目標(biāo)量測(cè)作為持續(xù)改善的基礎(chǔ) ?外包作業(yè)要控管,以確保系統(tǒng)完整,以及產(chǎn)品符合要求 7 C u s t o m e r R e q u i r e m e n t s C u s t o m e r S a t i s f a c t i o n 持續(xù)改善 Input Output Product Ser