【店鋪管理】沒(méi)有統(tǒng)一形象，就沒(méi)有連鎖經(jīng)營(yíng)(已修改)
2024-10-31 07:05 本頁(yè)面
【正文】 沒(méi)有統(tǒng)一形象，就沒(méi)有連鎖經(jīng)營(yíng) 可以說(shuō)形象是人們認(rèn)識(shí)連鎖店的重要條件。沒(méi)有統(tǒng)一形象就沒(méi)有連鎖經(jīng)營(yíng)；沒(méi)有統(tǒng)一形象就沒(méi)有連鎖的規(guī)模；沒(méi)有統(tǒng)一形象就削弱了連鎖應(yīng)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 ： ； :； ： 連鎖賣場(chǎng)的店面設(shè)計(jì) 整體協(xié)調(diào) 、 統(tǒng)一的購(gòu)物環(huán)境對(duì)塑造企業(yè)形象非常重要 。國(guó)外著名快餐連鎖商店肯德雞 、 賣當(dāng)勞在全世界統(tǒng)一的部分識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用 ， 可算是做到了處心積慮 。 對(duì)于連鎖賣場(chǎng)也不應(yīng)例外 。 購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)就是要用一種統(tǒng)一的設(shè)計(jì)思想 、 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的標(biāo)志 、 商標(biāo) 、 裝飾圖案 、 布局進(jìn)行精心設(shè)計(jì) 。分布在各地的連鎖賣場(chǎng)都必須運(yùn)用統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng) ， 只有這樣 ， 連鎖賣場(chǎng)才真正聯(lián)起來(lái)了 ， 只有這樣才可能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 ： ； :； ： 店面設(shè)計(jì)原則 第一條原則是充分體現(xiàn)連鎖賣場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)特色 根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)的范圍 、 檔次 、 光顧本店的顧客的類型和特點(diǎn) ， 充分體現(xiàn)本店的經(jīng)營(yíng)特色 ， 使顧客一看到企業(yè)的外觀 ， 就能產(chǎn)生較深刻的印象和進(jìn)店的欲望；顧客一進(jìn)店 ， 就能感覺(jué)到特有的氣氛和產(chǎn)生購(gòu)買欲望 。 因此購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)必須著眼于增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力 ， 突出本店特色 ， 使自己與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大區(qū)別 。 ： ； :； ： 第二條原則是最大限度地方便顧客的原則 購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì) ， 必須堅(jiān)持以顧客為中心 ， 滿足顧客的各種要求 ， 這也是現(xiàn)代營(yíng)銷思想的核心所在 。 連鎖賣場(chǎng)不同于大型的購(gòu)物廣場(chǎng) ， 休息 、 消遣 、 娛樂(lè)等功能居于次要位置 ，但是對(duì)豐富 、 優(yōu)質(zhì)的商品 ， 方便 、 快捷 、 專業(yè)的服務(wù) ， 對(duì)于連鎖賣場(chǎng)尤為重要 。 這就要求在購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì) 、 商品布局 、購(gòu)物點(diǎn)的設(shè)置等方面符合顧客的購(gòu)物特點(diǎn)和規(guī)律 。 店面設(shè)計(jì)原則 第三條原則是購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)要具有藝術(shù)的原則 美并不等于豪華 。 美首先應(yīng)是一種和諧 。 購(gòu)物環(huán)境作為是顧客辨認(rèn)商店的途徑 ， 在其布置上應(yīng)有創(chuàng)意性 ， 具有獨(dú)特的面貌和出奇制勝的效果 ， 宜于捕捉顧客的視覺(jué) ， 從而引起注意 、 產(chǎn)生強(qiáng)烈感染力 ， 這就要求必須遵守藝術(shù)的規(guī)律 。 店面設(shè)計(jì)原則 ： ； :； ： 第四條原則是經(jīng)濟(jì)性原則 購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能降低單位面積投資 ， 保持合理的投資比例 ， 在進(jìn)行可行性研究時(shí) ， 認(rèn)真測(cè)算 。 既要符合現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的需要 ， 又必須留有發(fā)展余地 。 還有一些其它原則 ， 如保證顧客的人身與財(cái)產(chǎn)安全 ， 為營(yíng)業(yè)員提供良好的勞動(dòng)條件等等 。 店面設(shè)計(jì)原則 構(gòu)成連鎖賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境的要素 連鎖賣場(chǎng)外觀設(shè)計(jì)要注意以下問(wèn)題 ： （ 1） 店面外貌風(fēng)格必須與經(jīng)營(yíng)的商品內(nèi)容相一致 ， 要能突出自己行業(yè)和檔次的特點(diǎn) 。 （ 2） 應(yīng)有利于城市景觀和街道整齊 ， 并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。 （ 3） 外觀裝潢上 ， 必須重點(diǎn)突出連鎖商店形象的識(shí)別標(biāo)記 。 櫥窗 ， 是商店外觀的一個(gè)重要組成部分 ， 它有兩個(gè)作用：一個(gè)是讓顧客辨認(rèn)商品及其商品；二是吸引顧客進(jìn)入商店 。 櫥窗設(shè)計(jì) （ 1） 櫥窗通過(guò)陳列各種樣品 ， 能為商品創(chuàng)造不同的形象特征 。 通過(guò)顯示時(shí)尚商品和季節(jié)商品 ， 商店能表明自己是不落伍的；通過(guò)擺放處理商品 ， 商店能招徠價(jià)格敏感型顧客；通過(guò)進(jìn)行藝術(shù)化處理 ， 商店能吸引人注意 ， 并顯示高雅的格調(diào)；通過(guò)提供公共服務(wù)信息 ， 商店能顯示其對(duì)社會(huì)的關(guān)心 ，從而獲得好感 。 構(gòu)成連鎖賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境的要素 櫥窗設(shè)計(jì) （ 2）連鎖店的櫥窗尺寸由于商店類型、門面長(zhǎng)度不同而有所區(qū)別。但長(zhǎng)度和寬度的比例一定要符合視覺(jué)習(xí)
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