工商企業(yè)管理課件(已修改)
2025-10-25 14:13 本頁(yè)面
【正文】 銥星為何曇花一現(xiàn) ? 工程師波帝格突發(fā)奇想：如果世界上有一種能供任何人在任何地方和任何時(shí)間與任何他人進(jìn)行任何方式的通信的工具該多好啊 ！ 這樣就可以解決當(dāng)時(shí)移動(dòng)電話存在的價(jià)格高 、 通話質(zhì)量差 、 通話范圍小等一系列問題 。 ? 1991年 ， 摩托羅拉公司正式?jīng)Q定斥巨資建立由 77顆低軌衛(wèi)星組成的銥移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò) 。 ? 銥星采用了先進(jìn)的星上處理和星間鏈路技術(shù) ， 這相當(dāng)于把地面蜂窩網(wǎng)倒置在空中 。 它的另一個(gè)先進(jìn)之處是解決了衛(wèi)星網(wǎng)與地面蜂窩網(wǎng)之間的跨協(xié)議漫游問題 ， 從而實(shí)現(xiàn)了通信終端手持化和個(gè)人通信全球化 。 但這也帶來(lái)諸多問題 ， 其中最突出的是研制周期長(zhǎng)和研制費(fèi)用高 。 ? 銥星系統(tǒng)原計(jì)劃于 1995年投入運(yùn)營(yíng)，其市場(chǎng)策略和價(jià)格策略等都是基于當(dāng)時(shí)地面蜂窩通信網(wǎng)尚不發(fā)達(dá)的情況而制定的。但由于技術(shù)太復(fù)雜和成本太巨大等方面的原因，所以銥星直到 1998年 11月 1日才投入運(yùn)營(yíng)。此時(shí)普通移動(dòng)電話技術(shù)已煥然一新， “ 大哥大 ” 早就變成了廉價(jià)實(shí)用的大眾化商品，奪走了銥星公司的目標(biāo)市場(chǎng)。 ? 銥星公司認(rèn)為 ， 只要技術(shù)先進(jìn) ， 價(jià)格不會(huì)成為障礙 ， 人們?cè)敢鉃?“ 一個(gè)號(hào)碼通全球而付出一點(diǎn)高價(jià) ” ， 所以它從一開始就將用戶定位于 “ 高層次的國(guó)際商務(wù)旅行人員 ” ， 稱他們是“ 付錢不看帳單的一群人 ” 。 但最終的結(jié)果是事與愿違 ， 用戶發(fā)展遠(yuǎn)低于公司的預(yù)想 。 在諾大的中國(guó) ， 銥星只有 900多個(gè)用戶 。 失敗原因分析： ? 銥星公司對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的發(fā)展前景判斷存在重大失誤 。 ? 光有先進(jìn)的技術(shù)是不夠的 ， 光考慮少數(shù)人的特殊用途也是不夠的 ， 科技應(yīng)當(dāng)解決大多數(shù)人的問題 。 ? 作為一個(gè)全球性的個(gè)人衛(wèi)星通信系統(tǒng) ， 從理論上講它應(yīng)是在全球通信市場(chǎng)開放的情況下 ， 由一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在全球統(tǒng)一負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) ， 而事實(shí)上這是根本不現(xiàn)實(shí)的 。 由此可見 ， 要想使計(jì)劃趕得上變化 ， 使高新技術(shù)在市場(chǎng)上立于不敗之地 ，還有許多因素要考慮 。 任何產(chǎn)品最終都要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn) ，盲目發(fā)展先進(jìn)技術(shù)及對(duì)市場(chǎng)估計(jì)錯(cuò)誤的代價(jià)是慘重的 ， 即使是一時(shí)登峰造極 ， 最后也只能是流星一閃 。 從系統(tǒng)論角度看，企業(yè)作為一個(gè)開放系統(tǒng)，是從屬于某個(gè)特定的社會(huì)乃至世界這一更大系統(tǒng)的子系統(tǒng)。 影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部諸多因素的集合稱為外部環(huán)境。 第二章 企業(yè)的外部環(huán)境分析 第一節(jié) 外部環(huán)境概述 第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 第五節(jié) 市場(chǎng)信號(hào)辨識(shí) 第六節(jié) 外部環(huán)境分析方法 第一節(jié) 外部環(huán)境的分類 一、外部環(huán)境的分類 二、外部環(huán)境的特點(diǎn) 三、企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系 四、企業(yè)外部環(huán)境分析的步驟 企業(yè) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 政府 供應(yīng)商 顧客 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 社區(qū) 債權(quán)人 企業(yè)與外部環(huán)境 政治力量 技術(shù)力量 經(jīng)濟(jì)力量 社會(huì)力量 一、外部環(huán)境的分類 宏觀的外部環(huán)境 間接地或潛在地對(duì)企業(yè)發(fā)生作用和影響 。 包括： 政治 —— 法律因素 、 經(jīng)濟(jì)因素 、 社會(huì)因素 、 技術(shù)因素 。 即 PEST （ Political ， Economic ，Social， Technological） 微觀的外部環(huán)境 主要指產(chǎn)業(yè)環(huán)境，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 二、外部環(huán)境的特點(diǎn) ? 企業(yè)環(huán)境的惟一性 每個(gè)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境是惟一的，即使是在同一個(gè)行業(yè)，同一個(gè)地方的兩個(gè)或者是幾個(gè)企業(yè)的外部環(huán)境也不相同。應(yīng)此，企業(yè)的外部環(huán)境分析必須要具體情況具體分析。 ? 外部環(huán)境的變化性 企業(yè)的外部環(huán)境的變化總是處于不斷變化的狀態(tài)，企業(yè)要提高自己的適應(yīng)性。 三、外部環(huán)境分析的步驟 ? 第一、找出影響企業(yè)的關(guān)鍵外部因素。 ? 第二、對(duì)這些關(guān)鍵外部因素的變化進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 ? 第三、運(yùn)用各種模型對(duì)關(guān)鍵外部因素進(jìn)行比較，判斷哪些是機(jī)會(huì)，哪些是威脅。 第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析 ? 政治 —— 法律因素 ? 經(jīng)
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