【正文】 企業(yè)信息化建設(shè) 1 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及專家，大家好 金蝶軟件（中國）有限公司 企業(yè)信息化建設(shè) 2 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 集團(tuán)企業(yè) 信息化與 實(shí)現(xiàn)策略 企業(yè)信息化建設(shè) 3 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 內(nèi)容提要 ?第一章 企業(yè)信息化概論 ?第二章 集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃方法介紹 ?第三章 信息化實(shí)施策略 企業(yè)信息化建設(shè) 4 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一章 企業(yè)信息化概論 本章內(nèi)容提要 ? 企業(yè)信息化的概念 ? 企業(yè)信息化主要內(nèi)容 ? 企業(yè)信息化效益 企業(yè)信息化建設(shè) 5 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 通過 信息技術(shù)（ IT） 的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等的建設(shè)，信息資源的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)人力、財(cái)力等企業(yè) 資源的優(yōu)化配置 ， 實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)工作流的融合與統(tǒng)一 ；通過信息生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的結(jié)合，提高 經(jīng)營效率 ，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 的轉(zhuǎn)換。 企業(yè)信息化的概念 系統(tǒng)思考、系統(tǒng)變化、系統(tǒng)化 企業(yè)信息化建設(shè) 6 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 1 產(chǎn)品研發(fā)過程信息化 在產(chǎn)品研發(fā)過程中充分運(yùn)用信息化手段，采用 PDM、虛擬制造等技術(shù)，加強(qiáng)研發(fā)過程中與銷售前端的互動(dòng)，將非常有利于企業(yè)的產(chǎn)品方向確定與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 2 企業(yè)管理信息化 采用 ERP等先進(jìn)技術(shù)，平衡企業(yè)內(nèi)部資源，突出對(duì)成本的動(dòng)態(tài)管理及人的績效管理。 3 加工自動(dòng)化與制造過程信息化 在大裝配、小制造環(huán)境下如何保持高節(jié)奏、低成本的運(yùn)作，將是加工制造過程自動(dòng)化的重要內(nèi)容 企業(yè)信息化的主題內(nèi)容 企業(yè)信息化建設(shè) 7 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 4 集團(tuán)信息的集成 利用 “ 軟總線 ” 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息系統(tǒng)集成，避免由信息化帶來的信息孤島問題，也避免接口工作帶來的大工作量。 5 企業(yè)之間的資源優(yōu)化 利用 SCM等技術(shù)在完成企業(yè)內(nèi)部資源平衡的基礎(chǔ)上整合企業(yè)之間的資源調(diào)配與平衡。 企業(yè)信息化的主題內(nèi)容 企業(yè)信息化建設(shè) 8 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) CIMS應(yīng)用工程總體結(jié)構(gòu) 成都飛機(jī)工業(yè)公司 企業(yè)信息化建設(shè) 9 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化核心 — 管理信息化 管理信息化 業(yè)務(wù)與管理的信息化 如： 企業(yè) ERP管理系統(tǒng) 集團(tuán)財(cái)務(wù)控制 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) BI商業(yè)智能系統(tǒng) CRM等 企業(yè)信息化建設(shè) 10 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化的效益（企業(yè)） 生產(chǎn)自動(dòng)化 管理現(xiàn)代化 決策科學(xué)化 提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 縮短新產(chǎn)品推出周期 降低成本 優(yōu)化服務(wù)、提高客戶滿意度 提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 提升企業(yè)綜合競爭能力 企業(yè)信息化建設(shè) 11 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化的效益（員工） 公司員工可在多地點(diǎn)獲得同一信息 普通員工可做某些專家的工作 員工素質(zhì)提高 相互之間交流、溝通機(jī)會(huì)增多 培訓(xùn)時(shí)間縮短，工作豐富化 企業(yè)信息化建設(shè) 12 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化的效益評(píng)估 有形效益： 增加利潤 增加市場(chǎng)份額 減少生產(chǎn)或服務(wù)成本 降低供應(yīng)成本 無形效益： 改進(jìn)客戶滿意度 員工素質(zhì)提高 高品質(zhì)的公司形象 規(guī)范化的管理流程與制度 支持更好的決策 企業(yè)信息化建設(shè) 13 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化水平 信息化層次 主要應(yīng)用類別 特點(diǎn) 應(yīng)用 IT系統(tǒng) L1 桌面系統(tǒng) 個(gè)人級(jí)、簡單 OFFICE、 EMAIL L2 獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng) 部門級(jí)、孤立應(yīng)用 財(cái)務(wù)、 CAD、倉庫管理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等 L3 集成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 以業(yè)務(wù)線應(yīng)用為主 OA、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)等 L4 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 多種業(yè)務(wù)與管理集成 CRM、 ERP、 SCM、BI等 L5 企業(yè)集成系統(tǒng) 面向企業(yè)全過程 EBUSINESS L6 應(yīng)用與改進(jìn)、創(chuàng)新 業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新 企業(yè)信息化建設(shè) 14 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 強(qiáng)化信息管理，實(shí)現(xiàn)“速度沖擊規(guī)?！睉?zhàn)略 —— TCL 公司的營銷平臺(tái)再造 ? TCL 集團(tuán)是中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國縣級(jí)以上主要城市， 20xx年銷售總額達(dá) 200億。 ? 1999年，在“速度沖擊規(guī)模”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，與 IT咨詢顧問合作，進(jìn)行了企業(yè)的信息化初步規(guī)劃，確立了建設(shè)TCL銷售網(wǎng)絡(luò)信息化工程重點(diǎn)項(xiàng)目。該工程以財(cái)務(wù)管理為核心，物流管理為基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)了總部與 40家分公司、 300多個(gè)經(jīng)營部信息流、物流、資金流的集成管理 . 信息化案例之一 企業(yè)信息化建設(shè) 15 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 主要效果： 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)加速 30%，達(dá)到 7次 /年，在同行業(yè)處于領(lǐng)先地位，初步實(shí)現(xiàn)了 “ 速度沖擊規(guī)模 ” 的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 彩電銷售由 1999年國內(nèi)排名第 5名升為第 2名， 20xx年全國電子百強(qiáng)的排名也由第 11位上升為第 5位； 加快了信息的采集、分析、傳遞速度，有效地提高了企業(yè)的決策質(zhì)量。 強(qiáng)化信息管理，實(shí)現(xiàn)“速度沖擊規(guī)模”戰(zhàn)略 —— TCL 公司的營銷平臺(tái)再造 信息化案例之一 企業(yè)信息化建設(shè) 16 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 以市場(chǎng)鏈紐帶，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)再造” —— 海爾 全面信息化管理 ? 海爾集團(tuán)成立于 1984年，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為大型國際化企業(yè)集團(tuán)。有 69