【正文】 CDMA增值業(yè)務培訓材料 20xx年 6月 目錄 ? CDMA增值業(yè)務整體情況介紹 ? 各項增值業(yè)務基本概況 ? 增值業(yè)務合作管理 ? 20xx年 CDMA增值業(yè)務總收入 ，同比上升 %，其中掌中寬帶、炫鈴業(yè)務同比大幅度上升，短信業(yè)務與 20xx年持平， Uni1x下降較快，其他業(yè)務略有下降。 業(yè)務類別 全年累計收入 (億元 ) 同比增幅 CDMA增值業(yè)務 合計 % 其中 短信 0％ 炫鈴 ％ uni1X 20% 掌中寬帶 % 其他 % 注：收入取自財務數(shù)據(jù)，不含來電顯示等功能費 20xx年 CDMA增值業(yè)務發(fā)展情況 C網(wǎng)收入占比提高 ， 達到 % 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%20xx年 20xx年 20xx年 20xx年非增值業(yè)務總收入% 增值業(yè)務總收入%% % % % 全年增值業(yè)務占比達到 % ? 截至 12月底，全國累計主營占比為 23%, 12個分公司超過全國平均水平，其中上海、北京、云南、浙江 4個分公司收入占比達到 26%以上；吉林、山東、海南、新疆、貴州等 7個分公司占比小于 18%（取自財務數(shù)據(jù)）。 分公司 收入 (億元 ) 占比 分公司 收入 (億元 ) 占比 分公司 收入 (億元 ) 占比 上海 % 江西 % 河北 % 北京 % C網(wǎng) 23% 重慶 % 云南 % 河南 % 內蒙古 % 浙江 % 寧夏 % 吉林 % 廣東 % 湖北 % 山東 % 福建 % 安徽 % 海南 % 天津 % 四川 % 新疆 % 西藏 % 山西 % 貴州 % 江蘇 % 湖南 % 青海 16% 廣西 24% 黑龍江 % 甘肅 % 陜西 24% 遼寧 % C網(wǎng)累計收入主營占比情況 注 :占比 =本年 增值業(yè)務 累計收入 /本年主營收入 C網(wǎng)收入同比增長率保持高速增長 %%%%%%%%20%0%20%40%60%80%100%120%140%160%20xx年 20xx年 20xx年 20xx年非增值業(yè)務% 增值業(yè)務%全年增值業(yè)務同比增長率達到 % ? 20xx年全國平均增長率為 %, 17個分公司超過全國平均水平，其中云南、湖南、安徽、江西天津 5個分公司增長率達到 50%以上；重慶、黑龍江等 7個分公司增長率小于 10 %（取自財務數(shù)據(jù)）。 C網(wǎng)增值業(yè)務收入分省增長率情況 注 :占比 =本年 增值業(yè)務 累計收入 /本年主營收入 分公司 增長率 分公司 增長率 分公司 增長率 云南 % 河北 % 甘肅 % 湖南 % 河南 % 山東 % 安徽 % 浙江 % 寧夏 % 江西 % 廣西 % 西藏 % 天津 % 海南 % 江蘇 % 山西 % 福建 % 廣東 % 吉林 % 全國 % 陜西 % 新疆 % 內蒙古 % 四川 % 北京 % 貴州 % 黑龍江 % 青海 % 湖北 % 重慶 % 遼寧 % 上海 % 短消息41%炫鈴收入9%uni1x14%掌中寬帶31%其他5%07年 C網(wǎng)增值業(yè)務收入結構 06年增值業(yè)務收入構成 07年增值業(yè)務收入構成 短消息33%炫鈴收入10%uni1x9%掌中寬帶44%其他4%掌中寬帶、炫鈴業(yè)務是 07年收入增長最快的增值業(yè)務 目錄 ? CDMA增值業(yè)務整體情況介紹 ? 各項增值業(yè)務基本概況 ? 增值業(yè)務合作管理辦法 目錄 ? 短信業(yè)務 ? 語音增值業(yè)務 ? 移動數(shù)據(jù)類業(yè)務 ? 戰(zhàn)略業(yè)務 短信業(yè)務總體介紹 ? 短信業(yè)務的定義 短信業(yè)務是指通過存儲轉發(fā)、實時監(jiān)測的機制，提供可靠的，低開銷的無線數(shù)據(jù)業(yè)務。人們通常所說短信，一般都是指移動手機短信，而事實上，短信業(yè)務遠不止于此， 我們常見的傳統(tǒng)點對點短信及基于短消息技術平臺上實現(xiàn)的各項增值內容服務以及其他基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通信類短信、固話短信等業(yè)務，也都屬于短信的范疇。 從技術實現(xiàn)上看，短信是以存儲轉發(fā)技術為基礎實現(xiàn)的；從使用效果上看，短信是一種非實時的通信方式；從對環(huán)境的要求來看，短信對終端的狀態(tài)以及終端的功能沒有嚴格的要求，任何用戶終端均可以使用，用戶滲透率較高；從網(wǎng)絡系統(tǒng)的角度看，短信業(yè)務是在現(xiàn)有移動通信網(wǎng)絡基礎上推出的一種附加業(yè)務，只要在系統(tǒng)中建有短信中心，即可開通短信業(yè)務。 短信業(yè)務總體介紹 ? 短信業(yè)務的分類 按照中國聯(lián)通目前提供的短信業(yè)務，分為點對點短信業(yè)務及基于短消息技術平臺上提供的信息訂閱和點播業(yè)務兩大類。 （ 1）點對點短信 傳統(tǒng)的短消息服務（ SMS， Short Message Service）是指將文字，圖片或音樂信息編碼后發(fā)送至手機并在手機上顯示或播放的通信服務。是最早的短消息業(yè)務，也是現(xiàn)在普及率最高的一種短消息業(yè)務，通過它，移動電話之間可以互相收發(fā)短信，內容以文本、數(shù)字或二進制非文本數(shù)據(jù)為主，目前，這種短消息的長度被限定在 140字節(jié)（即 70個漢字）之內。 SMS以簡單方便的使用功能受到廣大用戶的歡迎，迅速普及。點對點短信業(yè)務是目前為止用戶數(shù)量最多的無線數(shù)據(jù)業(yè)務，但卻始終是屬于第一代的無線數(shù)據(jù)服務，在內容和應用方面存在技術標準的限制。 （ 2）聯(lián)通在信 中國聯(lián)通公司將基于短消息技術平臺上提供的信息訂閱核點播業(yè)務稱為 “ 聯(lián)通在信 ” ?！?聯(lián)通在信 ” 是中國聯(lián)通公司及其內容和服務提供商合作為手機用戶提供的一項基于短消息平臺的信息訂閱和點播業(yè)務，中國聯(lián)通 GSM和 CDMA用戶均可使用。 “ 聯(lián)通在信 ” 可以讓聯(lián)通手機用戶借助于手機短信隨時隨地享受生活、資訊、商務、娛樂等信息。 為了向中國聯(lián)通移動電話用戶提供了豐富多彩的信息資訊，讓 “ 聯(lián)通在信 ” 成為用戶手中流動的信息源，成為學習、工作、生活的好幫手。中國聯(lián)通同各大門戶網(wǎng)站等 CP/SP進行了廣泛的合作。目前，與中國聯(lián)通合作的全國性 CP/SP百余家，省市級地方性 CP/SP 300多家。 點對點短信 —— 業(yè)務介紹 1．業(yè)務內容 短消息業(yè)務是基于移動網(wǎng)絡的一項新業(yè)務，手機用戶可以通過手機鍵盤輸入中英文的簡短信息，并將其快捷無誤地發(fā)往其他手機。無論對方已關機還是不在服務區(qū)，只要其再次開機或重新回到服務區(qū)內，即可馬上接收到別人發(fā)出的短消息。 2．業(yè)務功能 用戶編輯短信內容發(fā)送到想要發(fā)送的手機號碼上，接受方收到短信到達的提示并可查看相應的內容。包括：短消息的發(fā)送、短消息的接收、短消息刪除。 短信息的有效期：有效期是指信息發(fā)送不成功或信息未接收之前，在規(guī)定的時間內被保存起來，仍繼續(xù)有效，等待重發(fā)或接收。如果超過規(guī)定時間，此信息將永久刪除。信息有效期目前為 2天。 3．業(yè)務特點 點對點短信的特點是：保密、暢通、可靠 點對點短信 —— 業(yè)務流程及方式 1．申請開通方式 無需申請 /開通，只要您使用有短信功能的 CDMA手機或 GSM手機（目前幾乎所有的手機都有短信功能）均可使用點對點短信業(yè)務。目前短信息服務缺省狀態(tài)下是開通的。 CDMA手機的短信息接收不需要任何設置即可使用； GSM手機的短信息發(fā)送需要在短信息設置中設置短信中心的號碼。 2．業(yè)務分類 點對點短信業(yè)務根據(jù)發(fā)送號碼的歸屬區(qū)域分為國內短信及國際短信兩種。 國內短信根據(jù)發(fā)送對象是否是本網(wǎng)用戶分為網(wǎng)內點對點短信及網(wǎng)間點對點短信。 3．業(yè)務使用流程 點對點短信的發(fā)送流程為：直接編輯短信內容發(fā)送至接收方手機號碼。隨著目前各大運營商相繼在固定電話上開通了短信業(yè)務，并實現(xiàn)互聯(lián)互通，其發(fā)送的手機號碼有所不同，如目前發(fā)送到電信小靈通的號碼前需加 “ 106及區(qū)號 ” 。 點對點短信 —— 資費標準 1．資費標準及構成 點對點短信業(yè)務的資費標準由發(fā)送方按條主叫計費，被叫免費； 按照發(fā)送號碼的歸屬分為國內短信及國際短信兩種。 （ 1）國內點對點短信 聯(lián)通的手機用戶發(fā)送至中國聯(lián)通用戶 /條，發(fā)送至中國移動用戶和小靈通用戶 /條，具體資費以當?shù)芈?lián)通分公司公布為準； （ 2）國際點對點短信：參見公司國際短信資費標準。 2. 繳費方式 短信的收費與語音通信費一樣，可通過到營業(yè)廳繳納現(xiàn)金、充值卡充值、網(wǎng)上營業(yè)廳繳費、手機銀行付費等多種方式付費。 聯(lián)通在信 —— 業(yè)務介紹