【正文】 2020 年一級(jí)建造師項(xiàng)目管理必背重點(diǎn)：項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) 系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定因素 項(xiàng)目實(shí)施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心 建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。 實(shí)施階段的全過程：在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)階段，施工階段，動(dòng)用階段和保修期。 安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù) 業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)：項(xiàng)目的投資目標(biāo) 。進(jìn)度目標(biāo) 。質(zhì)量目標(biāo)。 業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)：安 全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。 (其他各方的任務(wù)均為此七項(xiàng) ) 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方的本身的利益，其目標(biāo)包括：項(xiàng)目的總承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。 控制項(xiàng)目目標(biāo)措施：組織措施 (最重要 )，管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施 組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。 組織與目標(biāo)的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。 基本的組織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。 組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系 。工作流程組織則反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是動(dòng)態(tài)關(guān)系。 管理的環(huán)節(jié)組成 (即職能 )：提出問題 籌劃 決策 執(zhí)行 檢查 項(xiàng)目實(shí)施階段策 劃的任務(wù)：是確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)。 項(xiàng)目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。 施工總承包最大缺點(diǎn)是建設(shè)周期較長(zhǎng) 項(xiàng)目建設(shè) (設(shè)計(jì) )綱要包括：項(xiàng)目定義，設(shè)計(jì)原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求 項(xiàng)目管理最基本的方法論是 — 項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制 分解項(xiàng)目 收集實(shí)際值 比較 糾偏 調(diào)整 風(fēng)險(xiǎn)量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。 (組織風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)、工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ) 風(fēng)險(xiǎn)管理過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 — 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 — 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng) — 風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目管理目標(biāo) 責(zé)任書由法定代表人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項(xiàng)目合同文件、組織管理制度、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo) 資源管理包括：人、材、機(jī)、技術(shù)、資金的管理 建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點(diǎn)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性 總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗(yàn)收 。 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，在停工和報(bào)告建設(shè)單位，最后報(bào)主管部門。 我國(guó)推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投資效益。 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的概念：建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上 和宏觀上對(duì)如下幾方面進(jìn)行分析和描述：為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項(xiàng)目管理、誰做項(xiàng)目管理的哪方面的工作、什么時(shí)候做哪些項(xiàng)目管理工作、項(xiàng)目的總投資、項(xiàng)目的總進(jìn)度。 項(xiàng)目管理委托的模式：業(yè)主方自行項(xiàng)目管理、業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項(xiàng)目管理、業(yè)主方從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。 施工任務(wù)委托的模式：業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或有多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工 總承包單位，施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工 。業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或有多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進(jìn)行施工 。業(yè)主方不委托施工總包單位，而平行委托多個(gè)施工單位進(jìn)行施工。 通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)可作為進(jìn)度控制的重要依據(jù)。 進(jìn)度糾偏的措施：組織措施，如調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等 。管理措施，如分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題 ，并采取相應(yīng)的措施，調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等 。經(jīng)濟(jì)措施，如及時(shí)解決工程款支付和落實(shí)加快工程進(jìn)度所需的資金等 。技術(shù)措施，如改進(jìn)施工方法和改變施工極具等。 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國(guó)際上項(xiàng)目經(jīng)理是其上級(jí)任命的一個(gè)項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人，但它并不一定是一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人 。它的任務(wù)僅限于從事項(xiàng)目管理工作 。項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度 。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度 ，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系 。執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款 。對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力：組織項(xiàng)目管理班子 。以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同 。指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素 。選擇施工作業(yè)隊(duì)伍 。進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配 。企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán) 力。 建筑工程項(xiàng)目總承包的主要意義：通過設(shè)計(jì)與施工過程的組織集成，促使設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干，而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。 施工成本管理的任務(wù)：施工成本預(yù)測(cè)、施工成本計(jì)劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。 施工項(xiàng)目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。 施工成本計(jì)劃類型：競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、實(shí)時(shí)性成本計(jì)劃。 施工成本計(jì)劃的編制以 成本預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。 施工成本計(jì)劃的 編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算 。施工組織設(shè)計(jì)或施工方案 。人、料、機(jī)市場(chǎng)價(jià)格 。公司頒布的材料指導(dǎo)價(jià)格、公司內(nèi)部機(jī)械臺(tái)板價(jià)格、勞動(dòng)力內(nèi)部掛牌價(jià)格 。周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價(jià)格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn) 。已簽訂的工程合同、分包合同 (或估價(jià)書 )。結(jié)構(gòu)件外加工計(jì)劃和合同 。有關(guān)財(cái)務(wù)成本核算制度和財(cái)務(wù)歷史資料 。其他相關(guān)資料。 施工成本計(jì)劃的編制方法：按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃、按子項(xiàng)目組成編制施工成本計(jì)劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計(jì)劃。 工程變更價(jià)款的確定方法：合同中已有使用與變更工程的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款 。合同 中只有類似于變更工程的價(jià)格，可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款 。合同中沒有適用或類似于變更工程的價(jià)格，有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。 索賠費(fèi)用的組成：直接費(fèi)、間接費(fèi)、分包費(fèi)用、總部 (企業(yè) )管理費(fèi)、利潤(rùn)。 按國(guó)際管理，建安工程直接費(fèi)包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械使用費(fèi) 。間接費(fèi)包括現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、利息等。 索賠費(fèi)用的計(jì)算方法：實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法、修理的總費(fèi)用法。 施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同、施工成本計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、工程變更。 施工成本控制的步驟：比較、分析、預(yù)測(cè)、 糾偏、檢查。 施工成本分析的依據(jù)：會(huì)計(jì)核算 (主要是價(jià)值核算 )、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)合算。 施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計(jì)算法、比率法等。 施工成本偏差 =已完工程實(shí)際施工成本 已完工程計(jì)劃施工成本 橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對(duì)偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。但這種方法反映的信息量少，一般在項(xiàng)目的較高管理層應(yīng)用。 表格法具有以下有點(diǎn)：靈活、適應(yīng)性強(qiáng) 。信息量大 。表格處理可借助于計(jì)算機(jī)，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速 度。 曲線法具有形象、直觀的特點(diǎn)，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對(duì)定量分析起一定的指導(dǎo)作用。 建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)是由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計(jì)劃組成的系統(tǒng)，它是項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)。 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方可以構(gòu)建多個(gè)不同的建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，如：由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃深度的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng) 。由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃功能的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng) 。由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同項(xiàng)目參與方的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng) 。由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃周期的進(jìn)度計(jì)劃組成的 計(jì)劃系統(tǒng)。 由不同深度的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃 (計(jì)劃 )。項(xiàng)目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃 (計(jì)劃 )。項(xiàng)目子系統(tǒng)中的單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃等。 由不同功能的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃 (計(jì)劃 )。指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃 (計(jì)劃 )。實(shí)施性 (操作性 )進(jìn)度計(jì)劃等。 由不同項(xiàng)目參與方的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃 。設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃 。施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計(jì)劃 。采購(gòu)和供貨進(jìn)度計(jì)劃等。 由不同周期的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括： 5 年進(jìn)度計(jì)劃 。年度、季度、月度和旬計(jì)劃等。 工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的類型和應(yīng)用：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)土、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。 關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總時(shí)差最小的工作。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時(shí)，總時(shí)差為零的工作就是關(guān)鍵工作。 時(shí)差的概念：總時(shí)差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 自由時(shí)差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、 技術(shù)措施。 縮短持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作時(shí)應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，又充足備用資源，所需增加的費(fèi)用相對(duì)較少的工作 建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施的總體部署 ?？傔M(jìn)度規(guī)劃 。各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃 。確定里程碑時(shí)間的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo) 。總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素 (主要是決策因素和組織因素 )，環(huán)境因素，社會(huì)因素 PDCA 循環(huán)原理是人們?cè)诠芾碇泄芾韺?shí)踐中形成基本方法。 P 計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查 A處理 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本 原理： PDCA 循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。 TQC：全方位，全過程，全員參與質(zhì)量管理 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文化的，反映建筑環(huán)境的 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要 最關(guān)鍵的過程是 施工階段 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) (總負(fù)責(zé)單位建立和運(yùn)行 ) 的構(gòu)成：按控制內(nèi)容分工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng) 。按實(shí)施的主體分建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)、工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè) (分包商 )施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng) 。按控制原理分質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量控制措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則：分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì)量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制 (核心機(jī)制 )、控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制、控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。 施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)： 是實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 施工質(zhì)量控制的過程：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。 施工質(zhì)量計(jì)劃的方式：工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃，施工組織計(jì)劃，管理實(shí)施規(guī)劃。 施工質(zhì)量計(jì)劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。 施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，主要通過控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理來實(shí)現(xiàn)。細(xì)分為：見證點(diǎn) (前 24