【正文】 佳佳 境境 酒酒 店店 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) JNET HOTEL 用 戶 手 冊 南京卓越佳境軟件系統(tǒng)有限公司 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 1 目 錄 第一章 啟動與登錄 ........................................................................................................ 1 啟動與登錄 .......................................................................................................... 1 注銷 .................................................................................................................... 1 更改密碼 ............................................................................................................. 2 注冊 .................................................................................................................... 2 第二章 預(yù) 訂 ................................................................................................................... 3 預(yù)訂單的狀態(tài) ...................................................................................................... 3 預(yù)訂查詢 ............................................................................................................. 3 增加預(yù)訂 ............................................................................................................. 3 修改預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 取消預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 打印預(yù)訂一覽表 ................................................................................................... 4 預(yù)訂報表 ............................................................................................................. 5 房源預(yù)報表 .......................................................................................................... 5 第三章 接待 ................................................................................................................... 6 房態(tài)圖 ................................................................................................................. 6 賓客資料查詢 ...................................................................................................... 6 賓客登記 ............................................................................................................. 6 賓客帳務(wù) ............................................................................................................. 8 換房 .................................................................................................................... 8 留言 .................................................................................................................... 8 接待報表 ............................................................................................................. 9 黑名單 ................................................................................................................. 9 第四章 結(jié)帳 ...................................................................................................................11 帳務(wù)處理 ............................................................................................................11 臨時帳號 ........................................................................................................... 17 電話費明細 ........................................................................................................ 17 結(jié)帳報表 ........................................................................................................... 17 第五章 問訊 .................................................................................................................. 19 房態(tài)圖查詢 ........................................................................................................ 19 賓客快速查詢 .................................................................................................... 19 賓客 /團體查詢 ................................................................................................... 19 客戶查詢 ........................................................................................................... 20 時刻表 ............................................................................................................... 21 旅游指南 ........................................................................................................... 21 郵政電信 ........................................................................................................... 22 第六章 夜審 .................................................................................................................. 23 預(yù)訂未到處理 .................................................................................................... 23 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 2 準(zhǔn)備退房清單 .................................................................................................... 23 房費審核 /過房費 ................................................................................................ 24 夜審確認(rèn) ........................................................................................................... 24 第七章 財務(wù) .................................................................................................................. 25 客戶檔案 ........................................................................................................... 25 客戶類型設(shè)置 .................................................................................................... 27 營銷員設(shè)置 ........................................................................................................ 28 資金卡 ............................................................................................................... 28 第八章 報表 .................................................................................................................. 32 第九章 營銷 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