【正文】 大學 本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 題目： 心理授權(quán)在心理資本與組織公民行為之間的作用機制研究 學 院 經(jīng)濟與管理學院 年 級 專 業(yè) 姓 名 學 號 指導教師 完成日期 二零一四年三月二十六日 目錄 摘要 1 1 文獻綜述 1 2 量表信度分析 2 3 數(shù)據(jù)分析 3 各變量的描述統(tǒng)計分析 3 差異分析 3 人口統(tǒng)計學變量對心理資本的影響 3 人口統(tǒng)計學變量對心理授權(quán)的影響 4 人口統(tǒng)計學變量對組織公民行為的影響 4 4 三者之間的關(guān)系分析 5 相關(guān)分析 5 回歸分析 7 心理資本與心理授權(quán)及其各維度的回歸分析 7 5 心理授權(quán)的中介作用分析 10 6 結(jié)論 22 人口統(tǒng)計學變量對心理資本、心理授權(quán)和組織公民行為的影響 22 心理資本及其各維度、心理授權(quán)及其各維度與組織公民行為及其個維度之間的相關(guān)關(guān)系 22 心理授權(quán)的和中介作用 23 7 對管理的啟示 23 8 創(chuàng)新與不足之處 23 參考文獻 23 附錄 25 1 心理授權(quán)在心理資本與組織公民行為之間的作用機制研究 摘要 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，員工知識經(jīng)驗的積累、財富的增加、工資的增長，人們的基本需要已經(jīng)滿足，于是更加注重心理上的滿足，這就對人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，其中心理授權(quán)是一個重要的概念。因而基于對心理授權(quán)的研究想法以及對相關(guān)知識的了解，本文旨在研究心理授權(quán)如何在心理資本和組織公民行為之間起中介作用，進而研究三者的各個維度之間的關(guān)系。 關(guān)鍵詞 心理資本 心理授權(quán) 組織公民行為 1 文獻綜述 本文以心理授權(quán)為主線 ，引出對企業(yè)管理尤其是對人管理比較重要的兩個詞 —— 心理資本和組織公民行為。其中對心理授權(quán)的研究，始于 Astley（ 1984）參與式管理理論和員工卷入理論，意即公司管理者一級級將權(quán)利分派給下面的員工來完成特定活動的過程。但是 Conger amp。 Kanungo（ 1988）發(fā)現(xiàn)，這樣和直接將權(quán)利分派下去容易造成權(quán)力失控，進一步指出只有當員工個體感覺活著體驗到“被授權(quán)”，這樣才會產(chǎn)生授權(quán)的真正效應(yīng)。研究心理授權(quán)的學者很多，主要如下：吳志明和武欣（ 2021） 1 在心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導和組織公民行為的中介作用一文，發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導行為通過心理授權(quán)對下屬員工的組織公民行為具有顯著的影響作用；心理授權(quán)中的意義性和自我效能兩個維度在變革型領(lǐng)導與組織公民行為之間起到中介作用。吳敏、劉主軍和吳繼紅（ 2021） 2 也對心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導和組織公民行為之間的中介作用進行了研究，得到了和吳志明與武欣大體相似的結(jié)論。孔芳和趙西萍（ 2021） 3 對心理授權(quán)在員工心理資本與組織承諾之間的中介作用進行研究，發(fā)現(xiàn)心理資本能夠顯著提高員工對組織的承諾，同時心理授權(quán)起完全中介的作用，而心理授權(quán)的 4 個維度分別起到部分中介的作用。王國猛、鄭全全、黎建新和文亮（ 2021） 4 對團隊心理授權(quán)、組織公民行為與團隊主動性關(guān)系進行研究發(fā)現(xiàn)：團隊心理授權(quán)對組織公民行為、團隊主動性有正向影響；團隊心理授權(quán)在組織公民行為和團隊主動性之間具有完全中介作用。王國猛 、趙曙明、鄭全全和文亮（ 2021） 5 在團隊心理授權(quán)、組織公民行為與團隊績效的關(guān)系研究一文中得到結(jié)論：團隊心理授權(quán)對團隊水平組織公民行為有正向影響；團隊水平組織公民行為在團隊心理授權(quán)與團隊主動性之間具有完全中介作用。在萬濤（ 2021） 6 的信任與組織公民行為：心理授權(quán)的調(diào)節(jié)作用實證研究中運用實證研究方法一文中，發(fā)現(xiàn)：心理授權(quán)不僅能夠提高組織中的信任水 平，同時還能夠加強信任與組織公民行為的正相關(guān)關(guān)系（即心理授權(quán)對信任與組織公民行為有正的調(diào)節(jié)作用）。由這些文章可以推斷出心理授權(quán)會影響被領(lǐng)導者的組織公民行為。對心理資本的研究，各類學者都有自己的看法，總體來看可以分為三類，即認為心理資本就是人格，是作為個體內(nèi)在特質(zhì)而存在的特質(zhì)論；認為心理資本是一種特定的積極心理狀態(tài)，這種觀點是目前普遍認可的觀點；還有認為心理資本是同時具有上述 2 兩種性質(zhì)的綜合論。組織公民行為的概念是 Ketz 和 Kahn 在 1966年提出的， Bateman 和 Organ 在其基礎(chǔ)上于 1983年正式提出了組 織公民行為概念，隨之 1988 年 Organ 又將組織公民行為的概念加以調(diào)整，指出組織公民行為是自覺自愿表現(xiàn)出來的、非直接或者明顯的不被正式的報酬系統(tǒng)所認可的、能夠從整體上提高組織效能的個體行為。這也是目前大多數(shù)學者采用的概念。對心理資本和組織公民行為的學術(shù)研究文獻主要如下：仲理峰（ 2021） 7 探討了心理資本及希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態(tài)與員工的工作績效、組織承諾和組織公民行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明：在控制了性別和年齡兩個人口統(tǒng) 計學變量的效應(yīng)后，員工的希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態(tài)都對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響；員工的希望、樂觀和堅韌性三者合并而成的心理資本，對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響。任皓、溫忠麟、陳啟山和葉寶娟（ 2021）8 在 工作團隊領(lǐng)導心理資本對成員組織公民行為的影響機制：多層次模型一文中發(fā)現(xiàn)：工作團隊領(lǐng)導心理資本對團隊成員組織公民行為存在積極影響，團隊成員心理資本是領(lǐng)導心理資本與團隊成員組織公 民行為之間跨層次的中介變量；工作團隊領(lǐng)導心理資本對團隊成員心理資本與組織公民行為關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。張曉旭（ 2021） 9 通過研究 心理資本對組織績效、組織承諾及組織公民行為的影響，發(fā)現(xiàn)心理資本特別是希望變量狀態(tài)的增強可以通過影響組織公民行為提高組織績效，這一發(fā)現(xiàn)也證明了心理資本對組織公民行為有影響。朱瑜和周青（ 2021） 10 在領(lǐng)導心理資本對組織公民 行為作用機制與整合框架研究一文中，發(fā)現(xiàn)在變革型領(lǐng)導與真誠型領(lǐng)導行為的感召下，員工層面