【正文】 CCG2020064 公開招標文件 采購項目編號： GPCGD121156FG064F . 采購項目名稱： 廣東省教育單位 2020年信息化設備維護及升級采購項目 廣東省政府采購中心編制 發(fā)布日期： 2020年 06 月 20日 溫馨提示 一、 如無另行說明，投標 /報價文件遞交時間為投標 /報價文件 遞交截止時間之前 30分鐘 內。 二、 為避 免因遲到而失去投標 /報價資格，請 適當提前到達 。 三、 投標 /報價供應商請 注意區(qū)分 投標保證金及中標 /成交服務費 收款帳號 的區(qū)別，務必將保證金按采購文件的要求存入指定的 保證金專用賬戶 ，中標 /成交服務費存入中標 /成交通知書中指定的 服務費賬戶 。切勿將款項轉錯賬戶，以免影響保證金退還的速度。 四、 投標 /報價保證金必須于投標 /報價文件遞交截止時間前到達廣東省政府采購中心賬戶（開戶行及賬號見《投標 /報價供應商須知》）。由于轉賬當天不一定能夠達賬，為避免因投標 /報價保證金未達賬而導致報價被拒絕，建議 至少提前 2個工作日轉賬 。 五、 投標 /報價 文件應按順序 編制頁碼 。 六、 請仔細檢查投標 /報價文件是否已按采購文件要求 蓋章、簽名、簽署日期 。 七、 請正確填寫《報價一覽表》。多子包項目請仔細檢查子包號，子包號與子包名稱必須對應。 八、 如投標 /報價產品屬于許可證管理范圍內的，須提交相應的許可證復印件。 九、 如投標 /報價供應商以非獨立法人注冊的分公司名義代表總公司蓋章和簽署文件的 ，須提供總公司的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及總公司針對本項目投標 /報價的授權書原件。 十、 以聯(lián)合體形式投標 /報價的，請 提交《聯(lián)合體共同投標協(xié)議書》。 十一、 投標 /報價供應商為中型、小型、微型企業(yè)的，請?zhí)峤弧吨行∑髽I(yè)聲 明函》。 十二、 為了提高政府采購效率，節(jié)約社會交易成本與時間，本中心希望購買了采購文件而決定不參加本次投標 /報價的供應商，在投標 /報價文件遞交截止時間的 3 日前，按《投標 /報價邀請函》中的聯(lián)系方式，以書面形式告知集中采購機構。對您的支持與配合，謹此致謝。 十三、 投標 /報價人如需對項目提出詢問或質疑，應 按 采購文件 附件 中的詢問函和 質疑函的格式 提交 。 十四、 因場地有限，本中心無法提供停車位，不便之處敬請諒解。如有需要，請到周邊的停車場停車，如正南路咪表停車位、珠江國際大廈、廣州大廈、機械大廈及其他對外營業(yè)的停車場等。 （本提示內 容非 采購 文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以 采購 文件為準） 1 總 目錄 第一部分 投標邀請函 第二部分 用戶需求書 第三部分 投標供應商 須知 第四部分 開標、評標、定標 第五部分 合同書格式 第六部分 投標文件格式 2 第一部分 投 標邀請函 廣東省政府采購中心 （以下簡稱“集中采購機構”） 受 廣東省教育裝備中心教育采購管理辦公室 （ 以下簡稱“采購人”） 的委托 (委托編號： )，對 廣東省教育單位 2020年信息化設備維護及升級 采購項目 進行公開招標采購， 歡迎符合資格條件 的 供應商 參加 。 一、采購 項目 編號： GPCGD121156FG064F 二、采購項目名稱： 廣東省教育單位 2020年信息化設備維護及升級 采購項目 三、采購預算： 230萬元 四、 項目內容及需求： (采購項目技術要求 ) 1. 項目建設內容 ： 主數據中心及容災中心服務器、存儲系統(tǒng)和網絡設備維護；機房 UPS、 精密空調維護；主數據 中心 及容災中心 強弱電線路工程維護 ； 考試院大樓網絡線路工程維護 ； 機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)維護 ；采購應用服務器。 2. 簡要技術要求：見用戶需求書 3. 項目交貨期： 必須在合同簽訂后 30 個日歷日內完成供貨、實施和驗收 4. 交貨地點：使用單位指定地點 （廣州） 五、 投標供應商 資格： 1. 供應商應具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。 2. 已報名并獲取本項目招標文件的在中華人民共和國注冊的企業(yè)法人 ,投標人須提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件。 3. 投標人必須具備原國家信息產業(yè)部 /工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《計算機信息系統(tǒng)集成（企業(yè)）資質》三級或以上（提交證書復印件加蓋公章）。 允許 進口產品 投標 。 六、符合資格的 投標供應商 應當在 2020年 06月 20日 起至 2020年 07月 04日 期間（辦公時間內，法定節(jié)假日除外）到廣東省政府采購中心（詳細地址：廣州市越秀區(qū)越華路 118號之一）購買招標文件，招標文件每套售價 150元（人民幣），售后不退。 七、投標截止時間： 2020年 07月 11日 09:30 八、投標文件遞交地點： 廣州市越華路 118號之一 903室 九、開標時間： 2020年 07月 11日 09:30 十、開標地點： 廣州市越華路 118號之一 903室 十一、 本次招標的投標保證金金額為 。 集中采購 機構聯(lián)系人： 霍小姐 采購人聯(lián)系人： 黎老師 電話： 02062791682 電話： / 傳真： 02083309916 傳真： 02037636424 聯(lián)系地址： 廣州 市越華路 118號之一 8樓 聯(lián)系地址： / 郵編： 510030 郵編： / 3 廣東省政府采購中心 2020年 06月 20日 4 第二部分 用戶需求書 一、 投標基本要求 1．投標人必須承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為投標人或生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備 /部件，投標人應明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。 2．所建議的設備的性能應達到或超過參考指標表中所列技術指標。投標人應注意該表 的值僅列出了最低限度。投標人在響應建議中必須列出具體數值。如 果投標人只注明 “ 符合 ” 或“ 滿足 ” ，將被視為 “ 不符合 ” 。從而可能導致嚴重影響評標結果。 3．投標人在投標文件中建議提供的設備必須給出具體的選型依據說明，并提供有關產品說明書，這些證明文件應以附件形式在投標文件中列出。所提供的產品說明書必須能反映投標人在“設備指標要求與投標人建議表”中建議的指標。否則將視為不響應。若提供的產品說明書與投標文件中建議的同一指標不一致時，應由生產廠商出具相關證明，否則以產品說明書為準。 4．項目工期要求：必須在合同簽訂后 30 個日歷日內完成供貨、實施和驗收。 5．投標人必須承諾所 投標產品中凡列入《中華人民共和國實施強制性產品認證的產品目錄》的產品已經獲得 CCC認證證書， 設備應符合中國政府頒布的產品、質量、技術、安全標準及環(huán)保標準。 6． 對于影響設備正常工作的必要組成部分，無論在技術規(guī)范中指出與否，報價人都應提供在報價文件中明確列出。 7． .如采購文件中涉及具體產品品牌、型號、規(guī)格或專利、專有技術，僅供投標人選型參考，投標人可選擇其他性能參數不低于用戶需求、同檔次或功能相近的產品投標。 8．報價人應依照要求所指定的設備、數量、規(guī)格、技術要求和制造標準，提供全新先進的原裝產品。 9． 投標文件 必須 對所有 ★的要求作出實質性響應滿足，否則將被視為無效投標。 10． ★ 業(yè)主保留對投標文件中所列明的各項設備的性能指標進行測試的權利，由業(yè)主邀請 具備相關資質的第三方機構 對設備的 功能、 性能指標進行測試 ， 業(yè)主 、 專家和投標人共同參與測試 ，如發(fā)現(xiàn)有確實不滿足招標文件要求， 而投標文件卻回應滿足的， 按 遞交虛假投標資料 處理。 11． 中標供應商需根椐用戶方要求提供詳細設計方案。 12． 本招標文件內容規(guī)定了本工程的招標范圍，投標人需按本招標書的具體要求完成該項目的深化設計、設備材料供貨、施工安裝、 施工現(xiàn)場管理、調試、配 合其它相關系統(tǒng)試運行、文檔和竣工圖移交、技術培訓和售后服務工作，并按上述順序于項目進行過程中移交相關文件資料；負責提供本工程所需的設備、材料及所有安裝附件的供應、運輸、接線、調試、開通直至交付業(yè)主使用；負責培訓管理操作人員，并負責整體工程的一年免費維修保養(yǎng) 。 13． ★ 本項目為交鑰匙工程，投標人提供的必須是一個完整的系統(tǒng)工程，所提供的設備清單是本系統(tǒng)工程所需的最低基本要求，投標人必須按工程量清單每項進行報價，投標人所投標的材 5 料設備檔次數量均應不低于招標文件所提出的要求，若認為工程量清單不夠的，可以對工程量清單 進行補充和報價，以達到投標系統(tǒng)的完整性；除本招標文件說明外，凡是系統(tǒng)正常運行所需的設備、配件及服務項目等等，投標人均需自行考慮，并在其投標文件中體現(xiàn)，均應包括在本工程招標范圍內；必須強調，非采購人提出的變更，中標人在施工過程中不得以招標工程量清單缺項或現(xiàn)場情況不詳為理由提出增補。 14． 本項目已獲廣東省財政廳政府采購監(jiān)管處批準，應用服務器設備允許進口設備參與投標?？刹少彵緡a品或不屬于國家法律法規(guī)政策明確規(guī)定限制的進口產品。 二、 建設內容 項目建設內容 主數據中心及容災中心服務器、存儲系統(tǒng)和網絡設備維護 機房精密空調維護 主數據 中心 及容災中心 強弱電線路工程維護 考試院大樓網絡線路工程維護 機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)維護 數據中心和容災中心的 UPS電源維護 采購應用服務器 三、 技術要求 數據中心服務器與存儲系統(tǒng) 等設備 維護 維護服務方式和要求 （一）服務內容本項目服務期限為合同簽訂日起一年。投標服務商（下簡稱服務商）應根據設備列表中列明的 設備 ，提供相應的硬件及技術支持服務： ：在產品維護服務期內免費提供軟件升級服務和硬件保修服務，適時提出軟件版本升級建議，協(xié)助 做好升級測試及提交升級方案，并跟蹤升級后的系統(tǒng)運行情況 ； ：通過對 服務器與存儲系統(tǒng)， 定期進行規(guī)范化的預防性維護，提出其軟硬件版本升級合理化建議，提高其可靠性、穩(wěn)定性及可用性； ：對系統(tǒng)突發(fā)故障提供及時有效的技術支持、完善的解決方案和事后防范機制，在設備硬件出現(xiàn)故障須維修或更換配件時，應提供同檔次備用設備替換故障設備應急使用，減低故障對生產的影響，同時及時維修故障設備迅速恢復其良好的工作狀態(tài)。 （二）服務方式和服務要求 6 、電話技術支持、現(xiàn)場預 防性巡檢、技術交流和培訓、協(xié)助用戶創(chuàng)建技術基礎文檔和應急處置方案等；不定期的主動與用戶溝通，了解系統(tǒng)運行情況，提出合理化建議。 ，服務商應明確自己的責任和義務，在充分了解系統(tǒng)環(huán)境的基礎上，提供規(guī)范化、高質量的服務，并對服務質量做出可量化的承諾。 ，服務商工程師應在半小時內提供電話實質響應（即了解情況、判斷問題及提出初步解決辦法），并于 1 小時內到達現(xiàn)場；若是普通問題咨詢，服務商工程師在接到問題報告后一小時之內提供電話支持服務，并根據用戶要求和實際情況 提供現(xiàn)場維修服務，應于 2 小時內到達現(xiàn)場。故障排除時間不能超過 12 小時，確實由于實際情況需要延長故障排除時間的，提供書面解釋， 考試院 有權在未能按期修復故障的情況下要求相關設備原廠公司協(xié)助解決，由此產生的一切費用由服務商負責。 1）總體要求對軟硬件系統(tǒng)進行全面檢查，幫助確定和消除系統(tǒng)中可能存在的問題，對系統(tǒng)進行優(yōu)化；對系統(tǒng)運行情況進行風險評估，改進日常維護方案和維護計劃。每次巡檢前服務方應提供巡檢計劃和方案，經確認后作為巡檢實施依據。 2）具體內容設備運行情況、設備硬件健康狀況檢查 、設備配置和策略的分析及建議；設備運行相關軟件系統(tǒng)運行環(huán)境檢查，包括服務器和操作系統(tǒng)健康狀況，操作系統(tǒng)中涉及該軟件、服務的系統(tǒng)日志的查看、分析；針對每臺設備配置、備份、策略的分析及建議；根據用戶實際，對檢查中存在的問題提出可行建議； 3）巡檢報告應含 “ 巡檢具體內容 ” 的所有內容，及現(xiàn)場維護記錄，遺留問題解決計劃，日常維護改進建議等，并形成下列報告：在一定周期內的硬件運行情況跟蹤檢查報告；訪問控制方面的總體分析及建議報告；巡檢報告所有部分應由服務商擬制，必要時可由設備原廠相關技術部門審核并就巡檢發(fā)現(xiàn)的問題進 行分析并提出解決辦法 。 用戶方 技術人員提供相應的現(xiàn)場技術培訓。服務商在簽訂合同前應明確培訓的具體方案，培訓授課老師必須具有相關培訓資質，培訓時間不少于 8小時。培訓內容至少應包括 服務器與存儲系統(tǒng) 基礎知識、系統(tǒng)規(guī)劃與部署、 設備 基礎配置、系統(tǒng)日常管理及應急處置等。 （三） 其他要求及違約責任 ，維修維護費用，包括人工、更換零部件、培訓等所有費用均由服務提供商承擔。 。若未按期提供維護或到達現(xiàn)場處理故障，用戶可以拒付或 降低支付服務費用。 全排除的， 用戶 有權要求相關設備的原廠公司進行故障修復工作，由此產生的費用由服務提供商負責。 7 維護服務內容 需維護設備清單如下：服務器、 存儲設備、 交換機及安全設備 序號 設備型號 數量 1 P900 1套 2 P1500 1套 3 E4KM500 2套 4 T5120 6套 5 M4000 1套 6 SUN690