【正文】 1 綜合管理部 2020 年工作總結(jié) （ 2020 年 12 月） 2020 年， 綜合管理部在 公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 在 各部門(mén)的大力支持配合下， 緊緊圍繞 公司 各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn) ，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作 任務(wù) 。現(xiàn)將綜合管理部 2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、 2020年工作 回顧 （ 一 ） 如期 完成公司 注冊(cè)、 辦公樓裝修， 確保公司順利入駐延安 按照公司注冊(cè)工作要求，在集團(tuán)公司的指導(dǎo) 和 支持下，如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅、地稅、開(kāi)戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊(cè)，揭 牌儀式順利舉行。 完成延安辦公場(chǎng)所 招標(biāo)、裝修工作 ， 確定施工單位，督促施工單 位 作業(yè)，確保公司 于 十月 底 入 駐延安并正常辦公 ， 配合相關(guān)部門(mén)，完成公司項(xiàng)目規(guī)劃展室裝修工作。 逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。 （二）積極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)2 成立工作 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)”工作。目前，已上報(bào)并通過(guò)延安市委組織部會(huì)議，待延安市常委會(huì)研究批復(fù)。 （三）高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)務(wù)、接待和外聯(lián)工作 切實(shí)將精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)融入日常 行政公務(wù)接待中，不斷提高會(huì)務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了 2020 年 6 月 1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì)； 7 月 2 日項(xiàng)目概念性總體規(guī)劃方案國(guó)際競(jìng)賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式； 9 月 21日，項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃方案評(píng)審會(huì)； 12月 7 日，延安市人民政府、中國(guó)建筑股份有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評(píng)。 按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì) ，較好的完成公司級(jí)會(huì)議的組織服務(wù)工作。同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)完成了各部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議的召開(kāi)。 （ 四 ）強(qiáng)化督辦力度，推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí) 做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段。今年以來(lái) ， 綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán) 公司 和公司領(lǐng)導(dǎo) 要求， 做好督辦、公文上報(bào)工作 。 3 一是 按照集團(tuán)公司要求上報(bào)重大項(xiàng)目督查 督辦表、月工作總結(jié) 及 計(jì)劃， 將每月工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人，明確時(shí)限和工作要求， 及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。先后編輯 9 期《重大項(xiàng)目 督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映我公司 項(xiàng)目進(jìn)展 情況。 二是 配套出臺(tái) 公司 內(nèi)部 督辦工作計(jì)劃， 保證 督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。對(duì)照 部門(mén)督辦表 ，綜合運(yùn)用抽查、 檢查 等多種形式 監(jiān)督 各部 門(mén) 工作 完成情況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)， 及時(shí)督促整改 。 三 是在督辦過(guò)程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施，提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性 。 四是抓好各類(lèi)會(huì)議決定事項(xiàng)和 公司 批示事項(xiàng)的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。 （ 五 ） 緊抓人員招聘、人才培養(yǎng) 員工招聘工作 緊密?chē)@項(xiàng)目推進(jìn)人才需求 來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘 過(guò)程中 ，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法 ，確保各部門(mén)籌建順利完成。 目前， 公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模。 員工培訓(xùn)方面， 對(duì)新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù)，投入工作。同時(shí)， 根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要和各部門(mén)培訓(xùn)建議，制定公司年度培訓(xùn)方案 ，并逐步落實(shí)實(shí)施 ，以不4 斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 (六 )完善 規(guī)章管理 制度 ，加強(qiáng)制度建設(shè) 公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部 參考集團(tuán)公司《 1999 年 — 2020 年規(guī)章制度選編》 、《 2020 年 — 2020 年規(guī)章制度匯編》 等資料 ，并結(jié)合 公司 運(yùn)行的實(shí)際情況，按照 邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善 了 公司行政、人事、財(cái)務(wù)、招投標(biāo) 、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度 ，編寫(xiě)完成《陜西旅游集團(tuán)延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅(jiān)持重要制度上會(huì)通過(guò)，重要制度上墻，切實(shí)加強(qiáng)公司制度建設(shè)。 （ 七 ）文秘機(jī)要強(qiáng)化管理，規(guī)范辦文 在文秘 管理工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范。公文草擬突出簡(jiǎn)明、樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的特點(diǎn)。 合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對(duì)公司各項(xiàng)公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團(tuán)歸口部門(mén)的對(duì)接方面，積極配合公司重 點(diǎn)工作宣傳，積極向集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。 截止十二月 份 ，草擬各類(lèi)公文、文件共 計(jì) 100 余份 ， 按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)重大項(xiàng)目 督查 督辦表、公司月度工作總結(jié) 18 篇 ， 信息簡(jiǎn)報(bào) 5篇， 完成上報(bào)集團(tuán)通訊稿 15 篇。 做好公文流轉(zhuǎn) ，共接收各類(lèi)行政收文 70 余 份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞 。 同時(shí)，對(duì)公司文件 資料包括 視頻影像資料、 公司紅頭文件、 合同文本及 招投標(biāo)文件 、 會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)文件 資料歸檔整理，確保公司檔案完5 整無(wú)缺，及時(shí) 立卷 歸檔。 （ 八 ） 安全保衛(wèi) 工作 安全工作一直是 公司 重點(diǎn) 工作 之一，公司 嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司安全 管理要求，采取有效措施加強(qiáng)公司 辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保 公司 2020 年無(wú)安全事故發(fā)生。 切實(shí) 加強(qiáng)公司安全管理，對(duì)公司 保安進(jìn)行 崗前培訓(xùn) 、現(xiàn)場(chǎng)教育、 強(qiáng)化安全 意識(shí)， 嚴(yán)格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護(hù)辦公區(qū)的安全。 加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí) ， 杜絕 安全事 故，定期排查 安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。 （ 九 ） 車(chē)輛管理工作 在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合 管理 部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為 首要任務(wù) ，科學(xué)合理地安排市內(nèi) 車(chē)輛行程，做到 高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。 建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，全年安全行駛 ， 未發(fā)生一起行車(chē)事故。 （ 十 ） 后勤服務(wù)保障工作 綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無(wú)后顧之憂”的指示，加強(qiáng)員工 食堂和宿舍 的管理 ，為員工工作提供 強(qiáng) 有力的后勤保障 。 一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，員工食堂堅(jiān)持 提前了解 、6 提前準(zhǔn)備， 針對(duì) 員工 飲食方面的意見(jiàn) 建議 ， 員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平 ， 保證 員工正常 舒適 就餐 。 針對(duì)公司員工多為異地工作的實(shí)際，積極落實(shí) 員工宿舍 ，并不斷完善宿舍配套設(shè)施 。及時(shí)配置床品、熱水器 、空調(diào)、洗衣機(jī)等生活設(shè)施， 逐步改善員工的生活休息環(huán)境。 同時(shí)， 配備宿舍保潔 ，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。 （十 一 ）加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè) 努力營(yíng)造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍， 不斷加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。 舉辦各種文藝表演 、生日 聚餐 ，節(jié)日聚會(huì)，加強(qiáng)公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認(rèn)同感，豐富員工生活， 不斷激發(fā)員工的活力 。 以員工為中心，營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長(zhǎng)，弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀，樹(shù)立“有為才有位”、“無(wú)私無(wú)畏”的價(jià)值取向