【正文】 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 酒 店 收 費 信 息 管 理 系 統(tǒng) 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 系統(tǒng)及需求分析 系統(tǒng)設(shè)計的背景 系統(tǒng)的功能簡介 系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo) 業(yè)務(wù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)字典表 數(shù)據(jù)存儲分析 功能分析 3．系統(tǒng)設(shè)計 總體設(shè)計 詳細(xì)設(shè)計 4．系統(tǒng)的實現(xiàn) 4． 1 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 4． 2 系統(tǒng)測試 4． 3 系統(tǒng)運行與維護(hù) 4． 4 系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方案 參考文獻(xiàn) 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 1．系統(tǒng)概述： 本系統(tǒng)是一個綜合性的 酒店收費 管理系統(tǒng)， 針對中 國酒店實際需要來開發(fā)的，為用戶提供迅速、高效的服務(wù) ， 減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益 。 它集成了 客戶、入住、退房、收費、效益等多方面的 管理 信息， 因而具有較強(qiáng)的實用性和先進(jìn)性。 系統(tǒng)及需求分析 系統(tǒng)需求 通過調(diào)查 ,要求系統(tǒng)需要有以下功能 : ⑴ 由于操作人員的計算機(jī)知識普遍較差 ,要求有良好的人機(jī)界面 。 ⑵ 由于該系統(tǒng)的使用對象多 ,要求有較好的權(quán)限管理 。 ⑶ 原始數(shù)據(jù)修改簡單方便 ,支持多條件修改 ⑷ 方便的數(shù)據(jù)查詢，支持多條件查詢 。 ⑸ 在相應(yīng)的權(quán)限下，刪除數(shù)據(jù)方便簡單，數(shù)據(jù)穩(wěn)定性好； ⑹ 數(shù)據(jù)計算自動完成，盡量減少人工干預(yù) 。 本系統(tǒng)的設(shè)計是 以財務(wù)為軸心，面向酒店 客房業(yè)務(wù) 的管理：以前臺的接待，收銀為核心，將住店客人的各類信息，住店期間發(fā)生的各 項活動進(jìn)行及時、有效的記錄、反映、分析、統(tǒng)計 。 在此信息基礎(chǔ)上，又向各個不同的管理角度提供對應(yīng)的處理窗口，使 各 部門能及時獲取本部門所需的信息，方便各部門進(jìn)行工作的總結(jié)和分析，并為經(jīng)理層 的決策提供參考 ，使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個酒店的運行狀況，經(jīng)營情況和存在的問題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)。軟件體現(xiàn)了一個國內(nèi)酒店對管理系統(tǒng)的真正要求： 先進(jìn)性：系統(tǒng)先進(jìn)可靠，設(shè)計合理 適用性：功能齊全，模塊式可拆卸 易用性：操作簡單，容易維護(hù) 穩(wěn)定性：系統(tǒng)成熟， 穩(wěn)定，安全性能好 本系統(tǒng)的設(shè)計是在 Windows 98中文版操作系統(tǒng)環(huán)境下，使用 Visual Foxpro 版開發(fā)成功的。 數(shù)據(jù)庫是 MIS 中的重要支持技術(shù)，在 MIS 開發(fā)過程中，如何選擇數(shù)據(jù)庫管理是一個重要的問題，目前，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品較多，每種產(chǎn)品都具有各自的特點和適用范圍，因此，在選擇數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的特點及適用范圍，本系統(tǒng)選用的數(shù)據(jù)庫語言介紹如下： FOXPRO 是在 20 世紀(jì) 90 年代開始進(jìn)入我國，由 FOXBASE 演變而來，并完全兼容FOXBASE，是一種集成環(huán)境式數(shù)據(jù)庫軟件，是目前世界上最快 的 PC機(jī)數(shù)據(jù)庫軟件。 FOXPRO提供了多種輔助開發(fā)工具，特別提供了 SQL 命令，有 DOS 和 WINDOWS 兩種版本，在WINDOWS 環(huán)境下 FOXPRO 可以充分利用 WINDOWS 的圖像處理功能，使開發(fā)人員可以設(shè)計出十分友好、完善的 MIS 應(yīng)用系統(tǒng)。 FOXPRO 屬于小型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支持文件服務(wù)器模式，它的數(shù)據(jù)庫既可以放在局域網(wǎng)文件服務(wù)器上使用，也可以放在局域網(wǎng)上工作站上使用。 FOXPRO 特別適合小型 MIS 的開發(fā)，適用于無盤工作站的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 VISUAL FOXPRO 是一個功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管 理系統(tǒng)，它能迅速而又簡單地建立用戶的數(shù)據(jù)庫，從而方便地使用和管理數(shù)據(jù)；它不僅支持客戶 /服務(wù)器模式，而且有與其他軟件（如 EXCEL）共享和交換數(shù)據(jù)的能力。 VISUAL FOXPRO提供新的對象和事件處理模式，利用面向?qū)ο缶幊?(OOP)的威力使用戶能夠最快速地建立和修改應(yīng)用程序。 VISUAL FOXPRO 可借助工具條、對象、可視控件來自動完成界面的設(shè)計并執(zhí)行各種論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 任務(wù)，同時不犧牲任何數(shù)據(jù)庫性能。不再只通過代碼來完成任務(wù)，新環(huán)境讓用戶圖形化地直接地操作文件、表、對象和類，直觀地、創(chuàng)造性建立應(yīng)用程序?？梢詮墓ぞ邨l上 訪問 OLE控件和定制控件，從而可以利用 MICROSOFT OFFICE 和其它程序的各種功能。 另外，可視的工具和加強(qiáng)的連接性，使用戶可以與大多數(shù)后臺數(shù)據(jù)庫的客戶 /服務(wù)器應(yīng)用程序連接，使 32 位 ODBC 程序能夠集成來自各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括客戶 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)、酵數(shù)據(jù)以及其他的數(shù)據(jù)。內(nèi)建的工具可使本地數(shù)據(jù)升級到 Microsoft SQL Server。同時， Visual FoxPro 對 FOXPRO 完全兼容。 Visual FoxPro 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)既可以作為小型 MIS 的開發(fā)平臺，也可以作為大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的前 端開發(fā)工具 。 系統(tǒng)設(shè)計的背景 現(xiàn)代化的 酒店 是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理， 本 管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計的，本系統(tǒng)是一套適用于中 、小 型 酒店 使用的優(yōu)秀系統(tǒng)，操作簡單，靈活性好、系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。 系統(tǒng)的功能簡介 本系統(tǒng)主要可以實現(xiàn)以下的管理功能： 系統(tǒng)功能 、 基本信息管理 、 查詢 、 報表輸出 等等。 項目規(guī)劃 本 系統(tǒng)是一個典型的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序 ,現(xiàn) 規(guī)劃如下 : 模塊 (ALT+Z) 該模塊的主要任務(wù)是 實現(xiàn)本系統(tǒng)的 核心業(yè)務(wù)，即住宿登記、結(jié)帳退房、住宿查詢、結(jié)帳打印等功能 。 1． 3． 2報表統(tǒng)計 （ ALT＋ T） ： 該模塊的主要任務(wù)是實現(xiàn)本系統(tǒng)的統(tǒng)計功能，即日報表、月報表和年報表等三種統(tǒng)計功能 。 1． 3． 3系統(tǒng)設(shè)置 （ ALT＋ S） ： 該模塊的主要任務(wù)是實現(xiàn)本系統(tǒng)的客房設(shè)置功能，即房間狀態(tài)設(shè)置、房間等級設(shè)置等二種功能。 1． 3． 4退出 （ ALT＋ Q） ： 本模塊的主要功能是實現(xiàn) 本系統(tǒng)的安全退出，從而恢復(fù)系統(tǒng)的初始狀態(tài) 。 系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo) 出于本系統(tǒng)是 酒店客房 管理的一個綜合性的系統(tǒng)，本系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)將最終定位于完成以上所述的系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)的基本模型上。 業(yè)務(wù)流程分析 客房 管理業(yè)務(wù)流程圖： 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 2． 1． 2 退房 管理業(yè)務(wù)流程圖： 2． 1． 3 入住 管理業(yè)務(wù)流程圖： 數(shù)據(jù)流程分析： 數(shù)據(jù)流程圖： 由于本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模塊較多，下面僅以 客房 管理模塊為例來進(jìn)行編制。 服 務(wù) 員 財務(wù)人員 客房管理系統(tǒng) 經(jīng)理 客人情況 收費情況 查詢 報表輸出 輸入計算機(jī) 服務(wù)員 經(jīng)理 身份證 房間號 客房部 輸出 客人 輸入計算機(jī) 服務(wù)員 財務(wù)人員 登記號 費用 輸出 日期 客人 客人 輸入計算機(jī) 服務(wù)員 經(jīng)理 登記號 輸出 姓名及身份證號 房間號 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 客房 管理系統(tǒng) 0 層數(shù)據(jù)流程圖 客房 管理系統(tǒng) 1 層數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)存儲分析：實體聯(lián)系圖 數(shù)據(jù)模型設(shè)計。首先來做出 客房 管理系統(tǒng)的 ER 圖，分析這個問題的實體，從系統(tǒng)分析可以知道， 客人的房間 是由 前臺的服務(wù)員 按照 實際情況 給出的， （前臺和客房）服務(wù)員、客人、經(jīng)理（包括財務(wù)人員） 組成了這個系統(tǒng)的三個實體。 再分析三個實體之間的聯(lián)系。首先，這三個實體不是一個統(tǒng)一體， 經(jīng)理 與 客人 沒有直接的 聯(lián)系， 經(jīng)理 必須通過 服務(wù)員這個 實體才能與 客人 建立聯(lián)系，因而先不考慮。 客人 與 服務(wù)員 這兩個實體是多對多聯(lián)系；一位 客人 要 多少個服務(wù)員服務(wù) ， 一個服務(wù)員要服務(wù) 多位 客人 。而 客房號 是這兩個實體 連接 的 屬性 。因為 客房 既不是 客人 獨有的，也不是 服務(wù)生獨有的。 這個 ER 圖可畫成下圖。 客房 管理系統(tǒng)中 客人與客房的 ER 圖 功能分析：功能層次圖 服務(wù)員 財務(wù) 經(jīng)理 客房管理 收費管理 綜合管理 統(tǒng)計分析 D1 客人 D2 費用 D3 費用 查詢者 總經(jīng)理 客人 服務(wù)員 客房 入住 m n 論途網(wǎng) ――免費論文、畢業(yè)設(shè)計、源碼下載 3．系統(tǒng)設(shè)計 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計 3． 1． 1 系統(tǒng)方案確定。通過對系統(tǒng)