康師傅-營銷名詞解釋(已修改)
2025-05-31 03:48 本頁面
【正文】 江蘇營業(yè)訓(xùn)練組 專業(yè)名詞解釋 2 3 4 一、人員架構(gòu) 5 1MS是 Marketing Service的縮寫，意為行銷服務(wù) ,負(fù) 責(zé)市場推動(dòng) ,從事消費(fèi)者推廣活動(dòng)、市場資訊調(diào)查及檢核 活動(dòng)的執(zhí)行，并管理所轄區(qū)域的促銷員隊(duì)伍。 2促銷員 在 MS下管理，是公司為做品牌推廣或者刺激銷 售而安排在賣場的人員，促銷員在賣場與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，有介紹產(chǎn)品、刺激消費(fèi)的功能。 3TM意為 Trade Marketing縮寫，即通路企劃，是屆于企劃功能與營業(yè)功能之間的橋梁單位。主要職責(zé)范圍：費(fèi)用管理、生動(dòng)化管理、銷售支持、品類管理及通路發(fā)展的研究。目前各公司開始逐步架設(shè) TM，意在專業(yè)細(xì)化。 6 4架構(gòu) —意為框架結(jié)構(gòu)，通常指組織架構(gòu)，指公司依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要利用圖或表格形式而編列的相關(guān)組織或單位，體現(xiàn)其工作性質(zhì)、工作層級(jí)和人力的需求 5跑店理貨員 —為加速產(chǎn)品回轉(zhuǎn)、作好先進(jìn)先出及市場競爭需要而在賣場設(shè)立的整理貨物的人員，一般依客戶拜訪頻次設(shè)定服務(wù)點(diǎn)數(shù)。 7直營所長 —負(fù)責(zé)管理現(xiàn)代通路（量販、超市、百貨、便利、特通）的一階主管即為直營所長。 6直營業(yè)代 —服務(wù)于現(xiàn)代通路（量販、超市、百貨、便利、特通）的業(yè)務(wù)代表即為直營業(yè)代。 7 8駐店理貨員 —定義同跑店理貨員定義，區(qū)別在駐店理貨員為固定在一家服務(wù)（通常單點(diǎn)月銷售在 10萬元以上），且理貨員受店內(nèi)集中管理的現(xiàn)象較多。 9營業(yè)組長 —營業(yè)組負(fù)責(zé)人，管理及督導(dǎo)業(yè)代的活動(dòng)，達(dá)成公司賦予之銷售目標(biāo)；堅(jiān)守公司行銷政策，以身作則，督導(dǎo)業(yè)代徹底執(zhí)行；督導(dǎo)業(yè)代開發(fā)新客戶并了解未成交原因，以信譽(yù)和服務(wù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有客戶；逐日檢查 CRC卡，了解銷售情況，消滅作業(yè)死角。報(bào)表及會(huì)議管理，協(xié)助解決業(yè)務(wù)問題。 10營業(yè)所長 —營業(yè)所的負(fù)責(zé)人，管理及督導(dǎo)營業(yè)所的整體工作，率領(lǐng)營業(yè)所同仁達(dá)成公司賦予的各項(xiàng)工作目標(biāo)，執(zhí)行公司產(chǎn)品行銷策略、客戶管理和通路開發(fā)。定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議，解決工作疑難，推動(dòng)營業(yè)所團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 8 圖士 定義 圖士 定義 負(fù)責(zé)經(jīng)銷業(yè)代管理并負(fù)責(zé) DC經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)管理人員 在轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)縣城助代 ,車銷助代管理并負(fù)責(zé)外埠經(jīng)銷商拜訪批發(fā)商的業(yè)務(wù)管理人員 負(fù)責(zé)助理業(yè)代管理并負(fù)責(zé)士多等批發(fā)商的業(yè)務(wù)管理人員 負(fù)責(zé)拜訪城區(qū)及縣城士多零售商的業(yè)務(wù)人員 (外包 ) 負(fù)責(zé)拜訪士多零售商的業(yè)務(wù)人員 跟隨經(jīng)銷商車輛針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)商進(jìn)行拜訪的業(yè)務(wù)人員 (外包 ) 9 二、通路 10 1量販店 —按交易方式分為： :位置處于直營所所在地 ,以自選服務(wù)形式并提供購物車和購物籃給顧客使用 。售賣電器 (包括電視機(jī) )、家用電器 (包括洗衣機(jī)和電冰箱 )和生鮮 。有空調(diào)設(shè)備 。有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上， 30個(gè)或以上帶收銀臺(tái)的出口 。以整箱或量販包售賣為主 ,營業(yè)面積在 6000平方米以上，品項(xiàng)在 20210個(gè)規(guī)格以上，并有大型停車場。例 :家樂福、沃爾瑪 :位置處于二、三級(jí)城市 ,甲 A、甲級(jí)片區(qū)，通過經(jīng)銷商或中間商交易。以自選服務(wù)形式并提供購物車和購物籃給顧客使用 。售賣電器 (包括電視機(jī) )、家用電器 (包括洗衣機(jī)和電冰箱 )和生鮮 。有空調(diào)設(shè)備 。有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上， 20個(gè)或以上帶收銀臺(tái)的出口 。以整箱或量販包售賣為主 ,營業(yè)面積在 6000平方米以上，品項(xiàng)在 10000個(gè)規(guī)格以上，并有大型停車場。 11 2超市 —按交易方式分為： :位置處于直營所所在地 ,以自選服務(wù)形式并提供購物車或購物籃給顧客使用 。營業(yè)面積至少 1000平方米以上，出口有收銀臺(tái) 。有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上；以食品和日用消費(fèi)品為主，售賣生鮮量大，經(jīng)營品項(xiàng)在 800010000個(gè) ,分連鎖或獨(dú)立經(jīng)營 :位置處于直營所所在地或二、三級(jí)城市、甲 A、甲級(jí)片區(qū)，通過經(jīng)銷商或中間商交易。以自選服務(wù)形式 ,并提供購物籃給顧客使用 。 出口有收銀機(jī) 。 營業(yè)面積至少 500平方米以上，有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上。以食品和日用消費(fèi)品為主，售賣生鮮量大，經(jīng)營品項(xiàng)在 30005000個(gè) ,分連鎖或獨(dú)立經(jīng)營 12 3便利店 —按交易方式分為： :自選服務(wù)形式 ,可能提供購物籃給顧客使用 。 出口有收銀機(jī) 。 營業(yè)面積不超過 500平方米，有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上。臨街或在生活區(qū)， 24H營業(yè)方便購買，品項(xiàng)在 3000個(gè)左右，以食品和日用消費(fèi)品為主，多為連鎖經(jīng)營，是連鎖集團(tuán)的成員店。例： 71可的 :位置位于直營所所在地或二、三級(jí)城市、甲 A、甲級(jí)片區(qū)，通過經(jīng)銷商或中間商交易。自選服務(wù)形式 ,可能提供購物籃給顧客使用 。 出口有收銀機(jī) 。 營業(yè)面積不超過 500平方米，有產(chǎn)品在冷凍設(shè)備里陳列 。產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)在產(chǎn)品或貨架上 ,商品陳列在過道上。臨街或在生活區(qū)， 24H營業(yè)方便購買，品項(xiàng)在 3000個(gè)左右，以食品和日用消費(fèi)品為主，分連鎖或獨(dú)立經(jīng)營，連鎖經(jīng)營則是連鎖集團(tuán)的成員店或加盟店。 13
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