任務1系統(tǒng)常見故障及維修方法(已修改)
2025-05-28 00:27 本頁面
【正文】 任務 1：系統(tǒng)常見故障及維修方法 山西綜合職業(yè)技術學院 計算機工程系 維修實訓教研室 目錄： ? 子任務 1：認識系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因及故障診斷 ? 子任務 2：了解系統(tǒng)死機故障及維修方法 ? 子任務 3：了解系統(tǒng)藍屏故障及維修方法 ? 子任務 4：了解系統(tǒng)非法操作故障及維修方法 ? 子任務 5：了解內(nèi)存不足故障及維修方法 ? 子任務 6：了解電腦自動重啟故障及維修方法 ? 子任務 7：了解 windows 注冊表故障及解決方法 子任務 1：認識系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因及故障診斷 ? 系統(tǒng)故操作系統(tǒng)是電腦的靈魂，如果電腦的操作系統(tǒng)無法正常啟動，就會影響電腦正常使用。 1．操作系統(tǒng)故障現(xiàn)象 （ 1）系統(tǒng)啟動和關機故障； （ 2）系統(tǒng)死機； （ 3）藍屏； （ 4）程序非法操作； （ 5）系統(tǒng)內(nèi)存不足； （ 6）自動重啟等等。 ? 常見系統(tǒng)故障原因： 系統(tǒng)啟動故障一般是指從計算機開機有自檢畫面，但進入啟動畫面時，無法正常啟動到系統(tǒng)桌面的故障。 2．操作系統(tǒng)故障原因 （ 1）注冊表損壞； （ 2）重要文件損壞或丟失； （ 3）程序沖突； （ 4）感染病毒或黑客程序； （ 5）同時運行的程序過多； （ 6）電腦部件工作不穩(wěn)定； （ 7）硬件沖突； （ 8）電壓不穩(wěn)； （ 9）內(nèi)存等設備質(zhì)量不好等。 3．操作系統(tǒng)故障診斷方法 操作系統(tǒng)故障通?？刹扇∫韵路椒ㄟM行診斷： （ 1）用 “ 安全模式 ” 啟動； （ 2）恢復注冊表； （ 3）用文件檢查器檢查重要的系統(tǒng)文件； （ 4）刪掉有沖突的程序和設備； （ 5）重新安裝操作系統(tǒng)。 4．操作系統(tǒng)故障排除流程圖 如圖 1所示。 返回目錄 圖 1系統(tǒng)故障維修流程圖 5．操作系統(tǒng)故障常用故障診斷工具 操作系統(tǒng)故障常用診斷工具有：殺毒軟件、啟動盤、系統(tǒng)安裝程序、常用應用軟件、設備驅(qū)動程序和系統(tǒng)維護軟件等。在診斷和維修系統(tǒng)軟件故障時，需要準備這些工具軟件，以保證故障維修的順利進行。 返回目錄 子任務 2：了解系統(tǒng)死機故障及維修方法 系統(tǒng)死機在電腦軟件故障中的發(fā)生頻率比較高，在使用電腦時，突然死機不但會影響工作，還會使人的心情變得很糟，總之電腦死機是件令人煩惱的事情。 1．電腦死機現(xiàn)象 （ 1）鼠標停止不動； （ 2）鍵盤無法輸入； （ 3）畫面 “ 定格 ” 無反應； （ 4）軟件運行非正常中斷； （ 5）屏幕出現(xiàn) “ 藍屏 ” ； （ 6）無法啟動系統(tǒng)等。 2．電腦死機原因及維修方法 （ 1）開機過程中出現(xiàn)死機 在啟動電腦時，只聽到硬盤自檢聲而看不到屏幕顯示或開機自檢時發(fā)出報警聲，且電腦不工作或在開機自檢時出現(xiàn)錯誤提示等。此時出現(xiàn)死機的原因可能為： ? BIOS設置不當； ? 電腦移動時設備遭受震動； ? 灰塵腐蝕電路及接口； ? 內(nèi)存條故障； ? CPU超頻； ? 硬件兼容問題； ? 硬件設備質(zhì)量問題； ? BIOS升級失敗等。 維修方法： ? 第 1步：如果電腦是在移動之后發(fā)生死機，可以判斷為移 動過程中受到很大振動，引起電腦死機，因為移動造成電腦內(nèi)部器件松動，從而導致接觸不良。這時可以打開機箱把內(nèi)存、顯卡等設備重新緊固即可。 ? 第 2步：如果電腦是在設置 BIOS之后發(fā)生死機，將 BIOS設置改回來，如忘記了先前的設置項，可以選擇 BIOS中的“ 載入標準預設值 ” 恢復即可。 ? 第 3步：如果電腦是在 CPU超頻之后死機，可以判斷為超頻引起電腦死機，因為超頻加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的矛盾，造成死機。將 CPU頻率恢復即可。 ? 第 4步：如屏幕提示 “ 無效的啟動盤 ” ，則是系統(tǒng)文件丟失或 損壞或硬盤分區(qū)表損壞，修復系統(tǒng)文件或恢復分區(qū)表即可（具體方法請參考硬盤維修部分章節(jié)內(nèi)容）。 ? 第 5步：如果不是上述問題，接著檢查機箱內(nèi)是否干凈，設備連接有無松動，因為灰塵腐蝕電路及接口，會造成設備間接觸不良，引起死機。所以清理灰塵及設備接口，插進設備，故障即可排除。 ? 第 6步：如果故障依舊，最后用替換法排除硬件兼容性問題和設備質(zhì)量問題，具體參考主板維修章節(jié)內(nèi)容。 （ 2）在啟動電腦操作系統(tǒng)時發(fā)生死機 在電腦通過自檢，開始裝入操作系統(tǒng)時，或剛剛啟動到桌面時，電腦出現(xiàn)死機。此時死機的原因可能為： ? 系統(tǒng)文件丟失或損壞； ? 感染病毒； ?
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