【畢業(yè)論文】房地產(chǎn)銷售部門實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的探討(word檔，可編輯)(已修改)
2025-05-23 20:00 本頁面
【正文】 房地產(chǎn)銷售部門實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的探討 一．銷售流程 銷售流程貫穿于銷售的整個過程中，就如在流水線上做成衣，要經(jīng)過打板、剪裁、鎖邊、縫紉、熨燙等一道道工序。只有每個工序銜接正確，才能正常運作。而每個環(huán)節(jié)都能做到快速運作，毫不脫節(jié)，才會真正地提高生產(chǎn)效益。 房地產(chǎn)銷售流程中的環(huán)節(jié)要比做一件成衣復(fù)雜得多，其主要環(huán)節(jié)就包括：承接銷售項目、項目整體策劃、銷售準(zhǔn)備、銷售策劃、公開銷售、簽署買賣合同、合同處理、執(zhí)行合同、辦理收樓手續(xù)等大項。而每一個大項又包含 5 個以上的小項，如果包括產(chǎn)權(quán)辦理，就更為復(fù)雜。每 一個項目銜接的好壞，或辦事效率的高低，都會直接影響到整個流程的效率。為此，要想進(jìn)一步完善整個銷售流程，必須注意以下兩個方面的問題。 1．模板型與時效型并舉。 工業(yè)化的大生產(chǎn)，其效率絕對高于手工操作。而工業(yè)化大生產(chǎn)的精髓就是規(guī)范化操作與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，即在流水線上按模板化程序進(jìn)行操作，而這個程序是經(jīng)過許多優(yōu)秀的公司或許多年的優(yōu)秀經(jīng)驗提煉而出的，它必然代表者當(dāng)時最先進(jìn)的生產(chǎn)流程。銷售部門同樣可以推行模板化程序，即建立一整套 ISO 質(zhì)量體系，并按照質(zhì)量體系進(jìn)行常規(guī)運作與管理。這就象要做木桶的每一塊木板，就必須做 一個標(biāo)準(zhǔn)的模子一樣。它是整個企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，這部分的投入非常必要。 建立起了一整套比較完善的體系，把每個流程模式化出來，這只等于是出了個粗坯。這個粗坯，一定要經(jīng)過打磨才能變得精細(xì)而完美。這就要剔除一些影響效率，并無關(guān)大局的不必要部分，才能加速流程，節(jié)約資源。對銷售部門來說，即在銷售流程中強(qiáng)調(diào)對事負(fù)責(zé)，而不是對人負(fù)責(zé)，常規(guī)處理過多次的事務(wù)，就按標(biāo)準(zhǔn)程序辦事，不用事事請示。而且更要減少不必要的繁文縟節(jié)。就如人們常說的警察多了會塞車一樣，中間環(huán)節(jié)過多，就會滋生互相推委責(zé)任，勁往幾處使等等流程痼瘤，長此以往必定 象癌變一樣影響到企業(yè)的每一個單元，而對整個企業(yè)產(chǎn)生致命的打擊。為此，銷售流程必須是模式型與時效型并舉的。不講時效，死搬硬套的模式，是僵化的模式，非但提不高效率，反而會給自己套上層層枷鎖而透不過氣來。但如果只講時效，不講模式，就會如脫韁野馬，跑了許多冤枉路，而達(dá)不到既定目標(biāo)。 2．均衡發(fā)展，才能共同提高。 金庸作品中有一段寫到全真七子共創(chuàng)一套北斗七星陣，面對強(qiáng)敵威力無比，但如果一人受傷，整個陣的功力就會大打折扣。同樣的道理，銷售流程中的每個崗位都是互動的，某一個崗位功力較弱，都會影響到整個流程的效率。 也正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中所
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