行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)表態(tài)發(fā)言★(已修改)
2025-05-16 00:30 本頁面
【正文】 行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)表態(tài)發(fā)言（★） 第一篇：行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)表態(tài)發(fā)言 在全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)會議上的表態(tài)發(fā)言 王營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心談海杰 （ 2021年 5 月 4 日） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志： 大家好！今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議，這是一次十分重要的會議，會議開得非常及時(shí)、非常必要，將進(jìn)一步推動全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)向縱深發(fā)展。王營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為窗口行業(yè)單位，始終堅(jiān)持以規(guī)范服務(wù)行為、強(qiáng)化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，著力解決人民群眾“看病難、看病貴”問題，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。 一、強(qiáng)化意識，明確責(zé)任，全力推動衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。 一是安排部署到位。將衛(wèi)生行風(fēng)軟環(huán)境 建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動緊密結(jié)合起來，將行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)貫穿衛(wèi)生工作始終，組織召開專題會議，圍繞中心行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，制定行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步確立了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。二是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。中心成立行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并明確專人具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)措施的落實(shí)和監(jiān)督檢查，形成上下聯(lián)動，整體互動，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局，真正做到了“發(fā)現(xiàn) 問題有人管，解決問題有人抓，出了問題有人找”。三是責(zé)任明確到位。把行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入中心綜合目標(biāo)管理，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)考核、工作考評相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。 二、狠抓措施落實(shí)，樹立衛(wèi)生行業(yè)誠信文明新風(fēng)尚。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。加強(qiáng)思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育、樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng) 尚教育，把開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，全院層層動員，廣泛宣傳，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹立愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。 創(chuàng)新督查方法，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立行風(fēng)軟環(huán)境意見箱，在中心對外窗口科室安裝服務(wù)評價(jià)器，主動接受監(jiān)督和評價(jià)，同時(shí)將評價(jià)結(jié)果與績效考核掛鉤。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表，定期召開由鎮(zhèn)人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員、村民代表等人員參加的征求意見座談會，多層面、廣范圍的群眾意見。同時(shí)，在中心內(nèi)部開展“ 三對照、三檢查”，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。對征求到的意見、建議及自查結(jié)果進(jìn)行梳理歸類，制定整改措施，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。 落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意度作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”等制度。優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短就診時(shí)間，著力解決患者就醫(yī)等待時(shí)間長、檢查時(shí)間長、交費(fèi)取藥時(shí)間長和診斷時(shí)間短“三長一短”現(xiàn)象，不斷提高群眾滿意。 建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行院務(wù)公開制度，進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度和民主評議監(jiān)督制度。公開服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，實(shí)行“醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格公示制”并設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)禁和杜絕各種檢查“開單費(fèi)”和大處方等不規(guī)范行為，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕群眾負(fù)擔(dān)。對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行公開，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 三、建立健全制度，強(qiáng)化考核管理，推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作不斷深入發(fā)展。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1