膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科三好一滿意整改措施(已修改)
2025-05-15 01:47 本頁面
【正文】 膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科三好一滿意整改措施 第一篇：膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科三好一滿意整改措施 中醫(yī)科“三好一滿意”整改措施 根據(jù)醫(yī)院黨委整體布置，為深入開展“三好一滿意”活動，我們科室在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導下，根據(jù)活動的要求，全科同志積極響應(yīng)，認真學習“三好一滿意”活動的指導思想、目標、及精神，并結(jié)合三好一滿意活動，圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意”，提高科室的綜合醫(yī)療素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，有效地服務(wù)于群眾，通過查擺問題，找到自身存在的不足，并就以下幾個方面下決心治理與整改。 工作拖拉、效率不高。從思想上樹立正確的人生觀，擯棄懶惰、貪圖享受的作風，要積極進取，腳踏實地，增強創(chuàng)新和爭創(chuàng)一流的意識。要能夠吃苦耐勞，避免浮躁的心理。提高自身的綜合素質(zhì)，虛心接受他人的批評與監(jiān)督。 服務(wù)意識淡薄。在工作中注重醫(yī)療護理的服務(wù)意識，認真查找服務(wù)意識淡薄服務(wù)態(tài)度差，工作方法簡單粗暴等問題。杜絕收受“紅包”、接受宴請和物品、吃回扣等損害群眾利益的不良作風。努力做到服務(wù)主動、熱情周到、細致公平、文明科學。 組織紀律不強。增強組織紀律觀念，嚴于利己。不遲到、早退，工 作認真，服裝整潔，不帶酒上崗，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，增強保密意識，講話得體，團結(jié)同事，做好與病人及家屬的溝通，抵制謠言，維護醫(yī)院與自身的形象。 創(chuàng)新意識不強。提高工作效率，增強精品意識。講究有效的 工作方式，遵守三級醫(yī)師查房制度，完善醫(yī)療書寫規(guī)范，認真執(zhí)行三查七對，增強醫(yī)療安全意識，盡量避免漏診、誤診，使工作精益求精，細之又細，做精品工作。 事業(yè)心差、責任感不強。增強事業(yè)心、責任感。查找工作中是否存在推委扯皮，敷衍塞責，發(fā)現(xiàn)問題不及時，政策不能落實到位等問題。要起到表率作用， 抵制不良現(xiàn)象。從工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷完善科室的各項發(fā)展。 通過以上各項整改措施，年內(nèi)使科室制度更加規(guī)范，同事緊密團結(jié)，工作嚴謹細致，風氣和諧一致，提高工作效能和服務(wù)水平，讓人民群眾滿意度不斷提高，我們一定借這次學習整改的東風，嚴肅工作紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的各項規(guī)章制度，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，深化干部職工的作風建設(shè)，以優(yōu)異的成績向院黨委匯報。 中醫(yī)科 2021年 10 月 22日 第二篇：三好一滿意整改措施 “三好一滿意”手術(shù)室活動自查自糾及整改方案 萬源中 心醫(yī)院劉樹君 根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。經(jīng)過幾個月的動員、學習宣傳和實際運行，我院“三好一滿意”活動取得了初步成果，群眾滿意度普遍提高。 為進一步鞏固奮斗的成果，醫(yī)院組織了“三好一滿意”專項自查活動，在自查自糾過程中，我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進一步提高或改善，更有利于整個“三好一滿意”活動的開展和取得更好的成績。 一、手術(shù)室極少數(shù)醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對“三好一滿意”活動開展接受度不高。主要表現(xiàn)臨床活動參與較少，在病人面前 服務(wù)態(tài)度生硬，未認真去與病患深入溝通。 二、個別人員思想懶惰，不愿意提高專業(yè)理論及操作水平，對病人的服務(wù)能力停留在“過去式”中，手術(shù)室門一關(guān)，造成與病人親屬“隔離性”僥幸心理，不愿意或害怕接受新理論新技術(shù)。 三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進一步改善。手術(shù)室表現(xiàn)在相對病人對手術(shù)的流程不熟悉造成的心理恐懼，應(yīng)在手術(shù)室門外張貼宣傳海報和服務(wù)信息。就以上自查情況，醫(yī)院“三好一滿意”手術(shù)室活動領(lǐng)導小組經(jīng)過總結(jié)后提出以下整改措施 : 一、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。是一個長期的、艱巨的過程。我院結(jié)合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不斷提高。 二、繼續(xù)改善服務(wù)
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