【正文】 萬(wàn)萬(wàn) 科科 地地 產(chǎn)產(chǎn) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 案案 場(chǎng)場(chǎng) 物物 業(yè)業(yè) 服服 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 (一一 版版 ）） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) ( 一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科 物業(yè) 管理有限公司 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) ( 一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 2020 年 12 月 30日 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) ( 一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵 話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 目 錄 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) ( 一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 1 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)崗位架構(gòu) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) ( 一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)管理崗 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)管理崗任職資格 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰 皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)管理崗行為規(guī)范 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)管理崗崗位 職責(zé) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)特殊事件處理原則 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭 丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)服務(wù)接待崗 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)服務(wù)接待崗任職資格 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾 簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)服務(wù)接待崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 銷(xiāo)售大廳服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 展示區(qū)服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 樣板間服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)服務(wù)崗管理要求 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗任職資格 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒 峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 案場(chǎng)安全崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾 臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈 絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 2 服務(wù)創(chuàng)新案例 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑 溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 3 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)本地化實(shí)施指引 （暫缺） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 4 物業(yè)形象展 示實(shí)施指引 （暫缺） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 1 銷(xiāo)售案場(chǎng) 物業(yè)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰 觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 萬(wàn) 科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 崗位架構(gòu)說(shuō)明： 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 1） 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員根據(jù)工作性質(zhì)劃分為兩大類(lèi)別： ① 基礎(chǔ)作業(yè)類(lèi)崗 ② 服務(wù)接待類(lèi)崗 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 2）服務(wù)接待類(lèi)崗根據(jù) 服務(wù) 區(qū)域劃分為三大類(lèi)： ① 銷(xiāo)售大廳服務(wù)崗（包括銷(xiāo)售廳迎賓崗、大廳服務(wù)崗、吧臺(tái)服務(wù)崗 等 ） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒 峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 ② 展示區(qū)服務(wù)崗 （包括車(chē)場(chǎng) 服務(wù) 崗、電瓶車(chē) 服務(wù)崗 、銷(xiāo)售通道禮賓崗 等 ） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 ③ 樣板房服務(wù)崗（包括樣板房講解崗、接待崗 等 ） 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 管理崗 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 管理崗 任職資格 萬(wàn)科銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè)萬(wàn)科地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) (一版） 萬(wàn)科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱 崗位類(lèi)型 崗位名稱(chēng) 任職資格 案場(chǎng)管理崗 基礎(chǔ)作業(yè)類(lèi)崗 服務(wù)接待類(lèi)崗 銷(xiāo)售廳服務(wù)崗 展示區(qū)服務(wù)崗 安全崗 保潔崗 綠化崗 技術(shù)崗 樣板房服務(wù)崗 案場(chǎng)管理 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理崗 基本要求： 1. 男女不限，五官端正，男身高 ，女 2. 年齡 35周歲以下 3. 學(xué)歷：大專(zhuān)以上文化程度 ，工作 3年以上 技能 要求： 1. 熟悉案場(chǎng)服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2. 具星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn) 素質(zhì)要求： 1. 五官端正、形象好 ,口語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng) 2. 情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精