【正文】 網(wǎng)絡(luò)管理員述職報(bào)告 第一篇：網(wǎng)絡(luò)管理員述職報(bào)告 述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！ 我是網(wǎng)絡(luò)管理員 xxx，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件、應(yīng)用平臺(tái)（ xxx 醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的正常運(yùn)行，維護(hù)和處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、投影儀、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等）及處理辦公人員在工作過程中產(chǎn)生的各種軟硬件故障修復(fù)。因自身工作的特殊性，既需要具有極強(qiáng)的技能技巧來解決遇到的問題和困難，也需要在溝通過程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導(dǎo)力，從而保證直擊問題痛點(diǎn)，迅速從根源解決問題。因本人入職時(shí)間較短，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)操沉淀下部分技能，但是在實(shí)際處理情況之時(shí)還是感覺自己書 到用時(shí)方恨少，所以實(shí)習(xí)期后則大部分時(shí)間都是在邊學(xué)習(xí)邊工作的情況下進(jìn)行，遇到不能解決的問題積極主動(dòng)詢問前輩們的處理辦法，并加緊提升自己的技能水平，保證在后續(xù)工作中能夠再提升一個(gè)水平。以服務(wù)各部門正常工作為導(dǎo)向，以“新時(shí)代新氣象”的主人翁意識(shí)共創(chuàng) xx 未來。 一、主要工作回顧： 學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)配置規(guī)則、機(jī)房分布和走線情況，學(xué)習(xí) oracle 語言，保證后續(xù)工作正常開展； 協(xié)助同事對(duì)六樓機(jī)房中使用回收舊電腦進(jìn)行識(shí)別分類，將可用主機(jī)與不可用主機(jī)進(jìn)行分類擺放，對(duì)不可用主機(jī)中可用配 件進(jìn)行拆分待用，做到對(duì)設(shè)備心中有數(shù)，擇優(yōu)選擇使用及處理； 日常接到電腦故障及維護(hù)和系統(tǒng)協(xié)助需求后，均于第一時(shí)間進(jìn)行處理和協(xié)助。系統(tǒng)安裝兩小時(shí)修復(fù)、軟件故障和支持半小時(shí)處理完成、硬件故障則及時(shí)聯(lián)系相關(guān)同事協(xié)助處理?；颈Ｕ蠘I(yè)務(wù)部門同事時(shí)報(bào)實(shí)修，不耽誤正常工作； 辦公室整體搬遷和新增需重連網(wǎng)線、電腦搬移等配合工作時(shí)，做到搬遷當(dāng)日可正常工作； 處理 xxx 系統(tǒng)的新建人員及添加權(quán)限及其他異常。 二、對(duì)未來工作的建議和展望： 現(xiàn)公司辦公電腦存在工作組名、計(jì)算機(jī)名、 IP 設(shè)置等混亂無序現(xiàn)象，既不方便管理又不利于后續(xù)工作使用，建議后續(xù)開展專項(xiàng)工作進(jìn)行梳理清楚，并在后續(xù)新增電腦中按照既定規(guī)則進(jìn)行實(shí)施操作； 目前公司信息安全存在隱患如： U 盤可以隨便通過辦公電腦拷貝公司資料，無法監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全性；公司內(nèi)部通訊工具依附于騰訊 ，存在泄密風(fēng)險(xiǎn)及其他問題。針對(duì)以上問題建議增加 AD 域的保護(hù)以及控制 U 盤考出數(shù)據(jù)權(quán)限、使用內(nèi)部通訊工具如騰訊通、 im 通訊軟件等工具，溝通時(shí)既組織架構(gòu)清晰，也保護(hù)信息安全； 電腦資產(chǎn)臺(tái)賬不清晰、無明顯標(biāo)識(shí)記錄使用人員和相關(guān)配置；應(yīng)建立相關(guān) 可視化臺(tái)賬方便管理，或者借助外部軟件（二維碼識(shí)別）實(shí)現(xiàn)持續(xù)更新配件和使用信息，后期可建立維修故障臺(tái)賬，針對(duì)故障率變化分析進(jìn)行電腦采購預(yù)警。 對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) IP 及型號(hào)進(jìn)行梳理，方便后續(xù)新增用戶或者故障遠(yuǎn)程處理時(shí)效性。 2021 年將過去 ,2021 年快到來。希望在新的一年里不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。 謝謝大家述職人： xxx 第二篇：述職報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)管理員 述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁： 大家好！ 我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)（ OA，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是 2021 年 3 月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的，在過去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下： 一、資產(chǎn)管理方面：做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)（有無必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。 進(jìn)入公司不久，即對(duì)操作間（四樓）內(nèi)無序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價(jià)值）分開放置。通過清理操作間，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái)，可用電腦四套。 日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng)，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。 將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦， 盡量減少購置配件。 即時(shí)更新電腦臺(tái)帳，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。 2021 年年底盤點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦 96 套（無顯示器 2 臺(tái)）；壞臺(tái)式電腦 12 臺(tái)（無顯示器 3 臺(tái)）；筆記本電腦 6 臺(tái)； 小結(jié)：自 2021 年 3 月入職至 2021 年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為 4 套。 二、日常維護(hù)方面：做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)。 在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到 2 小時(shí)左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做 到 30 分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到 1 小時(shí)內(nèi)修復(fù)（無配件導(dǎo)致的延時(shí)， 2021 年 3 月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。 因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。 迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。 在日常維護(hù)過程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)（企管部部長(zhǎng)）匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。 小結(jié)：“善戰(zhàn)者無赫赫之功善醫(yī)者無煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jī)，反過來說，如果出現(xiàn)大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。 三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面：制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化。 為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件（ GHO），并將之復(fù)制 到可啟動(dòng) U 盤，通過它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時(shí)間由將近 6 小時(shí)，壓縮到 2 小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程