物業(yè)管理客服與收費考試試題(已修改)
2025-09-18 09:33 本頁面
【正文】 宜昌市物業(yè)管理協(xié)會 2020年第三期從業(yè)人員培訓考 試卷 （ 1） 《 物業(yè)管理客服與收費 》考試 試題 一、 判斷題（ 共 10題， 每題 2分，共 20分） 物業(yè)是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場地。（ ） 物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。（ ） 物業(yè)買受人簽訂物業(yè)管理合同時，應當對遵守《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾。（ ） 業(yè)主入住率達百分之五十以 上或者首位業(yè)主實際入住達二年以上的，應當召開首次業(yè)主大會會議。（ ） 物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。 （ ） 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。（ ） 從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 （ ） 業(yè)主大會決定對全體業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會具有約束力。業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決議、決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。（ ） 業(yè)主委員會
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