【正文】 年終業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié)范本集錦（推薦閱讀） 第一篇：年終業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié)范本集錦 在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工?？墒窃捳f回來，我不明白在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。一起來看看年終業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié)范本 5 篇集錦，歡迎查閱 ! 業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié) 1 從 __年 7 月至今，我已經(jīng)來公司工作半年多的時間了，在這新年來臨之際，回想自我半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 在公司半年的時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的門外漢轉(zhuǎn)變成一個地區(qū)的負(fù)責(zé)人。以下是我對自我在這半年多時間里所做的事情的總結(jié)。 進(jìn)入一個新的行業(yè)，我們都應(yīng)當(dāng)對這個行業(yè)要有必須的了解，才能做好自我的工作，對于壁紙的生產(chǎn)過程，從圖樣的設(shè)計到制成成品，這些我都不是很了解，這是我的不足，要加強(qiáng)的地方。此刻的我只是對我們的銷售 流程有了進(jìn)一步的熟悉，還有很多不足的地方，都應(yīng)當(dāng)在以后的工作中不斷地學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。 在出差的時間里，我能夠說每一天都在認(rèn)真的拜訪客戶，開拓新客戶，回訪老客戶，加強(qiáng)公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＴ诮?jīng)過這幾個月對市場的了解，我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的教師，僅有經(jīng)歷了才能讓我們更好的成長，在這個世界上完美的事少之又少，每個人都有自我的優(yōu)缺點，僅有在時間的流逝中將自我的缺點慢慢改正過來，要不斷的進(jìn)行總結(jié)與改善，才能提高自身的素質(zhì)。 對于這個行業(yè)來說我不屬于一名合格的業(yè)務(wù)員 ，只能算這個行業(yè)的新人，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠好，根源是自我的缺點太多，臉皮還不夠厚，人際關(guān)系處理還不夠好，心里素質(zhì)還不夠過關(guān)，還遠(yuǎn)沒有到達(dá)這個行業(yè)業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的本事，僅有不斷學(xué)習(xí)才能在以后的工作中做的更好。 以前在我心里一向認(rèn)為自我已經(jīng)很好了，畢竟應(yīng)經(jīng)在銷售行業(yè)從事了將近 7 年的時間，應(yīng)當(dāng)算是這個行業(yè)的老人，可是來到那里很才認(rèn)識到自我的不足，自我是多么的渺小，從新學(xué)習(xí)，在以后的工作中做到最好，我喜歡銷售這份職業(yè)，在那里有有著源源不斷的活力，這股動力，這份信念一向都在支撐著我不斷前進(jìn)，我相 信我必須能在這個行業(yè)走的更遠(yuǎn) ! 在這段日子里感激公司對我的幫忙與信任，對于我工作的指導(dǎo)，讓我不斷改善，不斷成長，相信在以后的工作中做的更好，讓自我每一天充滿活力的去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷期望，努力做的更好。 業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié) 2 近期， x 來到 x 車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù) x 詢問銷售員與分析最近 x 部與 x 部的銷售車的情景 (4 月 8 日 4月 12 日 )，總結(jié)原因： 一、銷售淡季 據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是 x、 x 車的銷售淡季，詢問一下 x 經(jīng)理，從四月一 日到四月十二日，買了十幾輛車 。從四月七日 四月十二日 x 部買了十七輛車。 二、近來網(wǎng)點提車較多，團(tuán)購車自入保險 x 部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少 。x 部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日 四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在 x 城入 。另外四輛車分別是 x 隊與 x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。 三、修路造成近來 x、 x銷車下降，客戶減少 近來， x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車， x 部便派兩個銷售員出外做宣傳， x 部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津 。 四、一般客戶入險情景具體分析 在銷售員銷車過程中， x 一向在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程，直到最終，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入 x保險： 客戶有的入， x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保 。 有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因 x險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑 。 有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴(yán)峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務(wù)，在買車前，就已定下保險去向 。 有的客戶要掛 x地方的牌子，只為省錢，所以不入 x城保險 。 有的客戶嫌 x 保險貴一些，想多家保險比較后再研究， s 想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至 。 有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。 有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時不用 s公司去服務(wù)，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)， s想這也是一去不回頭，再回 s 公司保險可能性就小了。 五、保險提成下降，影響銷售員拉保險 咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，此刻保險提成有所下降，十分影響銷售員的進(jìn)取性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng) x 去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶十分反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把 x 當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度十分不好。無法溝通。十分尷尬。 根據(jù)以上原因種種， x提出對我的要求和一點見意： 一、保險業(yè)務(wù)本事要繼續(xù)提高，多向 x 學(xué)習(xí)，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。 多向親戚朋友推薦向 s 公司來購車，以增大保險客源。 二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源， x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。 以上，是 __期保險工作的總結(jié)，不足之處，請 x 經(jīng)理指正批評。有望更好的開展 x部的保險業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié) 3 __年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是 90 分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)當(dāng)是忙碌、收獲和成長。 忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從 __年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事 情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計圖紙，只要是我自我能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需 要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。 收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自我爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。之后又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報 價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。 __年完成的銷售額幾乎是我 __年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個 人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像 __年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公 壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)供給了硬件支持。 成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。 __年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以 __年未能取得比較夢想的成績，可是恰恰是 __年半年一點一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了 __年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下， 正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長，才使項目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自我的寶貴時間，提高了成交率。 __年，對于公司，對于自我都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自我的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯 大，同時，公司的壯大又為大家的成長供給更大的舞臺。 __年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。 __年即將來臨，對于新的一年，期望公司事業(yè)蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在 __年的基礎(chǔ)上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。 業(yè)務(wù)員工作個人總結(jié) 4 一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司 工作了將近半年多了，在這新年之際，回想自我半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工?？墒窃捳f回來，我不明白在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自我在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。 進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)當(dāng)熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間 (1 樓 )注塑車間 (1 樓 )噴漆車間 (3 樓 )金音成品車間 (3 樓 )，音響的構(gòu)成這些還是有所了解了，可是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)當(dāng)在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。 在工作中，我能夠說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自我會做得更好，因為有俗話說：僅有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自我的優(yōu)缺點。僅有在時間的流逝中將自我的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改善，提高自身素質(zhì)。 自我