【正文】 大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（五篇材料） 第一篇：大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1 這個(gè)假期，我過得很充實(shí)，我在經(jīng)過父母的允許之后，去商場進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，這段經(jīng)歷我想我會(huì)終生難忘，這是我第一次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，心情是非常的激動(dòng)的，一件事物的新鮮感讓我的腎上腺素瘋狂分泌，我對(duì)自己的這份工作充滿了自信，這也是為了讓我為之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可以更好的勝任職位，適應(yīng)工作，這無疑是我當(dāng)下最應(yīng)該做的事情。 找工作的過程并不復(fù)雜，就是逛商場的時(shí)候，看到一家奶茶店張貼著招聘信息，然后我也去詢問了自己夠不夠格，然后跟店長約好了第二天的下午進(jìn)行正式的面試，我能成功通過面試的主要原因還是，我這個(gè)人比較陽光開朗，口才也不錯(cuò)，服務(wù)客人這一塊就無需擔(dān)心，只需要對(duì)奶茶的制作過程，以及奶茶的售賣過程進(jìn)行簡單的熟悉就行，我這個(gè)大學(xué)生學(xué)習(xí)能力還是很快的，這一點(diǎn)也是無需擔(dān)心，還有最主要的一點(diǎn)就是，店里四個(gè)員工，全部都是女員工，剛好需要一個(gè)男生打下手，干體力活。 我沒有具體的工作任務(wù)，基本上都是哪里需要我，我就出現(xiàn)在哪。比如：每周三是店里原材料的進(jìn)貨日，我就需要幫著去搬東西，讓各位大姐姐們準(zhǔn)備店里的開業(yè)事宜就好。當(dāng)?shù)昀镉唵伪容^多的時(shí)候，我也會(huì)幫著制作比較簡單的飲品，果汁、原味奶茶、咖啡這些我還是能夠很好的完成的，畢竟制作的過程都是比較簡單的。還需要引導(dǎo)客人進(jìn)行有秩序的排隊(duì)購買飲品，絕對(duì)不能存在插隊(duì)，一團(tuán)糟的現(xiàn)象，一方面是會(huì)影響我們售賣的效率，另一方面的也是會(huì)增加顧客們的等待時(shí)間。在店里推出新飲品的時(shí)候，我還兼顧發(fā)宣傳單的工作，這一方面我還是算比較拿手的，大聲吆喝，每次店長規(guī)定我一個(gè)上午發(fā)出去兩百張傳單，我總是能在兩個(gè)小時(shí)內(nèi) 就可以完成，工作的效率還是蠻高的。 這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，一共歷經(jīng)了二十八天，沒有做滿一個(gè)月，主要是開學(xué)的日子將近，無法再繼續(xù)工作下去了，再這不到一個(gè)月的 `時(shí)間里，我體會(huì)到了工作的樂趣，也是知道了自己以后工作的方向，最主要的是教會(huì)了如何跟同事們相處，教會(huì)了我什么叫做服從領(lǐng)導(dǎo)的一切命令，教會(huì)了我擁有一份工作之后，什么叫做責(zé)任，這些對(duì)于我以后的工作來說都將起到作用。這次社會(huì)實(shí)踐最主要的是讓我體會(huì)到一點(diǎn)，知識(shí)的重要性，我在學(xué)校的時(shí)候需要花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)知識(shí)，上課的每分每秒我都不能浪費(fèi)，讓我明白了我當(dāng)前最 應(yīng)該做的就是完成的自己的大學(xué)學(xué)業(yè)，給自己這么多年的學(xué)習(xí)一個(gè)滿意的交代。 大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2 步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近 20 個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正 有意義的假期生活。 我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷 產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。 這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對(duì)于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作 8 小時(shí)，60 元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有 85 元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個(gè)滿的程度，通過向其 他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。 這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打 秤臺(tái)前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè) 6 位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。 可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高 (短期的工資會(huì)高一些 )，怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的 學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多 了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會(huì)有壓力，既怕打錯(cuò)秤 (如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的 )又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對(duì)面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。 在商場，每天面對(duì)的顧客各式 各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤 !一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。 舞臺(tái)再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾，總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。 大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3 今年暑假又一次有幸來到百隆打工，并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購員。作為一名 21 世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會(huì)，與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事 須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。 在這里，我們每天都以“我微笑，我快樂，我工作，我努力”的口號(hào)開始一天的工作。在每天的晨會(huì)上，我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要有明確的目標(biāo)，每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理，管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對(duì)于員工來說，在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。 作為一名導(dǎo)購員，賣得不僅僅是商品，更重要的是服務(wù)和信譽(yù)，因而會(huì)有良好的口碑，也就不愁登門客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購過程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一，要 熟悉商品信息，拿賣鞋來說，要熟悉鞋的質(zhì)地，價(jià)格，質(zhì)量，了解商品庫存等信息，根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。二，堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù)，顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系，并在心中常記“我利客不利，則客不存，我利大客利小，則客不久，客我利相當(dāng)，則客可久存我可久利”。三，能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡，性別，階級(jí)，職業(yè)，心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的，作為一名導(dǎo)購員應(yīng)平等的對(duì)待每一位顧客，了解他們的需求，并幫助他們了解對(duì)應(yīng)商品，滿足其需求。四，有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購 過程中要遵守規(guī)定，使用普通話和禮貌用語，微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。 簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導(dǎo)購員只是一個(gè)小小的工作，但要做好也有許多學(xué)問，不僅要求對(duì)商品信息必須全面熟悉的了解，也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡單的，要想做好有一定的難度。在今后中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐。 【大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章： 大學(xué)生寒假商場社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 會(huì)實(shí)踐