【正文】 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 批準(zhǔn)文件 修改狀態(tài)： R0（ 2021 年 7 月 1日） 部門：營(yíng)運(yùn)部 手冊(cè)版次號(hào)：第１版 批準(zhǔn)人： 中國(guó)南方航空股份有限公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)日期： 2021年 月 日 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 批準(zhǔn)文件 修改狀態(tài)： R0 － 1 － 《南方航空股份有限公司分公司營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》 生效批準(zhǔn)書(shū) 《南方航空股份有限公司分公司營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)》是南方航空股份有限公司分公司營(yíng)運(yùn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理工作的統(tǒng)一安排和部署編寫(xiě)的關(guān)于分營(yíng)運(yùn)部工作的部門管理手冊(cè)。 經(jīng)審查，該手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度符合黨的方針政策，符合公司的總體戰(zhàn)略目 標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理工作對(duì)飛行部工作開(kāi)展提出的新要求。經(jīng)年月日公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自年月日起施行。 該手冊(cè)生效后，即成為分公司營(yíng)運(yùn)部工作的正式文件。同時(shí)，該手冊(cè)作為《南方航空股份有限公司分公司規(guī)范基礎(chǔ)管理總冊(cè)》的一部分，即成為分公司內(nèi)部的法規(guī)性文件。自該手冊(cè)生效之日起，分公司營(yíng)運(yùn)部和各有關(guān)基層部門的相關(guān)工作必須嚴(yán)格依照該手冊(cè)內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和程序執(zhí)行。 南方航 空股份有限公司 總經(jīng)理： 年月日 手冊(cè)管理員簽字： 年 月 日 部門負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 規(guī)范辦負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 2 － 目錄 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 3 － 營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè)目錄 批準(zhǔn)生效文件…………………………………………………………………………… 1 目錄 ……………………………………………………………………………………… 2 總則 …………………………………………………………………………………… 11 手冊(cè)的性質(zhì)…………………………………………………………………………… 12 手冊(cè)的目的…………………………………………………………………………… 13 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置與職責(zé) 營(yíng)運(yùn)部簡(jiǎn)介…………………………………………………………………………… 15 營(yíng)運(yùn)部組織機(jī) 構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 16 營(yíng)運(yùn)部職責(zé)…………………………………………………………………………… 17 經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 18 經(jīng)理崗位任職條件…………………………………………………………………… 19 黨總支書(shū)記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 20 黨總支書(shū)記崗位任職條件…………………………………………………………… 21 副經(jīng)理崗位職責(zé) (營(yíng)銷 ) ………………………………………… …………………… 22 副經(jīng)理崗位任職條件 (營(yíng)銷 ) ………………………………………………………… 23 副經(jīng)理崗位職責(zé) (行政 ) ……………………………………………………………… 24 副經(jīng)理崗位任職條件 (行政 ) ………………………………………………………… 25 辦公室組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 26 辦公室崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 27 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 28 主任崗位 任職條件…………………………………………………………………… 29 文秘崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 30 文秘崗位任職條件…………………………………………………………………… 31 行政管理崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 32 行政管理崗位任職條件……………………………………………………………… 33 客運(yùn)處組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 34 客運(yùn)處崗位職責(zé)…………………………………………… ………………………… 35 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 36 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 37 黨支部書(shū)記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 38 黨支部書(shū)記崗位任職條件…………………………………………………………… 39 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 4 － 副主任崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 40 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 41 值機(jī)崗位職責(zé) ………………………………………………………………………… 42 值機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 43 配載崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 44 配載崗位任職條件…………………………………………………………………… 45 行李查詢崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 46 行李查詢崗位任職條件……………………………………………………………… 47 服務(wù)崗位職責(zé)……………………………………………………… ………………… 48 服務(wù)崗位任職條件…………………………………………………………………… 49 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 50 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 51 明珠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心崗位職責(zé)………………………………………………………… 52 明珠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心崗位任職條件…………………………………………………… 53 財(cái)務(wù)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 54 財(cái)務(wù)崗位任職條件…… ……………………………………………………………… 55 司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 56 司機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 57 售票處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置………………………………………………………………… 58 售票處崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 59 散客中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置………………………………………………………… 60 散客中心崗位職責(zé)………………………………………………………… ………… 61 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 62 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 63 散客中心黨支部書(shū)記崗位職責(zé)……………………………………………………… 64 黨支部書(shū)記崗位任職條件…………………………………………………………… 65 散客中心副主任崗位職責(zé)…………………………………………………………… 66 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 67 送票中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置… ……………………………………………………… 68 送票中心崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 69 接線員崗位職責(zé)……………………………………………………………………… 70 接線員崗位任職條件………………………………………………………………… 71 送票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 72 送票崗位任職條件…………………………………………………………………… 73 司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 74 司機(jī)崗位任職條件…………………………………………………………………… 75 車輛調(diào)度崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 76 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊(cè) 分公司部門工作手冊(cè) CSN－ 03－ 088 名稱：營(yíng)運(yùn)部工作手冊(cè) 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 5 － 車輛調(diào)度崗位任職條件……………………………………………………………… 77 散客售票處組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置……………………………………………………… 78 散客售票處崗位職責(zé)………………………………………………………………… 79 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 80 主任崗位任職條件………………………… ………………………………………… 81 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 82 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 83 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 84 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗位任職條件……………………………………………………………… 85 財(cái)務(wù)崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 86 財(cái)務(wù)崗位任職條件…………………………………………………………………… 87 團(tuán) 隊(duì)中心組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置………………………………………………………… 88 團(tuán)隊(duì)中心崗位職責(zé)…………………………………………………………………… 89 主任崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 90 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 91 黨支部書(shū)記崗位職責(zé)………………………………………………………………… 92 黨支部書(shū)記崗位任職條件…………………………………………………………… 93 副主任崗位職責(zé)………………………………………… …………………………… 94 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 95 售票崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 96 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 97 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)……………………………………………………………………