【總結(jié)】第一篇:入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住。 二、適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。 三、職責(zé) 1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作...
2024-10-08 21:37
【總結(jié)】第一篇:回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1、客服部制定回訪計(jì)劃,安排回訪。回訪時(shí)效安排 a)投訴事件的回訪,應(yīng)在投訴處理完畢后的3天內(nèi)進(jìn)行;b)維修工程的回訪,應(yīng)在完成維修工程后,3...
2024-10-08 22:47
【總結(jié)】工作文件文件編號(hào):XF-12版本:B改次:0滅火應(yīng)急規(guī)程頁碼第1頁共7頁:立足自防自救,做到不失時(shí)機(jī)地?fù)錅绯跗鸹馂?zāi),避免發(fā)生重大的經(jīng)濟(jì)失。:在組織指揮滅火自救的工作中,應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在5-7分鐘內(nèi)及時(shí)堵住火勢向上層蔓延,消除火勢對(duì)人員疏散的威脅,打通疏散通道,保護(hù)著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。
2025-04-09 03:06
【總結(jié)】滅火和應(yīng)急預(yù)案演練與滅火應(yīng)急疏散預(yù)案匯編 第5頁共5頁 滅火和應(yīng)急預(yù)案演練 一、單位應(yīng)根據(jù)人員集中、火災(zāi)危險(xiǎn)性較大和重點(diǎn)部位的實(shí)際情況,制訂有針對(duì)性的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 二、預(yù)案...
2024-11-22 23:17
【總結(jié)】物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務(wù)行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務(wù)工作。三、職責(zé)1、物業(yè)管理處各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核員工的服務(wù)行為。2、管理處全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展服務(wù)工作。四、程序要點(diǎn)1、
2025-08-14 19:50
【總結(jié)】費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1、目的:規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷程序,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出得到合理控制。2、職責(zé):2.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用的審批。2.2公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的及時(shí)審核。3、報(bào)銷單據(jù)的填制要求:3.1費(fèi)用經(jīng)辦人原則上應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的3個(gè)工作日內(nèi)到物業(yè)經(jīng)理助理處辦理報(bào)銷手續(xù),特殊情況可另行處理。3.2采購類經(jīng)營費(fèi)用,須憑有效的《申購單》和發(fā)票到倉庫按《物品驗(yàn)證標(biāo)
2025-07-15 03:39
【總結(jié)】地下停車庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。適用于榮盛物業(yè)一級(jí)小區(qū)地下停車庫的車輛管理.、檢查車輛的出入、車輛停放、各種表格的填寫等管理工作。、檢查工作。。。方法和過程控制,車庫安防員應(yīng)做好行車指揮,車主劃卡駛?cè)?。停車庫只?duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶開放。,車庫內(nèi)安防員進(jìn)行正確指揮和引導(dǎo)車輛,
2025-07-14 17:38
【總結(jié)】96/96科海物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程—公共事務(wù)篇—1、物業(yè)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。適用范圍適用于物業(yè)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)物業(yè)部主任負(fù)責(zé)物業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。物業(yè)部主任助理負(fù)責(zé)制定物業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體
2025-07-31 14:33
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(上)—公共事務(wù)篇—PublicAffairs1、公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。適用范圍適用于公共事務(wù)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)管理處經(jīng)理
2025-07-31 17:58
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程—公共事務(wù)篇—1、物業(yè)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。適用范圍適用于物業(yè)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)
2025-07-31 16:34
2025-07-31 17:57
【總結(jié)】 中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。適用范圍適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。職責(zé)保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。保安部當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用非收繳工作。當(dāng)值保安
2025-08-07 05:38
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(下)目的規(guī)范柴油發(fā)電機(jī)的操作程序,確保正確、安全的操作柴油發(fā)電機(jī)。適用范圍食用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)各類柴油發(fā)電機(jī)的操作。職責(zé)機(jī)電維修部主管/組長負(fù)責(zé)檢查本規(guī)程的執(zhí)行情況。當(dāng)值管理員依照本規(guī)程負(fù)責(zé)進(jìn)行柴油發(fā)電機(jī)的操作。程序要點(diǎn)啟動(dòng)前檢查檢查機(jī)油油位是否在
2025-07-15 01:24
2025-07-15 01:43
【總結(jié)】住戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴能及時(shí)、合理地得到解決。二、適用范圍適用于住戶針對(duì)公司管理服務(wù)工作的有效投訴處理。三、職責(zé)1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)處理重要投訴。2、服務(wù)中心任務(wù)主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理一般輕微投訴每月的投訴統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)工作。3、管理處相關(guān)部門主管負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心主管和管理處經(jīng)理處理本部門的被投訴事件,并及時(shí)
2025-07-14 20:34