【正文】 20XX 酒店總經(jīng)理致辭匯總合集（合集 5 篇） 第一篇： 2020酒店總經(jīng)理致辭匯總 “有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。接下來(lái)是為大家整理的關(guān)于 2020酒店總經(jīng)理致辭，方便大家閱讀與鑒賞 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們： 大家上午好 ! 今天，我很高興來(lái)參加國(guó)家中部旅游人才培訓(xùn)基地重渡溝教育實(shí)驗(yàn)基地揭牌暨重渡溝水景大酒店開(kāi)業(yè)慶典剪彩儀式，這充分說(shuō)明省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全省旅游業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)欒川旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)心和重視，也說(shuō)明各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)旅游主營(yíng)部門(mén)對(duì)我們重渡溝景區(qū)的厚愛(ài)。首先，我代表省旅游局向欒川縣委、縣政府，向重渡溝風(fēng)景區(qū)表示熱烈祝賀 !向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝 ! 重渡溝風(fēng)景區(qū)是伏牛山世界地質(zhì)公園、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、國(guó)家 aaaa 級(jí)旅游景區(qū)和河南省十大熱點(diǎn)旅游景區(qū)。特別是近幾年來(lái)，重渡溝風(fēng)景區(qū)在欒川縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下得到 迅猛發(fā)展。重渡溝風(fēng)景區(qū)積極調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大投資力度，加大景區(qū)旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展生態(tài)游、農(nóng)家游、休閑游和健康游。經(jīng)過(guò)不懈努力和頃力打造，重渡溝風(fēng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)的管理水平在進(jìn)一步提高，可以肯定地說(shuō)：重渡溝風(fēng)景區(qū)目前已經(jīng)成為國(guó)家中部生態(tài)旅游和體驗(yàn)農(nóng)家生活，開(kāi)展拓展培訓(xùn)的絕佳之地。今天，國(guó)家中部旅游人才培訓(xùn)基地重渡溝教育實(shí)驗(yàn)基地在風(fēng)光秀麗、氣勢(shì)恢宏的重渡溝水景大酒店揭牌，就是對(duì)重渡溝風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)水平的充分肯定。 目前，省委、省政府提出了“旅游立省”戰(zhàn)略，并在鞏 義竹林鎮(zhèn)舉行了“千村萬(wàn)戶”旅游富民工程啟動(dòng)儀式，就是要將旅游業(yè)放在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)廣大群眾經(jīng)濟(jì)收入更加優(yōu)先位置來(lái)考慮，就是要把旅游業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱來(lái)培育。我們相信，重渡溝風(fēng)景區(qū)會(huì)以此次揭牌和盛大慶典活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善景區(qū)和水景大酒店的硬件設(shè)施，規(guī)范景區(qū)的管理服務(wù)，建立市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，加大宣傳推介力度，進(jìn)一步提高景區(qū)和重渡溝水景大酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。 最后，衷心祝愿重渡溝風(fēng)景區(qū)越來(lái)越好，祝重渡溝水景大酒店真正成為全國(guó)游客向往的拓展培訓(xùn)基地，休閑娛樂(lè)中心 ! 謝 謝大家 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭 2 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同事、各位朋友： 一年一度又一秋，在這金收季節(jié)，我們懷著喜悅的心情迎來(lái)開(kāi)業(yè)二十周年的大喜日子。 首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表有限公司向前來(lái)參加志慶的各位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓表示熱烈的歡迎 !向在大廈建設(shè)及經(jīng)營(yíng)中付出辛勤努力的各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意 !向所有幫助、支持和關(guān)心過(guò)大廈、為大廈排憂解難的兄弟單位及社會(huì)各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意 !同時(shí)，向?yàn)榇髲B發(fā)展付出了辛勤汗水的全體員工，特別是在大廈工作了二十年以上的老員工表示最親切的問(wèn)候 ! 從 年月日到年月日，個(gè)日日夜夜，對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因?yàn)?，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，見(jiàn)證了酒店行業(yè)的波瀾起伏，并堅(jiān)守信念，才能讓與時(shí)俱進(jìn)，快速成長(zhǎng)。 回顧走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨二十周年歷程，我們始終堅(jiān)持以增收增效為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)企業(yè)管理為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，明確企業(yè)定位，使大廈健康而穩(wěn)定的發(fā)展，總體來(lái)講為四句話：一是經(jīng)營(yíng)收入逐年增加 。二是服務(wù)功能逐漸完善 。三是管理水平不斷提高 。四是企業(yè)形象不斷改善。在收入上我們從開(kāi)業(yè)年的萬(wàn)增加到年的萬(wàn)，二十年?duì)I業(yè)收入 __,上交集團(tuán)公司 __，上繳國(guó)家稅金 __。在功能上我們從單一的間客房發(fā)展到集住宿、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)為一體的多功能相配套的綜合性星級(jí)酒店。在管理水平上，我們逐漸完善各項(xiàng)制度，建立民主和監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識(shí)和水平。年一次榮升星級(jí)酒店，這也標(biāo)志著酒店的管理、服務(wù)開(kāi)始步入一個(gè)新的階段。通過(guò)對(duì)硬件的更新、軟件的強(qiáng)化，我們?cè)谕袠I(yè)樹(shù)立了良好的口碑。此外，我們注重同社會(huì)各界的交流和聯(lián)系，已在、乃至全國(guó) 各地建立了相對(duì)穩(wěn)定的客源。在大家的努力下，我們先后多次榮獲“省先進(jìn)單位”、“十佳衛(wèi)生酒店”、“消防先進(jìn)單位”、“區(qū)旅業(yè)治安先進(jìn)單位”等稱號(hào)。 我記得有首歌叫“今天是個(gè)好日子”，歌詞中唱到“燭光里跳躍著歡樂(lè)、酒杯里盛滿了祝?！?。美妙的歌詞代表全體人的心聲，凝聚著我們對(duì)的深情。在這里，我要道一聲：，您好，生日快樂(lè) ! 此時(shí)此刻，我們不能忘記在大廈建設(shè)初期戰(zhàn)酷暑、住工棚的為大廈添磚加瓦的建設(shè)者們 。不能忘記曾經(jīng)關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注大廈發(fā)展并為之排憂解難的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員及業(yè)內(nèi)同仁 。更不能忘記在大廈二十 年發(fā)展過(guò)程中與我們并肩戰(zhàn)斗過(guò)的新老干部員工。沒(méi)有他們的付出就沒(méi)有大廈今天的成就，所有我還要深情的祝福：愿大廈一路走好，祝好人一生平安。 彈指一揮間，已二十周歲。過(guò)去的二十年是難忘而精彩的，未來(lái)將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)。自大廈開(kāi)業(yè)，我們一路走來(lái)，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無(wú)限，卻也困難重重。但我們要堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，的明天會(huì)更好 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭 3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們： 大家好，我是 _x，參加了 2021 年 1 月人評(píng)會(huì)并通過(guò)了，很榮幸評(píng)為“優(yōu)秀主管”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。在此我要特別感謝陳剛店長(zhǎng)和陸紅秀經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)和期望，還要感謝我的團(tuán)隊(duì)和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可 ,我會(huì)更加努力。 自進(jìn) _工作至今已有 _年的時(shí)間，我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀的業(yè)績(jī)，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé)，盡自己最大努力做好自己的本職工作，做為店內(nèi)招商部主管，我自認(rèn)為我還存在很多欠缺，與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的 期望還有一定的差距，還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評(píng)為優(yōu)秀主管，我覺(jué)得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要隨著陳剛店長(zhǎng)正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力，盡我所能，為 _天山店貢獻(xiàn)一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家 ! 我認(rèn)為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層，一個(gè)優(yōu)秀的店肯定有一個(gè)優(yōu)秀的管理層，一個(gè)優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)就是一家店的靈魂，經(jīng)理就是身體，主管領(lǐng)班就是手和腳，缺一不可。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了，希望大家能大展拳腳，把工作做得更好。因?yàn)槲覀兲焐降陥F(tuán)隊(duì)是最成功的，也是最好的，我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個(gè)目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。 天山店現(xiàn)取得的成績(jī)，是大家辛勤工作、努力拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在 天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗下，我們天山店將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。希望我們 _的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心，干好我們的工作。 借用陳剛店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話“歷史只是一種參考，并不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)?！背煽?jī)只能代表過(guò)去 ,我要更加任重道遠(yuǎn)。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評(píng)為優(yōu)秀主管，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去， _天山店現(xiàn)面臨的形勢(shì)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)， 附近商圈日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日漸增多，我們要配合好店長(zhǎng)和店經(jīng)理的工作，并不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好，樹(shù)立良好個(gè)人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。 同事們，我們要力爭(zhēng)成為公司的驕傲，相信公司的未來(lái)將更加燦爛輝煌 !天山店的未來(lái)由我們大家攜手共同創(chuàng)造。 在此新年將至，我在這里這里恭祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。謝謝大家。 2020酒店總經(jīng)理致辭 4 各位參會(huì)的先生、女士們： 我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即 至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了 _酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。 與會(huì)中，我們以求知的態(tài)度回顧了 20_年，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門(mén)主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來(lái)的工作?？偠灾覀兊哪甓葧?huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評(píng)價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影 響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說(shuō)空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)： 一 .執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力，沒(méi)有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng) ?我認(rèn)為管理需要 6 個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、 (解釋 6 個(gè)字的含義 )。要讓這 6 個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見(jiàn)，集眾人所長(zhǎng)，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么 ?信任很重要，方法也重要， 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說(shuō)話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下 7 點(diǎn)： 員工座右銘：將 管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛(ài)，內(nèi)張外弛。 二、營(yíng)銷的謀略和展望。營(yíng)銷部是大家認(rèn)可的部門(mén)。在來(lái)年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場(chǎng)，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷售法則。我也希望營(yíng)銷人員能記?。何覀兪且粋€(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過(guò)硬，后臺(tái)過(guò)硬，服務(wù)過(guò)硬，才能為營(yíng)銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。 三、前臺(tái)是 _的形象。我們要學(xué)會(huì)積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說(shuō)，而不是游說(shuō)，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏Ｇ皬d人的形象，是 _人的形象，前廳人的話語(yǔ)是 _人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對(duì) _后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，_人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住， _人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。 四、客房是 _人發(fā)展的營(yíng)地 和戰(zhàn)場(chǎng)。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如 五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來(lái)送往的職能，更肩負(fù)著 _的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力