學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課程的心得體會(已修改)
2025-05-08 00:48 本頁面
【正文】 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課程的心得體會 第一篇：學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課程的心得體會 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課程的心得體會 劉世寶 20211118 經(jīng)過一段時間緊張的招聘工作，我們的新員工也陸續(xù)加入公司。目前大家也在積極的投入到培訓(xùn)過程中，當(dāng)我看到培訓(xùn)課程的時候，覺得我們的新員工很幸運，課程安排的很棒，很全面，老師們也很厲害，通過兩周的培訓(xùn)，大家肯定也會有不一樣的收獲。這幾天我在想培訓(xùn)之后的事情，也可能受到了上次參加培訓(xùn)課程的影響，看著之前做的筆記，覺得受益匪淺，但是理論歸理論，要將理論跟我們公司實際情況相匹配時，該從何下手呢？公司的戰(zhàn)略目標在哪里？公司要不要做績效管理？要從考核員工開始嗎？開始了我們怎么跟進？公司要通 過什么樣的方式？要不要堅持做下去？ ......很多問題我也不是很明白，也很未知，但是我肯定是，這只是時間問題！ 也許很多同事在聽到績效管理的時候會認為它是一種考核員工的工具，一種獎懲措施，跟自己的工資有緊密聯(lián)系，會給人一種緊張感。對于一些領(lǐng)導(dǎo)來說，有可能認為它是費時費力費錢的工具，但是我感覺對于一個專業(yè)的 HR 人士或者一個想要尋求戰(zhàn)略目標和長期發(fā)展的企業(yè)而言，是必須的。這里我想跟大家介紹三個概念，可能我的理解會不全面或不準確，希望大家在學(xué)習(xí)的同時，也能夠多提意見，在這個層面，我們每個人都可以參與 ~第一 個概念：績效 在談及績效的時候，我要先提組織績效。因為個體績效如果不以組織績效的提升為導(dǎo)向，是無法實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的。所謂績效是一種表現(xiàn)，更是一種結(jié)果，無論你從事什么工作，我們最終衡量的是結(jié)果?？偟膩碚f，績效管理的核心就是持續(xù)提升員工的績效，進而促進企業(yè)戰(zhàn)略的達成，實習(xí)員工與組織的雙贏。第二個概念：績效管理體系 簡單地說，對組織或員工工作結(jié)果的評價是需要一定流程的。一個完善的績效管理體系要考慮到三個方面：目標體系，執(zhí)行體系，激勵體系，即從戰(zhàn)略性到落地實施再到激發(fā)員工動力。 第一方面： 確定公司級、部門級、員工級目標 指標體系；第二方面：開始實施，從計劃展開，到具體評估，再到結(jié)果改進；第三方面：為確保績效管理的持續(xù)性，需要采取一些激勵策略。第三個概念：制定公司戰(zhàn)略目標的工具 對于我們公司目前業(yè)務(wù)范圍越來越廣，從源頭到源尾的每一個環(huán)節(jié)都在拓展和完善，獲取利潤已經(jīng)不是公司未來發(fā)展的唯一目標。因此，在戰(zhàn)略目標的制定上，我們要采取更全面的工具來衡量 —— 平衡積分卡和戰(zhàn)略地圖。 簡單來說，就是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長四個方面來規(guī)劃公司的戰(zhàn)略目標。以下是我總結(jié)的部分公司戰(zhàn)略目標， 可能不太準確，請大家提意見 ~ *財務(wù)層面 —— 領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的核心層面除了考慮公司利潤額，還要考慮客戶價值的提升，為此，我們可以制定：降低成本、提高銷售收入、提供增值服務(wù)等目標； *客戶層面 —— 公司資金的來源 我們可以考慮產(chǎn)品價格、廠家選擇、樹立公司品牌、建立長期合作關(guān)系、服務(wù)全面等目標； *內(nèi)部流程 —— 公司價值創(chuàng)造者 對于我們公司，應(yīng)該強調(diào)客戶管理流程，即客戶維護、新客戶開發(fā)、報價合理、供貨及時、客戶服務(wù)等。 *學(xué)習(xí)與成長 —— 公司目標實現(xiàn)的源動力 表現(xiàn)在營銷團隊建設(shè) 、客戶管理系統(tǒng)平臺建設(shè)等。因為流程可以復(fù)制，但是員工本身及企業(yè)文化無法復(fù)制。 以上三個概念是我認為戰(zhàn)略績效管理當(dāng)中比較重要的部分，當(dāng)然真正做好公司的績效管理不止如此，希望我公司在績效管理系統(tǒng)，整個人力資源管理系統(tǒng)，以及
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