【正文】 區(qū)住房公積金管理中心行風建設(shè)先進個人事跡材料大全 第一篇：區(qū)住房公積金管理中心行風建設(shè)先進個人事跡材料大全 何 xx 同志現(xiàn)任沈陽住房公積金管理中心鐵西管理部主任，鐵西區(qū)十五、十六屆人大代表。他在公積金戰(zhàn)線上已工作了十年 ,能夠牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。從 04 年到任鐵西以來，在公積金中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤于思考、勇于實踐，帶領(lǐng)管理部以優(yōu)化服務(wù)、支持鐵西老工業(yè)基地改造為目標，以制度建設(shè)為保障，以加強隊伍建設(shè)為基礎(chǔ) ,以強化監(jiān)督為手段 ,著力加強行風建設(shè)。在公積金主要業(yè)務(wù)指標累創(chuàng)新高、 0 07兩年接近翻一番的基礎(chǔ)上 08 年再增近 60%，呈現(xiàn)出管理和服務(wù)工作、政風行風建設(shè)成效與公積金業(yè)務(wù)的高速發(fā)展三足鼎立、 協(xié)調(diào)發(fā)展的喜人局面。他用春風化雨般的真誠，凝聚人心、營造和諧，塑造了住房公積金管理行業(yè)新風。 2021 年 2 月鐵西區(qū)委、區(qū)政府授予鐵西管理部“精神文明建設(shè)先進單位”的榮譽稱號，他個人也被市公積金中心黨組命名為“先進中層干部”榮譽稱號。這一個個殊榮，凝結(jié)著他的辛勞、汗水、追求和奉獻，也折射出了新時期公積金管理者的真我風采。 一、著眼新形式，新任務(wù)，打造一流服務(wù)新格局 “火車跑得快，全靠車頭帶”。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，他堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，運用科學發(fā)展觀，探索新形勢下的管理之 道，以管理服務(wù)新格局優(yōu)化行風建設(shè)硬件環(huán)境，為管理部又好又快的發(fā)展選準路子、掌好舵。 為更好地提升服務(wù)質(zhì)量，做好鐵西管轄區(qū)內(nèi) 1800 多家單位 ,20 多萬人的住房資金的管理工作，他推行建立“綜合式”服務(wù)大廳，將與公積金業(yè)務(wù)相關(guān)的金融等配套部門引入管理部，在鐵西管理部，工商銀行、建設(shè)銀行分別進駐了配套業(yè)務(wù)的分理處； 擔保公司、保險公司分別進駐了延伸柜臺，整合后的新運營模式結(jié)合新計算機系統(tǒng)的運行，以嚴格有序的管理，為百姓提供著真正的、優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”服務(wù)。為減少百姓提取等候次數(shù)和時間，他大力引進銀 行內(nèi)部票據(jù)傳遞系統(tǒng)，百姓提取排隊次數(shù)由三次減至為一次，降低了票據(jù)傳遞風險、相應(yīng)減少了大廳人員滯留量，一舉三得。 二、加強員工思想建設(shè)，打造一流團隊 作為窗口單位，公積金管理工作直面百姓，行風建設(shè)的水平，關(guān)系到政府在百姓心目中的形象。為此，他把搞好思想建設(shè)作為行風建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)來抓，把開展學習型、服務(wù)型團隊活動、精神文明創(chuàng)建活動與政風行風建設(shè)活動有機結(jié)合，用優(yōu)良的思想意識引領(lǐng)行風建設(shè)，最大限度地激發(fā)員工的潛力和主觀能動性。努力把行風建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全體職工的自覺行為，建成了一支政治強、業(yè)務(wù) 精、作風正的員工隊伍，并不斷完善了領(lǐng)導(dǎo)機制、考核激勵機制、教育培訓機制等，讓鐵西整個團隊充滿了時代的氣息和朝氣。 一是把行風建設(shè)工作融入日常工作考核項目。隨著公積金事業(yè)的不斷發(fā)展，也要求服務(wù)及管理水平上的不斷完善。他在管理部實行目標管理責任制，量化考核，自覺加壓，使人人肩上有擔子、有責任。管理部認真貫徹落實“三會一課”制度，并采取靈活有效的方式組織黨員學習相關(guān)政治理論知識，有效提高黨員思想認識。始終堅持每周一、三的早會制度、每周例會制度，切實提高員工隊伍思想覺悟。我們對外公示了“您的滿意是我們的心愿 ”的服務(wù)理念，實行“首問負責制”，以高度的政治責任心、端正的工作態(tài)度做好公積金相關(guān)各項工作。 二是營造團隊文化，不斷增添行風建設(shè)新活力。營造和帶領(lǐng)和諧團隊的人，也必定是以誠待人的人。何 xx 同志始終堅持“以人為本”、坦誠待人。他在一篇寫給員工的薦書詞中曾經(jīng)寫到：“愿每個人的頭頂都經(jīng)常擁有一片藍藍的天空，在燦爛的陽光下、在和諧的氛圍中去實踐各自的職業(yè)成功、去追求各自人生的幸福?！?。他總是在思考、組織和策劃機關(guān)文化活動，以此增添組織活力。通過開展黨課、征文、演講、巡回宣傳調(diào)動了大家的積極性，也充分發(fā)揮了黨 團組織的作用； 通過開展圖書角、宣傳欄、員工喜歡的讀書和薦書活動、郊游、聯(lián)誼等系列活動，豐富職工的文化生活，營造和諧向上的團隊文化。他用真誠帶動了整個團隊，提升了隊伍素質(zhì)，增添了行風建設(shè)新活力。 三、建立健全科學的制約機制，探索一流的管理 一是用規(guī)章理事，用制度管人。他以百姓是否滿意為落腳點制定了切實可行的《鐵西管理部公積金投訴管理制度》、《營業(yè)大廳文明服務(wù)規(guī)范》等項制度，并根據(jù)實際工作情況完善了《管理部崗位責任制》等多項制度。這些措施的制定為糾風工作提供了堅實的制度保證。 二是常思利民之策，嚴格實行公開政務(wù)。他高度重視行風工作，嚴格履行向社會做出的公開承諾，通過行風熱線，接待來訪、征詢走訪來了解調(diào)研百姓反映情況，發(fā)現(xiàn)管理部地行風建設(shè)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時研究和落實措施予以調(diào)整。在他的要求和帶動下，管理部對每個環(huán)節(jié)進行服務(wù)差距問卷調(diào)查，服務(wù)工作不斷創(chuàng)新和增強。 三是建立科學規(guī)范的約束機制。住房公積金是老百姓的住房保障錢，資金管理是否安全關(guān)系到每個繳存職工的切身利益。經(jīng)過長期的摸索和實踐，何 xx 同志帶領(lǐng)管理部制定了一整套科學規(guī)范的監(jiān)督機制，通過《鐵西管理部獎懲通報制度 》嚴格規(guī)范公積金的各項業(yè)務(wù)。事前、事中、事后對業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進行全程監(jiān)督，確保百姓公積金的運營安全。對外也建立了廣泛的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過各單位的聯(lián)絡(luò)員對相關(guān)業(yè)務(wù)操作進行全程監(jiān)督，了解意見建議，不斷改進管理部的工作作風。根據(jù)群眾滿意程度開展“服務(wù)明星”評選等活動，更是不斷提升了管理部文明高效、積極進取的服務(wù)風尚。 四、突出重點，強調(diào)細節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造一流行風形象 精心組織低保補貼發(fā)放工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞黨的關(guān)懷 鐵西低保租房補貼額占全市的近一半。一年兩次的低保補貼發(fā)放工作，每次對鐵西管理部 來說都是一次嚴峻的考驗。作為管理部的“一把手”他事必躬親，每次發(fā)放前他都會親自深入到房產(chǎn)局、低保辦以及經(jīng)辦銀行研究協(xié)調(diào)理順程序，確保補貼發(fā)放萬無一失； 在低保發(fā)放現(xiàn)場，你總能看到他在一線指揮的身影。在他的領(lǐng)導(dǎo)下僅 2021 年一年鐵西管理部累計發(fā)放低保住房補貼 4914 戶次、 855 萬元，占全市全年低保租金補貼發(fā)放額 40%以上。為更好地傳遞黨和政府的關(guān)懷，確保資金發(fā)放更具安全性 ,在原有由社區(qū)代為領(lǐng)取模式的基礎(chǔ)上將低保戶補貼資金更直觀的體現(xiàn)出來。今年年初，他多次在房產(chǎn)局、銀行、低保辦之間穿針引線，協(xié)商方案 ,為 每個低保補貼戶建立專用低保補貼支取存折，并免去小額賬戶管理費。通過設(shè)立專柜辦理“低保補貼專用存折”業(yè)務(wù)，鐵西區(qū)近 3000 戶存折開立業(yè)務(wù)得以圓滿完成，并通過專用存折實現(xiàn)了補貼到戶。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎來了各界的好評，低保戶臉上露出了笑容、嘴里道出了謝意； 低保辦的同志表示了欽佩； 社區(qū)干部、人大代表留下姓名、電話提出表揚； 晚報、遼臺等媒體也做了正面肯定的報道。 工業(yè)濾布密切關(guān)注“東搬西建”，大力支持老工業(yè)基地改造 為配合市政府實施東搬西建戰(zhàn)略，支持鐵西老工業(yè)基地改造，他多次深入企業(yè)調(diào)研，掌握一手情況。為配合沈鼓、重型、沈陽機床集團等單位打造“百億集團”的重組，在管理部召開專題討論并制定“特事特辦，一事一議制度”。實實在在地幫助企業(yè)解決重組過程中所遇到的困難和問題。順利對接了水泵和氣壓兩個十余年欠繳的大型企業(yè)的職工公積金，沈鼓集團領(lǐng)導(dǎo)握著他的手說：“沈鼓集團重組如此順利，職工公積金繳存能順利對接，你們幫了大忙了，我代表全體職工真誠感謝公積金的同志們”。 拓寬思路、建互動式聯(lián)絡(luò)員平臺，彰顯人性化服務(wù) 創(chuàng)新思維是一個勇于探索、不懈追求的開拓者執(zhí)著的追求。何 xx同志從任鐵西管理部主任那一天起，就致力于本職工作的創(chuàng)新，創(chuàng)立了符合所屬管轄區(qū)內(nèi)服務(wù)的新模式，探索出一條富有鐵西特色的公積金管理、服務(wù)新路子。在鐵西管理部繳交公積金的單位近 1800 個，多年來，政策調(diào)整的及時下達，和各繳交單位政策邊緣化問題的溝通解決始終是個難題。為此，他組織實行了與各繳存單位的“互動式住房公積金聯(lián)絡(luò)員制度”。短短兩年管理部郵寄信函幾萬封，通過向各單位發(fā)送住房公積金現(xiàn)行政策、資料； 郵寄新業(yè)務(wù)通報； 反饋單位公積金 管理工作中遇到的問題和建議； 解答前臺正常業(yè)務(wù)以外的疑難問題的咨詢； 組織公積金聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓等形式，確保單位聯(lián)絡(luò)員第一時間掌握公積金的政策及業(yè)務(wù)變動情況。并通過對優(yōu)秀“聯(lián)絡(luò)員”的表彰形式來激勵了廣大聯(lián)絡(luò)員進一步學習公積金業(yè)務(wù)、做好公積金相關(guān)業(yè)務(wù)工作的責任感和自覺性。 創(chuàng)新政策宣傳方式，濾布拓寬公積金政策宣傳渠道 為加強公積金政策的宣傳力度，他眼光向外，積極拓展公積金政策宣傳新領(lǐng)域，以黨、團組織為主體成立“公積金政策巡回宣傳隊”，利用中午休息時間深入到廠礦企業(yè)、高等院校 等單位，利用班后時間參加社區(qū)文化廣場活動開展宣傳。并與部分有廠報和辦公自動化ＯＡ系統(tǒng)的單位聯(lián)手建立“公積金政策宣傳角”成為長期政策的宣傳陣地，由于形式更貼近社會、貼近群眾、貼近實際，大受廣大群眾的歡迎。 細節(jié)入手，關(guān)注民生，引領(lǐng)服務(wù)再上新臺階 “細化管理，精細服務(wù)”一直是何 xx 主任的口頭語。工作中他率先垂范，身先士卒，講團結(jié)，識大體，講原則，重細節(jié)，在管理部中發(fā)揮很好地潛移默化作用。在他的提倡下，管理部內(nèi)優(yōu)化服務(wù)意識蔚然成風，文明高