【正文】 20XX銀行保衛(wèi)工作總結(jié) 第一篇： 2021 銀行保衛(wèi)工作總結(jié) 2021年銀行支行工作總結(jié) /r/n 2021 年， **支行在上級(jí)行和辦事處黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界和廣大居民的大力支持下，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，抓業(yè)務(wù)發(fā)展、防案控險(xiǎn)、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為促進(jìn) **經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益有所提高，截止 12 月 9 日，各項(xiàng)存款余額為 90121 萬(wàn)元 ,較年初凈增 8403 萬(wàn)元 ,完成全年考核目標(biāo)任務(wù)的 %，全年?duì)幦∧繕?biāo)任務(wù)的 %。各項(xiàng)貸款余額達(dá)到 71817 萬(wàn)元 (含貸記卡 5150 萬(wàn)元 )，貸款客戶戶數(shù)新增 352戶，新增貸款規(guī)模 8643 萬(wàn)元，存貸比比例 %,較好地支持了地方的農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展 。不良貸款余額為 萬(wàn)元 (含卡不良 萬(wàn)元 )，不良貸款占比為 %，較年初下降 %。收回 131科目貸款本息 ，營(yíng)銷手機(jī)銀行 1234戶，完成全年任務(wù)的 %。營(yíng)銷 etc259 臺(tái)，完成全年任務(wù)的 %。營(yíng)銷農(nóng)信通 37 臺(tái)，部分完成或超額完成了總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。 /r/n 一、領(lǐng)會(huì)精神、分解目標(biāo)任務(wù)，加大考核力度，激活團(tuán)隊(duì)活力 /r/n 為了完成全年目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)總部下達(dá)的年度各項(xiàng)指標(biāo) ，我們及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議，研究布置支行工作。先后召開(kāi)支行分理處負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)、柜員等工作會(huì)議，圍繞二零一五年工作中心，緊扣工作主題，把重點(diǎn)放在“加強(qiáng)服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、求實(shí)創(chuàng)新、規(guī)范管理”的措施上，將信貸、財(cái)務(wù)、內(nèi)控、規(guī)范化服務(wù)等各項(xiàng) 規(guī)章制度貫徹到每一個(gè)員工，倡導(dǎo)黨員做好先鋒模范作用，將思想政治工作轉(zhuǎn)化為法制教育培訓(xùn)和企業(yè)文化教育培訓(xùn)，較好地激活了員工的活力、鼓舞了員工士氣，增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)勁頭和奮發(fā)向上的精神，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，形成了團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍。支行在行務(wù)會(huì)上高度統(tǒng)一思想，依據(jù) 《 **農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)書》，將全年工作目標(biāo)任務(wù)分配到分理處，將任務(wù)細(xì)化到崗到人，采取職工工資100%與工作目標(biāo)責(zé)任掛鉤，按勞計(jì)酬辦法，按月考核兌現(xiàn)，拉大收入差距。同時(shí)要求各分理處主任切實(shí)履行工作責(zé)任，內(nèi)、外勤互相協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。 /r/n 二、創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，靠服務(wù)贏得客戶 /r/n 支行始終貫徹“存款立行、資金是生存之本、效益之源”的指導(dǎo)思想，在城區(qū)，金融機(jī)構(gòu)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈的激烈程度前所未有，我們從實(shí)際出發(fā)，支行負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與 **辦事處的聯(lián)系與溝通，客戶經(jīng)理通過(guò)走訪，電話聯(lián) 系等多種方式加強(qiáng)與客戶聯(lián)系，同時(shí)強(qiáng)化措施，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)手段，保證了存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。/r/n (一 )堅(jiān)定踐行“小額存款最穩(wěn)定”的理念，研判轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，全面組織資金，確保存款的穩(wěn)定性。加大“三評(píng)”利率定價(jià)機(jī)制的宣傳，引導(dǎo)客戶樹(shù)立“增存就是降成本”的核算理念，同時(shí)充分發(fā)揮內(nèi)部員工潛力和人緣地緣優(yōu)勢(shì)，做好客戶金融服務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)攬存措施，挖掘潛在客戶資源。 /r/n (二 )注重客戶的維護(hù)。支行建立大客戶檔案，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶打經(jīng)濟(jì)算盤，培養(yǎng)忠誠(chéng)客 戶。在春節(jié)期間，上門拜訪大客戶，送去新年的祝福，加強(qiáng)了和客戶之間的聯(lián)系，通過(guò)多管齊下的形式，為全年的任務(wù)開(kāi)了一個(gè)好頭。同時(shí)，我支行在日常工作中，非常注重保護(hù)和老客戶的聯(lián)系，還通過(guò)多種渠道發(fā)掘新客戶，繼續(xù)夯實(shí)年初打下的存款基礎(chǔ)。 /r/n (三 )集中力量緊緊抓住 **荷文公路土地征收和房屋拆遷補(bǔ)償款的資金歸行工作，組織人員走村串戶，服務(wù)上門，努力吸收村民征收資金。 /r/n (四 )拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺(tái)服務(wù)。農(nóng)信通既能夠減輕柜臺(tái)壓力，又能給客戶帶來(lái)便利，手續(xù)費(fèi)還比 pos 機(jī)便宜。支行把營(yíng)銷農(nóng)信通作為一 項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)平時(shí)走家串戶以及在柜臺(tái)對(duì)平時(shí)匯款業(yè)務(wù)需求比較多的客戶進(jìn)行推薦的方式，推廣農(nóng)信通。 /r/n 三、深耕“三農(nóng)”，加大支農(nóng)支小力度。 /r/n 四、突出貸款管理，管控信用風(fēng)險(xiǎn) /r/n 執(zhí)行貸款討論制度，力爭(zhēng)多角度的了解客戶。嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入關(guān)。強(qiáng)化貸款新規(guī)的貫徹執(zhí)行，將貸款新規(guī)的執(zhí)行與貸款投向管理相結(jié)合，重點(diǎn)關(guān)注貸款用途，嚴(yán)禁發(fā)放無(wú)指定用途或用途不明的貸款，高度關(guān)注貸款戶的融資渠道和行為，嚴(yán)防貸款流入民間借貸。加強(qiáng)客戶資金歸行管理，加強(qiáng)資金的監(jiān)管，提升客戶經(jīng)理貸前調(diào)查與貸后管 理的業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化責(zé)任，確保到期貸款收回。確保債權(quán)，強(qiáng)力清收表外不良資產(chǎn)。加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。 /r/n 五、堅(jiān)持人本管理和科學(xué)管理 /r/n 支行始終堅(jiān)持人本管理為第一位，完善人才的培養(yǎng)，以人為本。支行組織了黨的群眾路線學(xué)習(xí)活動(dòng)、家訪活動(dòng)及行長(zhǎng)每月與員工談一次心，通過(guò)面對(duì)面的交流、心與心的溝通，及時(shí)了解員工的思想狀況、生活及家庭情況，員工都把行社當(dāng)成自己的家，努力為支行貢獻(xiàn)自己的一份力，增強(qiáng)了全員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)我支行小伙房，改善員工工 作和生活條件。三是關(guān)心退休干部。年初的時(shí)候支行行長(zhǎng)到每位退休干部家送祝福、給困難員工送去 2021 元的慰問(wèn)金、 10 月份組織到文家市秋收起義紀(jì)念館參觀，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，使老一輩好的思想工作作風(fēng)能夠傳承并延續(xù)下來(lái)。 /r/n 六、黨務(wù)廉政安保同時(shí)抓，確保安全高效穩(wěn)定，全面提升內(nèi)外形象。 /r/n 在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分理處主任各負(fù)其責(zé)，聯(lián)系實(shí)際制定了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合總部開(kāi)展的干部轉(zhuǎn)作風(fēng)工作，支行 在黨員中開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和反商業(yè)賄賂教育，從思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防變的堤防，從源頭上防止和治理腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在內(nèi)控管理方面，今年我行繼續(xù)健全 規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范化管理，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣 。其次是加大監(jiān)督檢查、處罰整改力度。支行行長(zhǎng)、委派會(huì)計(jì)、安全員每月至少對(duì)分理處進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)督查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及