信訪局掛職鍛煉心得體會(已修改)
2025-05-03 07:13 本頁面
【正文】 信訪局掛職鍛煉心得體會 第一篇：信訪局掛職鍛煉心得體會 市民防局辦公室主任 根據(jù)市委組織部的安排，我于 **年 8 月到市信訪局進行為期 6 個月的掛職鍛煉。我十分珍惜這次難得的鍛煉機會，努力加強學(xué)習(xí)、主動融入、勤于實踐，積極參與接待上訪群眾、處理人民來信、查辦信訪案件，參加“四項排查”，做好信訪維穩(wěn)工作。通過掛職鍛煉，進一步增強了宗旨意識，豐富了人生閱歷，提高了處理復(fù)雜問題的能力。 一、用心“學(xué)”，強素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。信訪工作政策性比較強，涉及面廣。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉政策法規(guī)，具備較高的政策理論水平。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，我一切從頭學(xué)起，一方面抓好《信訪條例》和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，充實業(yè)務(wù)知識；另一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作態(tài)度、辦訪做法和處置技巧。本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的原則，在一批批的接訪、一次次的辦案中鍛煉和提高自己。在“學(xué)”的過程中，我體會到：信訪工作政策性強，需要深入研究和學(xué)習(xí)；信訪工作復(fù)雜、艱辛、清 貧，需要忍得住性子、耐得住清貧、守得住寂寞；對崗位要有一片熱情；對百姓要有一片真情；履職盡責(zé)，干就干好。 二、用心“聽”，摸實情。“人無難處不上訪”，人民群眾來信來訪，不論是個體還是群體，大多是認為其權(quán)益受到侵害，請求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。群眾利益無小事，民情就是火情！作為掛職干部，我深深感到信訪工作不依法不行，對群眾沒有感情也不行，必須學(xué)會換位思考，要設(shè)身處地為百姓著想，特別是對那些弱勢群體、困難群眾更要真心實意地為他們辦實事、解難事。在每次接訪的過程中，我都以認真 的態(tài)度、專注的眼神傾聽來訪人傾訴，讓上訪人一吐為快，使上訪人有一種到家的感覺；在“聽”的過程中，我體會到：信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”，反映社情民意的“晴雨表”，發(fā)揮了不可替代的積極作用。我們只有認真對待，親人般地對待他們，“魚與水”般的感情才會更加堅固。 三、用心“辦”，解民憂。通過掛職，我認為要做好信訪工作，必須始終堅持做到察民情、聽民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言：針對群眾反映的每一個訴求，要從法律和政策上認真負責(zé)地解釋清楚，讓群眾聽得明白，不能含糊其辭，更不能 一推了之；對符合政策規(guī)定的，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決；對過高無理要求的，要敢于亮明態(tài)度，并主動做好教育疏導(dǎo)工作。在實際工作中，從日常接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦，乃至實地調(diào)查，每一次、每一項具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責(zé)，絕不能因一己之過、一時疏忽而影響工作大局、影響黨群關(guān)系、影響政府公信力。在參與處置市直企業(yè)改制遺留問題、某軍轉(zhuǎn)干落實待遇等問題，我都積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好對上訪群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)化解工作；同時注意維護好黨和政府的尊嚴(yán)，維護好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系。在處理人民來信時，認真做好督查督辦 工作，確?；貜?fù)質(zhì)量，按時答復(fù)，跟蹤回訪，樹立黨委、政府良好形象。在“辦”的過程中，我體會到：“群眾信訪無小事”，只有細致耐心接訪、辦案，實實在在地解決問題，才能讓矛盾化解在基層，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。 四、用心“品”，促工作。在掛職過程中，我也在用心品味信訪這一項工作。信訪工作貼近群眾，聯(lián)系黨群，隨著社會轉(zhuǎn)型升級，各種社會矛盾在短時間不可能完全消除，作為信訪工作者，不可有“厭戰(zhàn)”情緒，要對自己所干的事業(yè)充滿信心，因為矛盾一天不消除，社會就不可能安定；問題一天不解決，群眾就不會息訴罷訪。同時 ，我也為能夠成為淮安市信訪局這個光榮的、戰(zhàn)斗的先進集體中的一員感到無比的光榮和自豪。他們就像“包公”那樣，仗義執(zhí)言，為民請命；像“愚公”那樣埋頭苦干，勤奮敬業(yè)；像“關(guān)公”那樣身懷絕技，武藝超群；像“濟公”那樣無私利他，樂于助人。他們用汗水甚至血水，鑄就了巍峨的豐碑，一舉榮獲了“全國信訪工作先進集體”，也是我省唯一獲此殊榮的地級市。 **年在市級機關(guān)各項評比中更是捷報頻傳，獲得“大滿貫”，被評為市級機關(guān)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)考評“先進單位”、“淮安市人民滿意的公務(wù)員集體”榮譽稱號、軟環(huán)境和效能建設(shè)“優(yōu)勝單位”，申報的“十 年堅持大接訪，不斷完善鑄品牌”項目榮獲創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動評比“一等獎”。作為信訪戰(zhàn)線的一員，我感到無上的驕傲和榮耀。 盡管掛職只有短短的半年多時間，但卻讓我受益終生。在信訪局的掛職鍛煉，使我增長了學(xué)識才干、磨煉了我的品格意志、提高了我的工作能力，也使我能更加注重站在全局角度創(chuàng)新思路、謀劃工作，更加注重以群眾工作為基礎(chǔ)統(tǒng)領(lǐng)推進工作，使我更具大局意識、責(zé)任意識、群眾意識、廉潔意識，組織協(xié)調(diào)能力、分析
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1