【正文】 第 1 章 Windows 安裝卸載故障 預 備 知 識 1. 系統(tǒng)安裝常見方式 問： 不同配置的電腦在安裝 Windows 時速度差異很大，怎樣才能加快 Windows 的安裝速 度呢？ 答： 在安裝 Windows 時，可以采取以下的措施來提高安裝的速度。 （ 1）在 Windows 中安裝 如果計算機已安裝有 Windows 的其他版本并且能正常運行，則可以在 Windows 中進行安裝，這樣比使用光盤或是軟盤引導后在 DOS中安裝要快一些。不過，所安裝的 Windows 版本不能低于當前計算機已有的 Windows 版本。 （ 2）從硬盤上安裝 從光盤安裝 Windows 系統(tǒng)時，安裝程序要從光盤復制大量的文件，一些讀取性能不佳的光驅(qū)不但會增加安裝的時間，還有可能造成中途異常停止，這不僅會延誤安裝，而且會使原有系統(tǒng)遭到破壞。因此，可以提前將安裝光盤上的文件復制到硬盤，然后從硬盤安裝。 例如安裝 Windows 98 SE，在 D 盤創(chuàng)建一個臨時文件夾，然后把光盤上 Windows 98目錄下的所有文件復制進去，在 DOS下進入該臨時文件夾執(zhí)行 即可。對于 Windows 2020/XP，可以把光盤上的 i386文件夾復制到硬盤（這 個目錄名是不能改的，因此硬盤上的目錄名也應(yīng)該是i386），然后進入硬盤的 i386目錄執(zhí)行 。 也可以將 Windows的所有安裝文件復制到硬盤的 D分區(qū)（或其他分區(qū)，但一定不能是將要安裝操作系統(tǒng)的分區(qū)），從硬盤上安裝 Windows的好處很多。例如，添加 Windows應(yīng)用程序、安裝新硬件需要插入 Windows安裝光盤時，系統(tǒng)能自動到硬盤上的 Windows目錄中找到所需要的文件，這省去了插入 Windows安裝光盤的麻煩，以后重新安裝 Windows也很方便。如果硬盤足夠大，將需要的所有硬件驅(qū)動程序（ 如顯卡、聲卡和 Modem等）全部復制到硬盤的某個分區(qū)，以后安裝這些硬件就不再需要插入相應(yīng)的驅(qū)動程序盤，這樣既可以節(jié)省時間，又能延長光盤驅(qū)動器的壽命。 （ 3）在 DOS下安裝和加載 很多書籍或文章都提到“在 DOS 下安裝Windows 速度非常慢，肯定是在安裝前未運行”。這個 文件到底有什么用呢？加載 Smartdrv 可以加快文件的復制速度和安裝速度。其實， 的主要作用是為磁盤文件讀寫增加高速緩存。大家都知道，內(nèi)存的讀寫速度要 比磁盤高得多，如果將內(nèi)存作為磁盤讀寫的高速緩存可以有效提高系統(tǒng)運行效率。 這個文件在 Windows 各個版本的安裝光盤或是硬盤上的 Windows/Command里都有，只有幾十 KB，把這個文件復制到軟盤下，啟動系統(tǒng)后直接運行這個程序（可以不加參數(shù)，該程序會自動根據(jù)內(nèi)存大小分配適當?shù)膬?nèi)存空間作為高速緩存），再安裝 Windows 即可。需要注意的是，在安裝完 Windows 后，不要運行 程序，否則 Windows 的可用內(nèi)存將減少。 （ 4）升級安裝 安裝操作系統(tǒng)就意味著完全刪除 以前的操作Windows XP/2020/98常見問題與故障 1000例 2 系統(tǒng)，或在沒有操作系統(tǒng)的磁盤或磁盤分區(qū)上安裝全新的系統(tǒng)，新系統(tǒng)的所有設(shè)置都要一一進行；而升級安裝是用較新的 Windows 版本（如Windows XP）替換較舊的 Windows 版本（如Windows 2020）。升級安裝，無須重新安裝文件或應(yīng)用程序，原有的系統(tǒng)和個人信息（如計算機名、組名、設(shè)置、權(quán)限）等都將得以保留。 例如安裝 Windows 98 SE，在 D 盤創(chuàng)建一個臨時文件夾，然后把光盤上 Win98 目錄下的所有文件復制進去，在 DOS下進入該臨時文件夾執(zhí)行 即可。對于 Windows 2020/XP，可以把光盤上的 i386文件夾復制到硬盤（這個目錄名是不能更改的，因此硬盤上的目錄名也應(yīng)該是 i386），然后進入硬盤的 i386目錄執(zhí)行 。 可以由 Windows Windows 95，或由 Windows 98， 或由 Windows Windows Me；也可以由 Windows NT升級到Windows 2020，或由 Windows NT/2020升級到 Windows XP；再或由 Windows NT/2020 /XP升級到 Windows 2020。該升級只能是由較舊的 Windows版本升級到較新的 Windows版本，反之則不能。而且，不同內(nèi)核的Windows版本不能隨意升級。例如， Windows NT/2020/XP/2020。 2. 快速重裝系統(tǒng) 問： 怎樣快速重裝 Windows? 答： 下面介紹 3種快速重裝 Windows 的方法 。 （ 1） 從硬盤安裝 通常安裝 Windows 都是通過光盤 引導安裝 ，速度很慢。其實 Windows 和 許多應(yīng)用軟件都可以通過硬盤安裝 ， 這樣 速度可以明顯提高。 （ 2） 部分恢復安裝 Windows 出現(xiàn)嚴重問題需要重裝系統(tǒng)時，為了避免格式化破壞系統(tǒng)中已經(jīng)安裝的軟件和數(shù)據(jù)，或者系統(tǒng)沒有完全崩潰，但不能修復故障時，可以使用覆蓋安裝的方式。 （ 3） 利用 Windows 備份工具 至今為止， Windows 操作系統(tǒng)都帶有自己的備份工具，如 Windows 9x 的“備份”工具、 Windows XP 的“系統(tǒng)還原”等。 恢復備份和其他重裝 Windows 的方法相比有一個很大的優(yōu)點，只要操作得當，原來的軟硬件設(shè)置都能得到完整地保存，因為它恢復的是整個系統(tǒng)盤，不僅 相當于重裝 Windows， 而且 還可以恢復備份的所有其他文件和數(shù)據(jù)。 3. 常見文件系統(tǒng) 問： 文件系統(tǒng)有哪幾種？這些文件系統(tǒng)各自有什么樣的特點？各種文件系統(tǒng)適應(yīng)什么樣的操作系統(tǒng)？ 答： 微軟 DOS/Windows 系列操作系統(tǒng)中共使用了 6 種不同的文件系統(tǒng)（包括即將在 Longhom中使用的新文件系統(tǒng)格式 WinFS）。它們分別是FAT1 FAT1 FAT3 NTFS、 WinFS。 （ 1）最古老的文件系統(tǒng) FAT12 這是伴隨 DOS誕生的“老”文件系統(tǒng)了，因采用 12 位文件分配表而得名。 FAT12文件系統(tǒng)在，可以管理的磁盤容量是 8MB。 FAT12文件系統(tǒng)的限制如下： ? 文件名，只能是 ，即不支持長文件名。 ? 磁盤容量：最多 8MB。 ? 文件碎片嚴重。 （ 2）使用時間最長的文件系統(tǒng) FAT16 在 ，對更大的磁盤管理能力的需求已經(jīng)出現(xiàn)了，所以在 ，微軟推出了 FAT16文件系統(tǒng)。 FAT16文件系統(tǒng)采用 16位字長的分區(qū)表，它可以使用簇的總數(shù)增加到65 546（ FAT12簇的總數(shù)是 4096），由最初可以管理 128MB 的磁盤發(fā)展到 2GB。 在 Windows 95 系統(tǒng)中，采用了一種比較獨特的技術(shù) VFat來解決長文件名，因此 FAT16格式的分區(qū)，支持長文件名。這相較之 FAT12 文件系統(tǒng)第 1章 Windows 安裝卸載故障 3 是個莫大的進步，不過 FAT16 文件系統(tǒng)也存在嚴重的缺點：大容量磁盤利用率低。由于分區(qū)表容量的限制， FAT16 分區(qū)創(chuàng)建的越大，磁盤上每個簇的容量也越大，從而造成的浪費也越大。為了解決這個問題，微軟推出了一種全新的磁盤分區(qū)格式 FAT32，并在 Windows 95OSR2 及以后的Windows 版本中提供支持。 FAT16 文件系統(tǒng)卷大小與簇大小的關(guān)系如 表 11所示。 表 11 FAT16 文件系統(tǒng)卷大小與簇大小關(guān)系 卷大小 簇大小 卷大小 簇大小 0~32MB 512B 257~511MB 8KB 33~64MB 1KB 512~1023MB 16KB 65~128MB 2KB 1024~2047MB 32KB 129~256MB 4KB 2048~4095MB 64KB 在微軟的 DOS和 Windows系列中，磁盤文件的分配以簇為單位，一個簇只分配給一個文件使用，不管這個文件占用整個簇容量的多少。這樣，即使一個很小的文件也要占用一個簇，剩余的簇空間便全部閑置，造成磁盤空間的浪費 。 （ 3）支持操作系統(tǒng)最多的 FAT32文件系統(tǒng) FAT32 文件系統(tǒng)是 FAT 系列文件系統(tǒng)的最后一個產(chǎn)品。和它的前輩一樣，這種格式采用 32 位的文件分配表，磁盤的管理能力大大增強，突破了 FAT16文件系統(tǒng) 2GB 的分區(qū)容量限制。由于現(xiàn)在的硬盤生產(chǎn)成本下降，其容量越來越大，運用FAT32 的分區(qū)格式后，可以將一個大硬盤定義成一個分區(qū)，這大大方便了對磁盤的管理。 FAT32 推出時，主流硬盤空間并不大，所以微軟設(shè)計在一個不超過 8GB 的分區(qū)中， FAT32分區(qū)格式的每個簇都固定為 4KB。與 FAT16相比，這就大大減少了磁盤空間 的浪費，提高了磁盤的利用率。在更大的分區(qū)中的簇大小如表 12所示。 表 12 在更大的分區(qū)中的簇大小 卷大小 簇大小 卷大小 簇大小 小于 8GB 4KB 小于 32GB 16KB 小于 16GB 8KB 大于 32GB 32KB FAT32 格式也有它明顯的缺點，首先是由于文件分配表的擴大，運行速度比 FAT16格式要慢，特別是在 ，性能差別更明顯。 FAT32的限制： ? 最大的限制在于兼容性方面， FAT32 不能保持向下兼容。 ? 當分區(qū)小于 512MB 時， FAT32不會發(fā)生作用。 ? 單個文件不能大于 4GB（ 精確數(shù)據(jù)是2B～ 4GB）。 （ 4）功能強大的 NTFS文件系統(tǒng) NTFS 是隨著 Windows NT 操作系統(tǒng)而產(chǎn)生的，并隨著 Windows NT4跨入主力分區(qū)格式的行列。它的優(yōu)點是安全性和穩(wěn)定性極其出色，在使用中不易產(chǎn)生文件碎片， NTFS分區(qū)對用戶權(quán)限做出了非常嚴格的限制，每個用戶都只能按著系統(tǒng)賦予的權(quán)限進行操作，任何試圖越權(quán)的操作都將被系統(tǒng)禁止，同時它還提供了容錯結(jié)構(gòu)日志，可以將用戶的操作全部記錄下來，從而保護了系統(tǒng)的安全。但是 NTFS 分區(qū)格式的兼容性不好，特別是對使用很廣泛的 Windows 98 SE/Windows Me系統(tǒng)，它們還需要借助第三方軟件才能對 NTFS分區(qū)進行操作， Windows 20 Windows XP 基于NT技術(shù)，提供完善的 NTFS分區(qū)格式的支持。 （ 5）未來操作系統(tǒng)文件系統(tǒng) WinFS WinFS 文件系統(tǒng)全稱是 Windows Future Storage（ Windows 未來的存儲系統(tǒng)），這種文件格式將會在微軟公司下一代微軟操作系統(tǒng) Vista中進行部署，該文件系統(tǒng)將會淘汰現(xiàn)在的 FAT32 和NTFS文件系統(tǒng)。微軟官方站點是這樣解釋 WinFS的：用以組織、搜索和共享多種多樣的信息的存儲平臺。 WinFS 內(nèi)設(shè)計為在無結(jié)構(gòu)文件和數(shù)據(jù)庫之間建立起更好的互操作性，從而提供快捷的文件瀏覽和搜索功能。 WinFS 可以從不同的數(shù)據(jù)中心（如郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和其他應(yīng)用程序）獲得信息。搜索條件也不再只局限于文件名、文件大小或者創(chuàng)建日期、文件標題和作者等，索引信Windows XP/2020/98常見問題與故障 1000例 4 息也可以成為搜索的條件。 2020年底，為了保證 Vista能夠如期上市，微軟決定削減 Vista部分功能，WinFS被微軟束之高閣。 2020年 3月，微軟又表示“完全版的 WinFS將遲于 Vista發(fā)布，并成為未來 Windows操作系統(tǒng)的重要組成部分”。 （ 6）各 文件系統(tǒng)所支持的操作系統(tǒng) 各文件系統(tǒng)所支持的操作系統(tǒng)，如表 13 所示。 表 13 各文件系統(tǒng)所支持的操作系統(tǒng) 操作系統(tǒng) FAT12 FAT16 FAT32 NTFS WinFS 以下 是 支 持 未 來 操 作 系 統(tǒng) 是 是 Windows 是 Windows 95 是 Windows 95 OSR2 是 是 Windows 98 是 是 Windows 98SE 是 Windows Me 是 是 Windows NT 是 是 Windows 2020 是 是 是 是 Windows XP 是 是 是 是 Windows 2020 是 是 是 是 UNIX 是 Linux 是 是（必須使用軟盤進行引導） 文件大小限制 最大支持 8MB 最大支持 2GB 不能大于4GB 單文件最大 64GB 單文件最大 2TB 4. 安裝 Windows 98 SE/Me時為什么要創(chuàng)建啟動盤 問： 安裝 Windows 98 SE 和 Windows Me 時，為什么要創(chuàng)建啟動盤 ?如果當時沒有創(chuàng)建，以后想創(chuàng)建應(yīng)該怎么辦 ? 答： 在 Windows 發(fā)生故障而無法從硬盤啟動電腦時，可以使用啟動盤來啟動，以便于檢查故障原因并進行修復，所以安裝 Windows 98