【正文】 醫(yī)院工作總結(jié) 20XX年下半年工作計劃原創(chuàng) 第一篇：醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年下半年工作計劃原創(chuàng) 不忘初心，砥礪前行，全力做好下半年各項(xiàng)工作?? 通過倡人文、強(qiáng)學(xué)科、重人才、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、保安全、抓管理、抓學(xué)習(xí)、嚴(yán)作風(fēng)、促改革、增能力、重實(shí)干，來提高管理水平，提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力，提升運(yùn)行效率，弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)正能量，倡樹健康向上新風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新跨越。 (一 )倡人文 人之初，性本善。每個人內(nèi)心深處都充滿著仁愛與善良，深植有對病患的憐憫和關(guān)懷。我們要倡導(dǎo)人文精神，引導(dǎo)人文思考，要從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍等古圣先賢的品德與智慧中，找尋為醫(yī)的根本和初心，體悟他們的“大醫(yī)精誠”，感念他們的“懸壺濟(jì)世惠蒼生”。 不忘初心，方得始終。我們要以白求恩為榜樣，以南丁格爾為楷模，堅(jiān)定信念，不忘初心，堅(jiān)守醫(yī)務(wù)工作者的精神高地，不因任何利益誘惑改變從醫(yī)的初衷，帶著對患者的濃厚感情和人文關(guān)懷來工作，矢志不渝為解除患者痛苦、挽救病人生命而奮斗。 (二 )強(qiáng)學(xué)科 學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題 ,學(xué)科建設(shè)水平的高低是醫(yī)院整體實(shí)力的重要標(biāo)志。我們要建立健全醫(yī)院《學(xué)科發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案》、《學(xué)科建設(shè)獎勵辦法》、《重點(diǎn)專科建設(shè)管理辦法》等一系列學(xué)科建設(shè)配套文件，與各科室簽訂學(xué)科建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確各學(xué)科建設(shè)的發(fā)展方向，全力創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科。 (三 )重人才 “功以才成，業(yè)由才廣?！蔽覀円宰R才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，下大力氣引進(jìn)有突出專長的、醫(yī)院緊缺的副高級以上專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人，加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才的使用和培養(yǎng)，大力培 養(yǎng)中青年骨干，鼓勵干部職工攻讀在職研究生，做科研，撰寫高水平論文，重獎科研成果獲得者和優(yōu)秀論文發(fā)表人員，努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面。 (四 )提質(zhì)量 提升病歷質(zhì)量。一是通過信息化手段對運(yùn)行中病歷進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科科長、院級質(zhì)控員不定期登陸“質(zhì)控工號”隨機(jī)調(diào)閱全院運(yùn)行中病歷，隨時截屏留存。二是不定期對終末病歷進(jìn)行抽樣檢查。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行“優(yōu)秀運(yùn)行中病歷”、“優(yōu)秀終末病歷”、“問題運(yùn)行中病例”、“問題終末病歷”評選，對病歷中的亮點(diǎn)和問題要 突出顯示，配上評語，充分利用全院集中學(xué)習(xí)時間進(jìn)行展示展覽。 提升單病種質(zhì)控質(zhì)量。加大臨床路徑管理考核力度，千方百計破解難題，加強(qiáng)信息化對臨床路徑的支持，使進(jìn)入臨床路徑的病種由現(xiàn)在的 20%提升到 60%以上。要通過臨床路徑的開展，進(jìn)一步規(guī)范診療行為、規(guī)范用藥，減少醫(yī)療差錯，控制醫(yī)療費(fèi)用。 提升醫(yī)技質(zhì)量。一是大力轉(zhuǎn)變醫(yī)技隊(duì)伍的工作作風(fēng)，激發(fā)其昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識。二是制定全院性醫(yī)技人員進(jìn)修計劃，明確進(jìn)修目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)考核。三是繼續(xù)邀請??、??等大牌專家親臨我 院技術(shù)指導(dǎo)。四是加強(qiáng)科室內(nèi)的集中學(xué)習(xí)、集體討論，提升整體水平。 提升診斷質(zhì)量。逐步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)與??醫(yī)院、??醫(yī)院、??醫(yī)院、??附院的遠(yuǎn)程會診交流。 (五 )優(yōu)服務(wù) 一要豐富服務(wù)載體。精心組織和開展好“十佳優(yōu)秀醫(yī)生”、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”評選活動；按照二甲標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房要求，開展院內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房評選活動。 二要優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報銷等各項(xiàng)工作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室也要 從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā)，積極制定相應(yīng)的便民措施。 三要健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，堅(jiān)持出院病人回訪制度，定期召開病人、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，認(rèn)真加以改進(jìn)。 (六 )保安全 加強(qiáng)糾紛管理，確保醫(yī)療安全。對近些年出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故進(jìn)行集中梳理，認(rèn)真研討，深入剖析，找出找準(zhǔn)我們的薄弱環(huán)節(jié)和共性問題，有針對性地進(jìn)行集中培訓(xùn)，要逐個專題進(jìn)行，嚴(yán)格考核，確保相關(guān)人員人人過關(guān)。加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理，確保醫(yī)療安全。探索建立 重點(diǎn)病人管理制度。將門診及住院的疑難危重病人、特殊病人、糾紛苗頭病人作為重點(diǎn)病人進(jìn)行管理。醫(yī)院成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，通過多學(xué)科會診，通過及時有效溝通，盡可能地保障患者安全，化解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療糾紛。 加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)應(yīng)急知識培訓(xùn)，做好應(yīng)急預(yù)案演練，提升醫(yī)院應(yīng)急能力。 加強(qiáng)院感管理，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格認(rèn)真、不折不扣執(zhí)行院內(nèi)感染相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，提高手衛(wèi)生依從性，加強(qiáng)對醫(yī)院感染重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理工作，把細(xì)節(jié)管理作為保障患者安全的大事來抓，做到醫(yī)院感染管理和控制 工作常抓不懈，警鐘長鳴。 加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，確保公共安全。嚴(yán)格執(zhí)行班組日查、科室周查、院月查的安全檢查制度，及時堵塞各種漏洞，消除各類隱患，確保各醫(yī)療設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保放射源、壓力容器、以及水、電、氣、熱等設(shè)備的安全，確保毒麻藥品、有毒、有害、易燃、易爆化學(xué)危險品的安全，加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，保證消防通道暢通，確保消防安全。 (七 )抓管理 抓好財務(wù)管理。加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)院決策提供依據(jù)，為醫(yī)療行為提供指導(dǎo)；優(yōu)化出院結(jié)算、醫(yī)保報銷流程，方便病人，節(jié)省人力成本。 抓好節(jié)支管理。艱苦奮斗，勤儉辦院。努力開展節(jié)支工作，想方設(shè)法挖掘各方潛力，積極修舊利廢，壓縮一切不合理的開支，壓縮辦公招待、后勤維修和水電費(fèi)，把有限的資金用到關(guān)鍵部位。 抓好精細(xì)化管理。建立健全預(yù)算管理和可控成本核算體系，建設(shè)醫(yī)院綜合運(yùn)營管理平臺，設(shè)立耗材二級庫，設(shè)臵結(jié)余獎，推進(jìn)精細(xì)化管理。 抓好信息化管理。利用 12 年的時間完善升級醫(yī)院信息化建設(shè)，讓信息化更好地為醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，啟動建設(shè)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，逐步實(shí)現(xiàn)全院各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享、互通。逐步將醫(yī)院管理理念、管理方法融入醫(yī)院信 息化建設(shè)。利用醫(yī)院信息系統(tǒng)完善綜合目標(biāo)管理，逐步建立以信息化數(shù)據(jù)、指標(biāo)為基礎(chǔ)的績效考核分配體系。 (八 )抓學(xué)習(xí) 抓好職能科室的學(xué)習(xí)。不定期地組織職能科室負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、短期進(jìn)修；每兩周組織一次職能科室全體人員集中學(xué)習(xí) ,重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、管理學(xué)方法與技巧、執(zhí)行力建設(shè)等；每月組織觀看一次管理學(xué)視頻講座；每季度外請 23 位管理專家來院授課。以提升職能科室的管理水平和業(yè)務(wù)能力。同時，加強(qiáng)職能科室全體的考核評比，強(qiáng)化其聯(lián)系、服務(wù)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和保障作用。 抓好業(yè)務(wù) 科室的學(xué)習(xí)。一是利用好院內(nèi)講座進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。要做好院內(nèi)講座管理，提升院內(nèi)講座品質(zhì)。各位主講人要提前認(rèn)真準(zhǔn)備，要在講座 PPT 上下功夫，不能泛泛而談，要主題鮮明、思路清晰、重點(diǎn)突出，有所創(chuàng)新，要結(jié)合身邊實(shí)例談切身體會，要融入自己的思考，自己的見解，不要追求“高、精、尖、新、奇、怪”，要能提起大部分人的興趣，讓大部分人都能聽得懂，有所收獲。二是抓好科室內(nèi)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)