【正文】 月度工作計劃 [1] 第一篇：月度工作計劃 [1] 1 月份工作總結 1：針對一月份公司訂房相對較少，前臺每位員工積極推銷 ,以靈活的價格留住每一位上門散客，雖說 1 月份是客房淡季，但上門散客完成較好。 2：認真貫徹落實飯店“微笑服務”活動，加強對前廳員工儀表儀容，禮節(jié)禮貌，服務規(guī)范等方面的督導，提高整體的精神面貌。 3：利用淡季合理調配前廳各崗位員工，提高工作效率。 4：和公關部一起做好了長住客人房間放置春節(jié)禮品的工作。 5：配合工程部對游泳池的設施設備做了徹底檢修，同時配合客房部對游泳池地面做好了清潔保養(yǎng)，確保 2 月中旬游泳池恢復營業(yè)。 6： 1月份餐飲活動較多，協(xié)助餐飲部做好了酒水禮品的運送工作，以及大廳客人的引路和疏導接待服務工作。 2 月份工作計劃 1：力爭完成 2 月份的房費收入，抓緊春節(jié)假期，提高推銷技巧，做好上門散客的接待工作。 2： 2月份春節(jié)放假，做好長住客人保留房間和回國時的驗證工作。 3：游泳池停業(yè)整修后恢復營業(yè)，鼓勵員工積極推銷游泳卡。同時針對春節(jié)期間娛樂客人增加， 做好相關服務，力爭小部門收入有所增長。 4：加強部門管理，在人員緊張的前提下確保部門的工作能正常有序的開展。同時利用淡季要對員工加強技術練兵，為出租率的回升做好準備。 5：針對春節(jié)前后餐飲活動較多的情況，做好相關服務工作。包括停車、引路等。 6:春節(jié)期間做好各項安全工作。密切關注客人把煙花爆竹帶入客房，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止，并及時與保安部聯(lián)系，確保飯店安全。同時春節(jié)期間總臺接待時要注意驗證安全，防止假炒、詐騙等事件發(fā)生，確保飯店財產(chǎn)安全。 第二篇：月度工作計劃 [1] 1 月份工作總結 1：針對一月份公司訂房相對較少，前臺每位員工積極推銷 ,以靈活的價格留住每一位上門散客，雖說 1 月份是客房淡季，但上門散客完成較好。 2：認真貫徹落實飯店“微笑服務”活動，加強對前廳員工儀表儀容，禮節(jié)禮貌，服務規(guī)范等方面的督導，提高整體的精神面貌。 3：利用淡季合理調配前廳各崗位員工，提高工作效率。 4：和公關部一起做好了長住客人房間放置春節(jié)禮品的工作。 5：配合工程部對游泳池的設施設備做了徹底檢修，同時配合客房部對游泳池地面做好了清潔保養(yǎng)，確保 2 月中旬游泳池恢復營業(yè)。 6： 1月份餐飲活動較多，協(xié)助餐飲部做好了酒水禮品的運送工作，以及大廳客人的引路和疏導接待服務工作。 2 月份工作計劃 1：力爭完成 2 月份的房費收入，抓緊春節(jié)假期，提高推銷技巧，做好上門散客的接待工作。 2： 2月份春節(jié)放假，做好長住客人保留房間和回國時的驗證工作。 3：游泳池停業(yè)整修后恢復營業(yè)，鼓勵員工積極推銷游泳卡。同時針對春節(jié)期間娛樂客人增加，做好相關服務，力爭小部門收入有所增長。 4：加強部門管理，在人員緊張的前提下確保部門的工作能正常有序的開展。同時利用淡季要對員工加強技術練兵，為出租率的回升做好準備。 5：針對春節(jié)前后餐飲活動較多的情況，做好相關服務工作。包括停車、引路等。 6:春節(jié)期間做好各項安全工作。密切關注客人把煙花爆竹帶入客房，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止，并及時與保安部聯(lián)系，確保飯店安全。同時春節(jié)期間總臺接待時要注意驗證安全，防止假炒、詐騙等事件發(fā)生，確保飯店財產(chǎn)安全。 第三篇：月度工作計劃 十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了 一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一 些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信 客人。 在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。 嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我 堅決服從店內的各項規(guī)章制度。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售