物業(yè)公司文員年終總結(jié)(已修改)
2025-04-14 13:56 本頁面
【正文】 物業(yè)公司文員年終總結(jié) 第一篇：物業(yè)公司文員年終總結(jié) 導語：入職物業(yè)的工作以來，物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，接下來整理了物業(yè)公司文員年終總結(jié)，文章希望大家喜歡！ 不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務技能。 在這兩年期間，我主要的做了如下工作： 參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。 編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。 編寫 20xx 年和 20xx 年中鋁大廈兩會期間工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務方案。 每月對工程維修單和電話業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。 收集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。 對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和 管理。在以后的工作中 ,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。 我想我應努力做到： 第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作 ,及工程部的各項工作流程。 第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。真正做好領導的助手。 第三，認真完成領導交代的各項工作。 俗話說 活到老，學到老 ，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。 第二 篇：物業(yè)公司文員年終總結(jié) 導語：入職物業(yè)的工作以來，物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，接下來整理了物業(yè)公司文員年終總結(jié)，文章希望大家喜歡！ 不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務技能。 在這兩年期間，我主要的做了如下工作： 參與質(zhì)量管理、職 業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。 編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。 編寫 20xx 年和 20xx 年中鋁大廈兩會期間工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務方案。 每月對工程維修單和電話業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。 收集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。 對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中 ,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。 我想我應努力做到： 第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作 ,及工程部的各項工作流程。 第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。真正做好領導的助手。 第三，認真完成領導交代的各項工作。 俗話說 活到老，學到老 ，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組 織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。 第三篇：物業(yè)公司文員個人年終總結(jié) 物業(yè)公司文員個人年終總結(jié) 篇一： 20**年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下： 一、完成的工作 理頭緒、抓管理、樹形象 一月份我們從人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。 對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、 禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。 春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛 節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角 。組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了 安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施 。在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查。 節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證 了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行 。為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語
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