【正文】 管理人員述職報告 [優(yōu)秀范文 5 篇 ] 第一篇：管理人員述職報告 管理人員述職報告 1 XX 是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中 ,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅 ,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信 ,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾 ,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績 ,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職 ,請公司領(lǐng)導(dǎo)及 各位同事給予指正。 ※做了哪些工作 ※工作中的感悟 ※對本人評價 ※明年工作思路 一、 XX 年所做的工作 (一 )確定思路 ,明確目標(biāo) 年初 ,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求 ,我制定了總經(jīng)辦年度工作計劃并對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了 XX 年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo) ,全面提高“三服務(wù)”水平 ,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo) ,管理弱 ,水平上不去 ,事 務(wù)弱 ,效率上不去 ,服務(wù)弱 ,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作 ,用搞好事務(wù)推動整體工作 ,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作 ,才能不斷提高辦公室工作水平 ,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后 ,按月進行了跟進、分解、落實。 (二 )以 ci 為平臺 ,規(guī)范公司行政事務(wù)管理 為進一步升華公司的經(jīng)營理念 ,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象 ,以 ci規(guī)范管理為平臺 ,積極推進公司規(guī)范化管理包括 : 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式 ,制定模板 ,大力推廣 ,統(tǒng)一形象。 對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式 ,制作成電子版模 板 ,全面推廣 ,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。 以招標(biāo)為手段 ,降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上 ,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價 ,不但費用有了明顯降低 ,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。 我們根 據(jù)公司整體要求 ,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂 ,同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格 ,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范 ,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量 ,提高了工作效率。 (三 )發(fā)揮部門整體優(yōu)勢 ,認(rèn)真對待每一項工作 總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一 ,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作 ,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈擔(dān)而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象 ,因此 ,加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心 ,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé) 范圍 ,使得各項工作規(guī)范化、制度化 ,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。 大樓 3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、 12 個衛(wèi)生間、 4 個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成 ,要求服務(wù)人員每天 9:10分上班 ,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作 ,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作 ,一個電話、一張接待通知單 ,服務(wù)人員就會從牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來 ,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化 ,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺 ,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘 ,激發(fā)了他們高度的工作熱情 ,公司亂停放車位的情況有人制止了 ,人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間 ,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心 ,認(rèn)真登記進出人員 ,每周一會 ,每周一訓(xùn) ,每月一考工作井然有序 ,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。 (四 )加大檢查指導(dǎo)職能 ,搭建行政管理平臺 根據(jù)公司整體要求 ,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時 ,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司 ,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作 ,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到 9 個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查 ,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要 ,熱情比經(jīng)驗更 重要 ,。 (五 )提升業(yè)務(wù)素質(zhì) ,營造學(xué)習(xí)型團隊 行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多 ,做為行政管理人員 ,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升 ,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平 ,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會 ,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。 平時注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會 ,并努力發(fā)揮每個人的長處 ,如部門原臨時工電工王軍 ,因其本人比較愛學(xué)習(xí) ,在工作中多壓重?fù)?dān) ,多給機會鍛煉 ,8 月份 ,在番茄事業(yè)部的招聘中 ,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名 ,在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn) ,一方面多加授權(quán) , 本人在平時工作中 ,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》 ,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享 ,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足 ,。 (六 )維護制度的權(quán)威 ,保證制度有效執(zhí)行 今年年初 ,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng) 建制度文化 ,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上 ,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行 ,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等 ,在制度執(zhí)行的過程中 ,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況 ,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事 ,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。 管理人員述職報告 2 今天我能夠以一個曾經(jīng)的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。 回想上月，當(dāng)我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢 ?當(dāng)一切都冷靜下來的時候，回頭細(xì)想到自己在工作的確出現(xiàn)過許多毛病，其中對待工作態(tài)度散漫粗心大意，對待產(chǎn)品專業(yè)知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省。“執(zhí)著追求，永不言敗”是我人生的座右銘，為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認(rèn)為我無論是知識技能還是對工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變都有了很大的提高，今天通過向各位領(lǐng)導(dǎo)再度述職，希望之前一個月 的努力，能得到大家的肯定。 堅持自我加壓，責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。 在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準(zhǔn)時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當(dāng)包裝好的成品的標(biāo)簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標(biāo)簽。爭取在生產(chǎn)入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質(zhì)按量地準(zhǔn)時入庫。當(dāng)成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。 由于生產(chǎn)人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產(chǎn)出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產(chǎn)的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據(jù)生產(chǎn)指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規(guī)格生產(chǎn)。當(dāng)束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產(chǎn)的半成品，看其是否按照生產(chǎn)指令單進行生產(chǎn)。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。 在我們工廠，我認(rèn)為品檢員的最高職責(zé)不是在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，而是要在源頭上杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。首檢 是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當(dāng)生產(chǎn)押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據(jù)已經(jīng)核對過的押出生產(chǎn)指令單的做線內(nèi)容，確定所用的導(dǎo)體規(guī)格是否與生產(chǎn)指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。 進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應(yīng)的印字或者噴字內(nèi)容(80 機和 120 機還要看芯線排列順序 )。當(dāng)這一切都確認(rèn)無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認(rèn)線有沒有存在偏心的現(xiàn)象 (一般情況下，我們是用目測的方法卻確認(rèn)，在電線的線徑實在太小的情 況下才會借助于投影機測 )，其次再看印字內(nèi)容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差 (色差在 ul 線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時都采有樣本以便以后顏色的對照 )等情況。 在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現(xiàn)而造成大損失。至此首檢才算結(jié)束。 由于質(zhì)量問題隨時都會產(chǎn)生，然而生產(chǎn)的跟機人員對產(chǎn)品的質(zhì)量意識不強 (總認(rèn)為質(zhì)量是品保的事情 )，因此作為品檢員必須盡職盡責(zé)以自己的實際行動去保護產(chǎn)品質(zhì)量的同時親身感化這些人員。讓 他們知道他們才是第一線質(zhì)檢員，必須要在產(chǎn)品的質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。因此每天加強對正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產(chǎn)產(chǎn)品的機器進行檢查。在檢查中重復(fù)對產(chǎn)品的線徑進行測量，仔細(xì)觀看產(chǎn)品的外觀、盡最大的努力把產(chǎn)品的不良率壓到最低。 堅持細(xì)節(jié)管理，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。 天下大事比作于細(xì)。每一個大問題的產(chǎn)生都是有無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產(chǎn)時尤其注意細(xì)節(jié)，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認(rèn)真工作，用絲時應(yīng)仔細(xì)看清楚所用銅線的規(guī)格大小防止用錯不同 規(guī)格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現(xiàn)象的產(chǎn)生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認(rèn)。 因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據(jù)我親自觀察發(fā)現(xiàn)因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成 10 米左右的廢線。在芯線押出工序，我發(fā)現(xiàn)印字號的清晰是至關(guān)重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產(chǎn)品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產(chǎn)中外被押 出的表面起炮，進而會因此費掉一批產(chǎn)品。 在 80 機生產(chǎn)時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產(chǎn)客戶要求一條過的產(chǎn)品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。 在產(chǎn)量不斷上升的 .時候，很抓質(zhì)量問題。 在這兩個月以來，車間在何主管的領(lǐng)導(dǎo)下在產(chǎn)品產(chǎn)能方面有很大的提高。在我認(rèn)為質(zhì)量不過關(guān)，生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質(zhì)量檢查中，我始終對每道質(zhì)量關(guān)保持高度的重視，嚴(yán)防死守質(zhì)量關(guān)。從導(dǎo)體的規(guī)格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴(yán)格保 關(guān)。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。 在昊通的這兩個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)親切教誨下，經(jīng)過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)使我深深認(rèn)識到質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品派、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的。我們昊通要發(fā)展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質(zhì)量做強大后盾。然而產(chǎn)品是機器生產(chǎn)的，質(zhì)量卻是人生產(chǎn)的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。 這就證明 一個企業(yè)的質(zhì)量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個 qa 在昊通未來的發(fā)展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負(fù)的責(zé)任而感到自豪。所以我一直堅持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中?！辟|(zhì)量振興，人人有責(zé)的質(zhì)量觀念。始終對工作盡心盡責(zé)絲毫不感馬虎。 但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也取得一定的成績，但距離主管領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細(xì)致、學(xué)習(xí)不夠、知識面不廣。 為了 使自己今后工作能做得更好，為