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鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精彩精選5篇(已修改)

2025-04-12 19:23 本頁面
 

【正文】 鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精彩(精選 5 篇) 第一篇:鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精彩 眨眼之間,又是一年工作總結(jié)的時刻啦 !作為鋼材業(yè)務(wù)員,你對過去一段時間的工作是否有一個清晰的認識呢 !今天在這給大家整理了鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精彩范文,接下來隨著一起來看看吧 ! 鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)【一】 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連 xx 機械有限公司的每一名員工,我們深深感到 xx 公司之蓬勃發(fā)展的熱氣, xx 人之拼搏的精神。下面就是本人的年度工作總結(jié) xx 同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓(xùn),以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。 銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象 。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段 時 間 的 磨 練 , 新 員 工 已 成 為 公 司 合 格 的 銷售 ?ahref=39。lank39。 ?/p 雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于 xx年與迪爾公司, tma公司,wcii 公司等進一步加強合作,共 同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在 xx 和銷售部主管 xx的帶領(lǐng)下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行,在過去的 11 個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在 111 月中完成出口額 431 余萬美元,發(fā)貨量 886 余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為 12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。 xx 年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認 可,預(yù)計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。 xx 年的下半年也是公司進行 ts16949 的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。 xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。 鋼材業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)【二】 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼 20xx年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功 或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。 唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司 (以下簡稱百豐 )成立于 20xx 年11 月 16 日,是一家專業(yè)從事鋼 材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業(yè)公司,創(chuàng)業(yè) 7 年來,公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下,上下齊心、艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi),以及唐山市立豐金屬制品有限公司,唐山市豐潤區(qū)進豐商貿(mào)有限公司,唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司,唐山市豐潤區(qū)升泰金屬表面處理有限公司共五家公司。 從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫存 量在兩萬噸以上,規(guī)格型號齊全,基本滿足客戶的需求。另外,本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)技巧擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,建立良好的客戶關(guān)系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些,盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從,規(guī)避風(fēng) 險很重要。 客戶來訪時,要彬彬有禮的接待,給客戶詳細的介紹公司的規(guī)模,對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當(dāng)回答,不知道的可以不回答,請教老業(yè)務(wù)之后再回電話,切不可胡編亂造。其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,我們必須問清楚客戶的需求,結(jié)合我們自身的實力,是否真的能夠做到,一定要實事求是,避免不必要的問題的產(chǎn)生,例如:材質(zhì)、負差等。在做業(yè)務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài) 去處理,去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,讓客戶滿意遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。個人素質(zhì)能力做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實,熱情,自信,應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應(yīng)該是要把握一定度的,有客戶會問在廠子走價格應(yīng)該比你們便宜,就說我們庫存大,采貨量大,我們的價格并不比客戶自己 在廠家提貨價格高。另外,誠實也意味著敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任。熱情熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。 ,搜集的客戶信息,給這些客戶,發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復(fù)你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話??蛻艋貜?fù)了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會 有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
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