公安巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料：創(chuàng)一流業(yè)績(jī)展巾幗風(fēng)采(已修改)
2025-03-29 14:34 本頁(yè)面
【正文】 公安巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料：創(chuàng)一流業(yè)績(jī)展巾幗風(fēng)采 第一篇：公安巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料：創(chuàng)一流業(yè)績(jī)展巾幗風(fēng)采 東湖公安分局出入境管理科是南昌市公安局東湖分局最大的窗口單位，每年受理出國(guó)（境）證件量占全市的五分之一，名列全省各縣（區(qū)）第一。全科由清一色的 6 名女民警組成，均是中共黨員，大學(xué)以上學(xué)歷。在全國(guó)“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”的活動(dòng)中，全科發(fā)揚(yáng)“四有”、“四自”精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作縱深開展，創(chuàng)造了連續(xù)３年保持服務(wù)“零投訴”、工作“零差錯(cuò)”、隊(duì)伍“零違紀(jì)”的良好成績(jī)。出入境科 XX 年被省公安廳授予全國(guó)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門“省級(jí)文明窗口”稱號(hào)， 2021 年榮獲南昌市“巾幗文明崗”、“青年文明 號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)， 2021 年被省公安廳推薦參評(píng)出入境管理部門“全國(guó)文明窗口”。 一、始終視形象為生命，在強(qiáng)化管理中彰顯文明素質(zhì)。 一是硬件上堅(jiān)持“高效、便民”。分局黨委對(duì)“巾幗建功”活動(dòng)高度重視，不但成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃和目標(biāo)，還把出入境接待窗口作為全局的形象工程來抓。自 XX 年以來，分局先后撥出 30余萬元資金 ,辦證大廳全面裝修改造，營(yíng)造了溫馨、舒適、人性的服務(wù)環(huán)境。購(gòu)置了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、警務(wù)用車等設(shè)備，在軟硬件建設(shè)躍上了一個(gè)新臺(tái)階。二是培訓(xùn)上堅(jiān)持“深入、扎實(shí)”。通過開展“深化大練兵，苦練基 本功”活動(dòng)和落實(shí)“三個(gè)必訓(xùn)”制度，將政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于各項(xiàng)工作的全過程。在 200８年出入境管理部門“全國(guó)文明窗口”考核工作中，全科民警取得了平均分 99 分的優(yōu)異成績(jī)。三是執(zhí)法上堅(jiān)持“公開、公正”。設(shè)置警務(wù)公開欄，公開辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話，對(duì)受理工作實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)。四是服務(wù)上堅(jiān)持“熱情、周到”。大力倡導(dǎo)“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一顆誠(chéng)心辦事、一句好話送行”的良好工作風(fēng)氣。推行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“急事急辦制”等辦事制度，最大限度滿足人民群眾的需求。 二、始終視群眾為 親人，在親情服務(wù)中創(chuàng)新文明舉措。 一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)。對(duì)轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校團(tuán)體主動(dòng)上門走訪，變坐堂式辦事為上門服務(wù) ,了解他們?cè)诔鋈刖撤矫娴男枨?，幫助他們解決一些實(shí)際問題。二是兌現(xiàn)承諾服務(wù)。對(duì)所有申辦的證件，明確辦證期限，手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，當(dāng)場(chǎng)受理，一次辦結(jié)。符合急事急辦條件的，在最短時(shí)間內(nèi)完成受理審核工作后，派專車、專人將材料送往市局審批，確保在承諾的時(shí)限內(nèi)將證件發(fā)放到群眾手中。三是實(shí)行預(yù)約服務(wù)。對(duì)人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)旅游，提前與組織方取得聯(lián)系，約定時(shí)間、固定窗口、指定專人負(fù)責(zé)受理工作。公布非工作時(shí) 間急事急辦預(yù)約電話，保證群眾的燃眉之急得到及時(shí)解決。四是推行延時(shí)服務(wù)。全體民警自覺養(yǎng)成了提前上班、推遲下班的習(xí)慣，不論時(shí)間多晚，不管工作多累，都堅(jiān)持做到將每一位申請(qǐng)人熱情地迎進(jìn)來，高興地送出去。全科民警每年加班達(dá) 1000 余小時(shí) ,以心貼心的服務(wù)贏得了群眾廣泛支持和熱情贊譽(yù)。 三、始終視責(zé)任為泰山，在嚴(yán)格執(zhí)法中打造文明品牌 全科民警以維護(hù)國(guó)家安全為己任，充分發(fā)揮職能作用，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。特別是在 2021 年奧運(yùn)安保工作中，緊扣“平安奧運(yùn)”的主題，堅(jiān)持“出入有境 ,服務(wù)無境”的理念，一是打造規(guī)范型警務(wù)品牌。 制定了受理崗位、審核崗位等 30 多項(xiàng)工作制度，完善了內(nèi)務(wù)管理、警務(wù)公開、便民服務(wù)等工作規(guī)范，真正做到以制度管理人，以制度規(guī)范人。二是打造超前型防范品牌。將出國(guó)境審批中的“三個(gè)系統(tǒng)”建設(shè)視為出入境工作生命線，進(jìn)一步明確和理順各職能部門的報(bào)備權(quán)限和職能 ,建立了快捷高效的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。三是打造嚴(yán)密型外管品牌。在基層設(shè)立外管聯(lián)絡(luò)員，物建了聯(lián)絡(luò)員、信息員
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