【正文】 XX汽車 集團 NC信息系統(tǒng)應用評估報告 2021 年 8 月 12 日 目 錄 目錄 一、評估目的與方法 ........................................................................................................ 3 評估目的 ............................................................................................................. 3 評估方法 ............................................................................................................ 3 評估步驟 ............................................................................................................. 4 二、系統(tǒng)評估過程 ............................................................................................................ 5 信息系統(tǒng)現狀 ..................................................................................................... 5 戰(zhàn)略匹配性評估 ................................................................................................. 10 管理適應性評估 ................................................................................................. 12 、物流、資金流、信息流一體化 .................................................... 12 ....................................................................................... 13 ，資源共享、管理統(tǒng)一 ........................................................... 13 ......................................................................... 14 ............................................................................. 15 ......................................................................... 16 系統(tǒng)功能性評估 ................................................................................................. 16 .................................................................................................. 16 .................................................................................................. 17 ................................................................................ 17 .................................................................................... 19 .................................................................................... 19 三、評估結論 ........................................................................................................... 22 一 、 評估目的與方法 評估目的 XX集團 實施 ERP的主要目的是 通過 系統(tǒng) 先進的管理思想規(guī)范企業(yè)流程， 加強集團管控 ，最終 使企業(yè)獲得效益 改進和管理提升。 如何評估 ERP 的效益，成為持續(xù)改進的一個重要課題。 用友公司 在 信息化解決方案中對 XX 集團 的企業(yè)愿景進行了描述，而 XX 集團 的高層應該定期以此為標準，對整套 ERP 系統(tǒng)進行評估，確保系統(tǒng)的總體運行與系統(tǒng)的 目標相一致 ，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致 。 隨著社會 經濟環(huán)境和 企業(yè)環(huán)境的變化 ， 必然會導致 企業(yè)業(yè)務或組織的 變化，同時企業(yè) 管理層 對管理的認識也在不斷的深入 ，諸多因素導致企業(yè)不可避免地要進行組織、流程等方面的調整，相應 地 ， 信息化 系統(tǒng)要能支撐這樣的變化。 因此，基于 XX 集團 戰(zhàn)略層和各業(yè)務層的管理需要，我們對 XX 信息系統(tǒng)應用現狀進行了評估。 評估方法 對系統(tǒng)的評估方法大致可以分為兩類：傳統(tǒng)的 ERP 效益評估方法和持續(xù)改進的評估方法。 傳統(tǒng)的 ERP 效益評估方法包含 財務方法、定性方法 (也叫啟發(fā)式方法 )和概率方法。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)效益評估方法共同點在于強調的是信息系統(tǒng)的實施給企業(yè)帶來的回報率， 這種方法 往往看重的是結果，但是這些方法在持續(xù)改進的效益評估中有一定的局限性，因為企業(yè)是一個不斷發(fā)展的組織， ERP 的實施只是將企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 和企業(yè)現存的問題用信息化的手段加以解決，但是企業(yè)會不斷地引進先進的管理思想、管理模式并引起管理的變革，這些更多的反映了企業(yè)的行為實踐，所以對這些因素的效益評估需要在持續(xù)改進的過程中進行長期的跟蹤，對信息進行階段性的對比分析，才能準確地對 ERP 系統(tǒng)的效益進行評估。 鑒于目前 XX 集團 信息化應用現狀，總體 還處于信息化建設完善階段，因此 我們要結合傳統(tǒng)的方法和 持續(xù)改進的評估方法。 從戰(zhàn)略、管理、組織、技術四個維度建立指標體系 對 ERP 進行 綜合 評估。 評估 步驟 在方法執(zhí)行過程中，采用對比分析、訪談、問卷調查等形式。 8 月 1 日下發(fā) XX集團 現有系統(tǒng)評價調研問卷， 8 月 7 日全部收集完成， 8 月 9 日與總部領導進行管理訪談， 8 月 10日到 8月 17日整理問卷及訪談記錄， 8 月 20日編寫報告， 8 月 22日匯報評估情況。發(fā)放 25份調研問卷，回收 25套問卷，涉及每公司的財務出納、成本會計、銷售會計、稽核會計、售后會計、業(yè)務部門信息員、結算員、銷售顧問、售后顧問 等 反饋信息 。 對回收問卷和訪談內容進行整理 ，并 信息進行全面 分析，得出評估結論， 編制評估報告。 二、系統(tǒng)評估過