20xx年浙江省普通高校“專升本”聯(lián)考管理學(xué)試卷(a)參考答案(已修改)
2025-09-02 08:33 本頁面
【正文】 2020年浙江省普通高?！皩Ｉ尽甭?lián)考《管理學(xué)》試卷 (A)參考答案 一、選擇題 第 1－ 10題： 第 11－ 20題： 一、 簡答題 霍桑試驗(yàn)是美國學(xué)者梅奧在 1927－ 1932年間在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)工作。通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率不僅受物理、生理的因素影響，還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影 響，這一點(diǎn)與科學(xué)管理的觀點(diǎn)是截然不同。其結(jié)論主要包括三點(diǎn)： （ 1） 企業(yè)的職工是“社會(huì)人”，人不是單純追求金錢收入，還追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感等社會(huì)的心理和欲望的滿足 ；（ 2分） （ 2） 滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵 ；（ 2分） （ 3） 企業(yè)中存在一種“非正式組織”，即職工在工作生產(chǎn)過程中形成的一種群體的行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，非正式組織是影響生產(chǎn)
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