erp系統(tǒng)管理員職責(zé)及要求(已修改)
2025-09-01 09:55 本頁(yè)面
【正文】 1 企業(yè) ERP 系統(tǒng) 系統(tǒng)管理員職責(zé)及要求 編寫： 日期： XXXX年 XX 月 XX日 版本： 批準(zhǔn)： 2 1. 概述 為了使我公司 信息化 工作沿著健康 的軌道繼續(xù)鞏固提高， 保證 ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全 ，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風(fēng)險(xiǎn)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)管理不善帶來(lái)的損失， 同時(shí) 滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息和信息披露的需要 ， 特指定如下職責(zé)及要求，以規(guī)范 系統(tǒng) 管理員 的日常工作。 1) 為了加強(qiáng)公司 ERP 系統(tǒng)的管理，要求在 ERP 實(shí)施過(guò)程中，做到崗位、責(zé)任明確， 人員分工明確， 系統(tǒng)管理員 應(yīng)由 專人擔(dān)當(dāng)。 2) ERP 系統(tǒng)日常管 理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，要求系統(tǒng)管理員根據(jù)分工， 在日常工作中必須滿足相關(guān)工作職責(zé)和技能的要求，從而保證 ERP 系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。 3) 在 ERP 系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中， 系統(tǒng)管理員 應(yīng)全程參與，并協(xié)助各部門制定 信息化實(shí)施過(guò)程的相關(guān) 制度，如：日常操作規(guī)范、操作系統(tǒng)安裝其他應(yīng)用軟件規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范等。 4) 系統(tǒng)管理員在 ERP 實(shí)施完成后，需要能獨(dú)立承擔(dān)軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等某幾部分的維護(hù)工作，并能在以后業(yè)務(wù)及公司規(guī)模拓展時(shí)為其他人員提供相關(guān)培訓(xùn)。 5) 對(duì)于信息系統(tǒng)各方面性能等的改善， 系統(tǒng)管理員 有不可推卸的責(zé)任，要保證信息系統(tǒng)長(zhǎng)期 穩(wěn)定運(yùn)行， 系統(tǒng)管理員 必須能夠充分發(fā)揮自己的作用， 規(guī)避 軟硬件等各方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能快速解決。 6) 系統(tǒng)管理員 有責(zé)任對(duì)日常工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，形成文檔，進(jìn)行 備份，便于后期維護(hù)工作的進(jìn)行。 7) 系統(tǒng)管理員 需要根據(jù)各部門操作情況及多發(fā)性問(wèn)題，定期或不定期在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)問(wèn)題處理辦法。 8) 建立 公司“技術(shù)支持熱線”和“項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種同信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解答。 以下將從 系統(tǒng)管理員 日常工作的幾個(gè)重點(diǎn)，對(duì)其職責(zé)及要求進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 3 2. 硬件 管理 1) 崗位職 責(zé) A． 負(fù)責(zé)日常支持 ERP系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器硬件 的維護(hù)工作。 B． 負(fù)責(zé)硬件防火墻等 安全設(shè)備 的維護(hù)工作 。 C． 負(fù)責(zé)支持 ERP運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)工作。 D． 負(fù)責(zé) 支持 ERP運(yùn)行的各客戶端硬件的維護(hù)。 E． 負(fù)責(zé)建立
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