中小企管商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南(ppt45)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-30 10:59 本頁(yè)面
【正文】 中小企管商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 第二節(jié) 關(guān)鍵成功要素 ? 獨(dú)有的整合保安系統(tǒng) ? 「 艾發(fā)特 」 以專業(yè)的知識(shí)和技術(shù) ， 結(jié)合市場(chǎng)上的物業(yè)保安器材 ， 來(lái)解決客戶的問(wèn)題 ? 產(chǎn)品具有整合性 、 高兼容性的特點(diǎn) 。 例如 ， ? 公司設(shè)計(jì)的三合一 （ 包括：閉路電視 、 警報(bào)和門禁 ） 、 多種語(yǔ)言圖像顯示的保安管理系統(tǒng) ? 能兼容微軟視窗最新版本 ， 以先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ， 連接大廈管理系統(tǒng)及防火警報(bào)系統(tǒng) ? 操控員可從圖面上點(diǎn)選任何攝像機(jī)作實(shí)時(shí)監(jiān)控 。 系統(tǒng)能透過(guò)讀卡機(jī) 、 電鎖 、 門磁等硬體設(shè)備 ， 實(shí)現(xiàn)時(shí)段 、 時(shí)區(qū) 、 授權(quán)人仕的監(jiān)控 ? 更可結(jié)合公司自行設(shè)計(jì)的和市場(chǎng)上現(xiàn)有的安防器材 ， 連接成一大型報(bào)警系統(tǒng) ， 有效地解決保安系統(tǒng)的整合問(wèn)題 。 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 方便易用 ? 市場(chǎng)上有很多質(zhì)量?jī)?yōu)良及安全性不俗的保安系統(tǒng) ， 但這些系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái)卻往往不夠方便 ， 所以很多功能尚未適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮 。 ? 「 艾發(fā)特 」 的系統(tǒng)則以方便用戶作為設(shè)計(jì)原則 ， 例如 ， 即使初期的 「 艾發(fā)特 」 保安系統(tǒng) ， 就已開(kāi)始採(cǎi)用圖像介面 (Graphical User Interface) 了 。 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 度身訂造的服務(wù) ? 「 艾發(fā)特 」 相信 ， 沒(méi)有一套物業(yè)保安系統(tǒng)能滿足所有客戶 ，所以 「 艾發(fā)特 」 每次售予客戶的系統(tǒng)都是會(huì)按個(gè)別需要和考慮而加以特別設(shè)計(jì) 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 建立口碑： ? 「 艾發(fā)特 」 在發(fā)展優(yōu)良的物業(yè)保安系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí) ， 積極建立自己的品牌 ? 雖然 「 艾發(fā)特 」 提供的並不是大路消費(fèi)的商品或服務(wù) ， 但物業(yè)保安系統(tǒng)對(duì)很多商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)亦是一個(gè)重要的項(xiàng)目 。 ? 所以 ， 「 艾發(fā)特 」 的品牌策略 ， 便是以優(yōu)良的系統(tǒng)設(shè)計(jì) ，換取正面的 「 口碑 」 ， 從而建立自己的知名度 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 品質(zhì)承諾 ： ? 「 艾發(fā)特 」 在物業(yè)保安系統(tǒng)的技術(shù)及設(shè)計(jì)上不斷改進(jìn) ， 採(cǎi)納市場(chǎng)上最新的電腦或其他配套設(shè)備 ， 以達(dá)致最優(yōu)越的物業(yè)保安效果 ? 而有關(guān)組件的可靠性和穩(wěn)定性更必須經(jīng)過(guò)公司科研部門同事的嚴(yán)格測(cè)試 ， 才會(huì)付諸應(yīng)用 ? 產(chǎn)品和服務(wù)都附上 「 品質(zhì)保證 」 的承諾 ， 作為公司給予客戶的基本保證 ， 這亦代表公司自己其商品質(zhì)素充滿信心 。 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 與器材生產(chǎn)商合作： ? 物業(yè)保安系統(tǒng)幾乎都是採(cǎi)用市場(chǎng)上現(xiàn)有的器材 ， 但有些器材可能需要因應(yīng)不同的系統(tǒng)設(shè)計(jì)而作出改良 ? 有見(jiàn)及此 ， 「 艾發(fā)特 」 便與器材供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議 ， 「 艾發(fā)特 」 承諾投入技術(shù)及市場(chǎng)聯(lián)繫 ， 以換取器材生產(chǎn)商的部分股份 ? 這也使 「 艾發(fā)特 」 在器材供應(yīng)上具備優(yōu)勢(shì) ， 可以更有效地配合系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 一站式服務(wù)： ? 為了進(jìn)一步給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ， 「 艾發(fā)特 」 為客戶設(shè)計(jì)的都是整合式的保安系統(tǒng) ， 包括不同的保安元素 ， 如閉路電視 、 警報(bào)和門禁等 ? 這種一站式的系統(tǒng)也有助於 「 艾發(fā)特 」 在系統(tǒng)升級(jí)或維修時(shí) ， 能提供更快 、 更完善的服務(wù) 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 品質(zhì)保證 最佳營(yíng)商典範(fàn) 艾發(fā)特有限公司 ? 走向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)： ? 近年 「 艾發(fā)特 」 將開(kāi)始將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)市場(chǎng) ， 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蓬勃興起 ， 「 艾發(fā)特 」 已累積了一定的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn) ， 加上技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) ， 走進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕對(duì)是一項(xiàng)合適 、 合時(shí)的發(fā)展方向 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 提高新科技產(chǎn)品之 用戶便利性 ? 第五節(jié) 彌補(bǔ)現(xiàn)行運(yùn)作與最佳典範(fàn)的差距 中天企業(yè)有限公司 ? 現(xiàn)行策略 : ? 研究產(chǎn)品配方 ? 把從外國(guó)訂購(gòu)的化工產(chǎn)品混合 ， 並與基本原料相調(diào)配；這使得公司產(chǎn)品和服務(wù)上具有自主權(quán)和靈活性 ， 增強(qiáng)公司在內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 ? 利用電腦調(diào)色 、 生產(chǎn)客戶訂做的產(chǎn)品 中小企營(yíng)商基準(zhǔn)培訓(xùn)指南 提高新科技產(chǎn)品之 用戶便利性 中天企業(yè)有限公司 建議策略 : ? 由於中小企不受複雜的內(nèi)部架構(gòu)及制度所影響 ， 面對(duì)與實(shí)力雄厚的跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí) ， 可以恁借靈活的反應(yīng)及貼身服務(wù)取勝 ? 加強(qiáng)
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