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20xx年美容院保潔崗位職責(zé)(七篇)(已修改)

2025-08-13 05:47 本頁面
 

【正文】 在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。美容院保潔崗位職責(zé)篇一一、店長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)美容院的管理工作,按照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定方針和政策,及時(shí)實(shí)施與調(diào)整。負(fù)責(zé)員工的工作安排、行為的管理和考核,做好工作報(bào)告呈交總公司。對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。收集市場(chǎng)信息及時(shí)反饋總公司。制定有效宣傳推廣方案。負(fù)責(zé)員工及美容院的安全監(jiān)督。督促美容院的店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生和員工的儀表衛(wèi)生檢查。二、美容顧問職責(zé)必須熱情禮貌地接待客人,詳細(xì)地介紹美容院的服務(wù)項(xiàng)目和特色,解答客人疑問,掌握好談判技巧和銷售技巧。給客人做好皮膚、體形分析、幫助客人選擇正確的課程及產(chǎn)品。協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。執(zhí)行上傳下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成,落實(shí)程度。負(fù)責(zé)對(duì)部門使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級(jí)的考核簽定工作。樹立專業(yè)美容師榜樣形象,以身作則。掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),定期向上司匯報(bào)。對(duì)部門所須物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。1接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。1負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。1協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。1每日做好工作記錄和總結(jié)。三、前臺(tái)咨詢職責(zé)必須熱情禮貌地接待客人接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話、并做好記錄。收款賬目明確無誤、清晰。負(fù)責(zé)客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。保管員工檔案、傳達(dá)總公司每次通告。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺(tái)的美觀工作。四、美容師職責(zé)熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個(gè)問題,與客人建立良好關(guān)系。按美容院的工作流程為客人服務(wù)。保證用具的干凈與消毒。愛護(hù)公共財(cái)物。不擅離職守、發(fā)生問題及時(shí)匯報(bào)。積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。操作時(shí)佩戴口罩、雙手消毒。提高個(gè)人理論及技術(shù)操作水平。負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。清潔、消毒客人用過的用品。1購買必須品、實(shí)報(bào)實(shí)銷、不得弄虛作假。1注意美容院的水電安全問題。1做好美容院的開、關(guān)門工作。1如因疏忽造成美容院財(cái)物的損失,要照價(jià)賠償。五、美容師守則重儀容儀表,發(fā)型整齊,應(yīng)淡妝,不得配戴任何手部飾物,保持指甲修整、干凈,穿制服及配套名牌、門進(jìn)卡。愉快地接受每一項(xiàng)工作,接待應(yīng)熱情大方,主動(dòng)有禮。對(duì)待顧客,美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)。在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)前,認(rèn)真查閱該顧客的檔案資料,詢問顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求,并主動(dòng)推薦適當(dāng)項(xiàng)目,適當(dāng)產(chǎn)品。在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康程度做有關(guān)護(hù)理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。護(hù)理程序完畢后,應(yīng)仔細(xì)詢問顧客的感覺,并約好客人下次護(hù)理時(shí)間。如果顧客對(duì)本次服務(wù)表示不滿,應(yīng)馬上致歉并及時(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行彌補(bǔ),在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別,并誠(chéng)邀下次光臨。顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品,工作臺(tái)面、儀器及地面(檢查顧客是否有遺留物品),準(zhǔn)備迎接下一個(gè)新顧客的到來。送走顧客后,必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品,以便日后查閱跟蹤。專業(yè)美容師從事美容師工作過程中,應(yīng)遵循美容職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范,應(yīng)具備良好的品德和專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)美容師應(yīng)具備基本的溝通技巧,談判技巧和銷售技巧。服務(wù)顧客時(shí)不接聽電話,不離開顧客。美容院保潔崗位職責(zé)篇二保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄。根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)管轄區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫)、小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃保潔。負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。對(duì)管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。美容院保潔崗位職責(zé)篇三一、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。一、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。六、對(duì)待客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,遇到客戶有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室,必要時(shí)要先上前詢問。八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。九、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)一、監(jiān)督清潔工按時(shí)清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域,在巡視各崗位的清潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施,依據(jù)《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查,并填寫《保潔工作日檢表》。二、安排好各崗位的工作。三、負(fù)責(zé)安排配合完成各崗位工作計(jì)劃。四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必需的清潔工具,對(duì)缺勤及不按規(guī)定著裝及時(shí)采取補(bǔ)救措施。六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時(shí)調(diào)整補(bǔ)發(fā),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,另做好各類用品記錄。七、負(fù)責(zé)本班組安全工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作保潔主管崗位職責(zé)一、自覺遵守公司、管理處各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。全面負(fù)責(zé)二、綠化與清潔管理工作,對(duì)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并做好記錄。三、對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),組織開展日講評(píng)工作。四、對(duì)員工實(shí)施月度考核,可對(duì)違紀(jì)、違章人員進(jìn)行處罰,對(duì)不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。五、根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)員工進(jìn)行合理分工,必要時(shí)可做臨時(shí)性的調(diào)整。六、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化用品的月采購計(jì)劃和購進(jìn)物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理使用。七、組織貫徹通用管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),編制實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性工作標(biāo)準(zhǔn)。八、負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡??刂莆锲废?,在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本。九、負(fù)責(zé)對(duì)外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。十、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行識(shí)別、組織實(shí)施。十一、二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾:早晨垃圾清運(yùn)走后,及時(shí)沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。十七、大雪天氣及時(shí)在廣場(chǎng)、主路和車庫進(jìn)出口車道鋪草墊,天晴后及時(shí)收回。 十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時(shí)上報(bào)。十九、對(duì)待客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,如:?jiǎn)柭返?,遇到客戶有困難 時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。二十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)一、自覺遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。二、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負(fù)責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。五、對(duì)待所有客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,如:遇到客戶有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室,必要時(shí)要先上前詢問。七、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。篇二:保潔主管崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé) ,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。,加強(qiáng)與它們的溝通。、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作。每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司。
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